In tegenstelling tot de conventionele wijsheid, mensen hebben de neiging om tot rust te komen in plaats van zichzelf in een razernij te slaan tijdens het browsen op Facebook en Twitter, volgens een prijswinnend proefschrift van een nieuw geslagen Ph.D. van UC Berkeley's School of Information.

iSchools Inc., een consortium van meer dan 80 universiteiten en andere instellingen op vijf continenten, kondigde deze week aan dat de Doctoral Dissertation Award 2018 gaat naar Galen Panger, die zijn Ph.D. vorig jaar.

Bereikte bij zijn nieuwe post bij Google, waar hij onderzoek doet naar gebruikerservaring, Panger legde zijn bevindingen uit.

"Ik denk dat de meeste mensen het woord 'kalm' niet zouden associëren met sociale media, "Hij zei. "Maar een van de meer robuuste bevindingen van het proefschrift is dat mensen de neiging hebben om tot rust te komen - zich meer ontspannen voelen, slaperig, verveeld - wanneer ze op sociale media surfen, zowel Facebook als Twitter."

Emotionele besmetting:verkeerd of gewoon overdreven?

De kwestie van de rol van emotie in sociale media, hij zei, enorm belangrijk is.

In het begin van zijn proefschrift, Panger merkte op dat "er geen onderwerp meer centraal staat in onze hoogste verwachtingen of diepste angsten voor sociale media dan emotie. Emotie is de verontwaardiging en hoop die sociale bewegingen op sociale media voeden, van de Arabische lente tot Black Lives Matter, en het is de vijandigheid die vrouwen in Gamergate het zwijgen oplegde.

"Emotie is het verdriet dat zich via sociale media verspreidt na de dood van een beroemdheid of in de nasleep van een andere massale schietpartij. Emotie is het gelukkige leven dat we willen uitbeelden aan onze vrienden, de momenten van voldoening die we niet kunnen wachten om de wereld over te vertellen, en de afgunst om de hoogtepunten van het leven van onze vrienden te ontvangen terwijl we doorgaan met het gewone leven."

Hij merkte op dat zijn bevinding dat mensen ontspannen terwijl ze op Facebook en Twitter zijn, in strijd is met een heersende theorie van "emotionele besmetting, " wat inhoudt dat als statusupdates worden beëindigd, mensen die door die updates bladeren, zullen dat ook zo voelen.

"Dus, ofwel is emotionele besmetting verkeerd, of het is gewoon niet krachtig genoeg om situationele factoren te overwinnen die kunnen worden geassocieerd met het browsen op sociale media, zoals in bed liggen of wachten op de trein, ' zei Panger.

Online ontremming, Tentoonstelling A

En, er zijn aanwijzingen dat mensen op Twitter en Facebook meer woede en walging uiten dan ze in het dagelijks leven ervaren, zei Panger. Dit en ander bewijs, hij zei, ondersteunt de theorie dat mensen mogelijk minder terughoudend zijn in de manier waarop ze zich online uiten, althans tot op zekere hoogte.

"Zeker, Donald Trump lijkt bewijsstuk A van online ontremming, maar hij is behoorlijk boos, haatdragend en ongeremd in het leven, dus het is moeilijk om Twitter de schuld te geven van alles wat we daar zien, " hij zei.

Algemeen, Panger zei, het beeld is nogal genuanceerd, aangezien gebruikers van sociale media zowel meer geremd als meer ongeremd lijken, op verschillende manieren, in hoe ze zich online uiten.

"Eén ding dat ik hoop dat mensen voelen als ze het proefschrift lezen, is een geruststelling dat sociale media geen vreselijk verwrongen weergave van ons zijn en geen extreme dingen met onze emoties doen, ’ bood Panger aan.

"De effecten zijn subtieler, "zei hij. "Het blijkt, bijvoorbeeld, dat de kalmte en basale aangenaamheid van het dagelijks leven, gemiddeld, wordt weerspiegeld in hoe mensen tweeten op Twitter of posten op Facebook. Stel je voor dat!"

Mindful zijn

Anderzijds, hij erkende dat zijn onderzoek een "lichte kanteling" in de richting van negatieve emotie vond wanneer mensen op sociale media surfen.

Panger ontdekte dat Facebook-berichten positiever zijn dan het emotionele leven in het algemeen, met berichten met foto's van onszelf tot de meest positieve. Er is bewijs in zijn proefschrift en in ander onderzoek dat dit jaloezie wekt, een potentiële bron van wrok en asociaal gedrag.

"Een implicatie voor de algemene bevolking is dat je je bewust moet zijn van het verspreiden van jaloezie met je Facebook-berichten, " adviseerde Panger. "Ik denk dat alles wat we kunnen doen om de wrok die nu ronddrijft te verminderen, een goede zaak zou zijn."