science >> Wetenschap >  >> anders

Gevoelens van ethische superioriteit kunnen leiden tot uitsluiting op de werkvloer, sociale ondermijning:studie

Mattheüs Quade, doctoraat, assistent-professor management aan de Hankamer School of Business van Baylor University. Krediet:Baylor University Marketing &Communicatie

Vindt u uzelf ethischer dan uw collega?

Voorzichtigheid! Uw gevoelens van ethische superioriteit kunnen een kettingreactie veroorzaken die schadelijk voor u is, uw collega en uw organisatie, volgens managementonderzoek van Baylor University.

Een nieuwe studie gepubliceerd in de Tijdschrift voor bedrijfsethiek suggereert dat je gevoelens van ethische superioriteit ertoe kunnen leiden dat je negatieve emoties hebt jegens een 'minder ethische' collega. Die negatieve emoties kunnen worden versterkt als je ook denkt dat je niet zo goed presteert als die collega. En, verder, die negatieve emoties kunnen leiden tot uw mishandeling en/of uitsluiting (sociale uitsluiting) van die minder ethische, beter presterende collega.

"Een manier om hierover te denken is dat het voor ons zorgwekkend is - en zou moeten zijn - om te geloven dat we ethischer zijn dan onze collega's, vooral als wij niet zo goed presteren als zij, " zei hoofdauteur Matthew Quade, doctoraat, assistent-professor management aan de Hankamer School of Business van Baylor University en een expert op het gebied van ethiek en uitsluiting op de werkplek.

Het onderzoek, Quade zei, kan managers helpen een betere sfeer te creëren en het resultaat te verbeteren.

"De bestuurlijke implicatie is dat we omgevingen moeten creëren waar ethiek en prestaties beide worden beloond, " hij zei.

In totaal 741 mensen, onder hen 310 werknemers ("focale werknemers") en een gelijk aantal van hun collega's ("vergelijkingscollega's"), werden ondervraagd voor het onderzoek. Medewerkers van Focal vergeleken zichzelf met hun collega's op twee gebieden:waargenomen ethiek en prestaties. Vervolgens beoordeelden ze hun niveaus van negatieve emoties (d.w.z. gevoelens van minachting, spanning of walging) jegens diezelfde vergelijkingscollega's.

De resultaten laten zien dat werknemers die denken dat ze ethischer zijn dan vergelijkbare collega's (d.w.z. degenen die soortgelijke functies bekleden, een vergelijkbare opleidingsachtergrond en vergelijkbare ambtstermijn in de organisatie hebben) negatieve emoties voelen (d.w.z. minachting, walging, spanning, afstoting) bij het denken aan die collega's. Deze negatieve emoties over de collega worden versterkt wanneer de werknemers ook denken dat ze niet zo goed presteren als diezelfde collega's.

Beurtelings, de vergelijkende collega's beoordeelden hoe vaak ze sociale ondermijning ervoeren (d.w.z. beledigingen, het verspreiden van geruchten, kleineren van ideeën) en verbanning (d.w.z. buiten beschouwing gelaten, vermeden, buitensluiten van gesprekken) van de centrale medewerker.

De resultaten laten ook zien dat de negatieve emoties die de "meer ethische, minder presterende" werknemerservaring kan ertoe leiden dat ze zich onethisch gedragen naar hun collega's toe. ze hebben meer kans om sociaal te ondermijnen en te verbannen die "minder ethische, beter presterende" collega's. Alle resultaten van het onderzoek bestaan ​​ongeacht het geslacht en eventuele positieve emoties die de werknemers kunnen ervaren als gevolg van het idee dat ze ethischer zijn.

uiteindelijk, dergelijke werkplekscenario's vormen een raadsel voor managers, zei Quade. Aan de ene kant, er is de ethische werker die niet zo goed presteert. Anderzijds, er is de minder ethische werker die alle doelen bereikt.

Wie wordt beloond?

"Als hoge prestaties het resultaat zijn van twijfelachtig of onethisch gedrag, die combinatie mag niet gevierd worden, " schreven de onderzoekers. "In plaats daarvan, organisaties moeten voorzichtig zijn bij het belonen en promoten van prestaties binnen organisaties, ervoor te zorgen dat ze de manier waarop het werk wordt gedaan ook vanuit een ethisch standpunt bekijken."

De ideale situatie, de studie onthult, is wanneer hoge ethiek en hoge prestaties de norm zijn - en werknemers worden beloond.

"Het verbeteren van het ethisch gedrag van alle werknemers zou een nadruk moeten zijn om te proberen een deel van de ongelijkheid weg te nemen die vaak bestaat tussen werknemers als het gaat om hun morele gedrag op het werk, ’ schreven de onderzoekers.

"'Als mijn collega maar ethischer was':wanneer ethische en prestatievergelijkingen leiden tot negatieve emoties, sociale ondermijning, en Ostracisme, " is gepubliceerd in de Tijdschrift voor bedrijfsethiek .