Nu zoveel van de Amerikaanse beroepsbevolking – en hun gezinnen – nu thuis opgesloten zitten om de verspreiding van het nieuwe coronavirus tegen te gaan, het is geen grote verrassing dat thuisinternet de spanning laat zien.

Als je tijdens een zakelijke videoconferentie stottert terwijl je tieners Call of Duty online spelen, of merkte dat u het nieuws niet kon streamen terwijl uw echtgenoot enorme gegevensbestanden uploadt voor werk, dan heb je een goed idee van het probleem.

IS ER EEN BANBREEDTEPROBLEEM?

De kern van internet is het prima beheren van de piek in het verkeer, deskundigen zeggen. Het heeft een enorme capaciteit om Netflix aan te kunnen, YouTube, Zoom en andere streamingdiensten.

Waar, Netflix heeft zojuist op verzoek van autoriteiten daar de videokwaliteit in Europa verlaagd. Maar het bedrijf slaat zijn programma's al op servers in de buurt van de gebruikers thuis, en er is geen bewijs dat het netwerken verstopt.

ALS HET INTERNET ZO STEVIG IS, WAAROM STUTTERT MIJN THUISVERBINDING?

Het probleem ligt deels in de zogenaamde "last mile, " de link die uw huis verbindt met de ultrasnelle internetbackbone.

De meeste Amerikaanse huizen krijgen hun internet van kabelbedrijven en maken zo verbinding met het bredere netwerk via coaxkabel, een erfenis van het kabeltelevisietijdperk. Deze verbindingen bieden hogere "downstream"-snelheden naar uw huis dan "upstream"-snelheden terug naar internet. Aangezien videoconferenties gelijke hoeveelheden gegevens in beide richtingen verzenden, gelijktijdige sessies kunnen het stroomopwaartse kanaal verstoppen en de service voor het hele huishouden verstoren.

Als dat gebeurt, een snelle oplossing is om sommige gezinsleden te laten overschakelen naar alleen audio, wat bandbreedte bespaart. Dit geldt ook voor iedereen in online multiplayergames, waar - per grap op Twitter - het geklets tussen spelers vaak lijkt op telefonische vergaderingen met af en toe een schietpartij.

U kunt ook een service-upgrade bestellen, hoewel dat misschien niet strikt noodzakelijk is. Sommige providers bieden tijdelijk meer bandbreedte aan, vooral voor gezinnen met schoolgaande kinderen, als reactie op de COVID-19-crisis. Anderen hebben servicelimieten laten vallen die extra in rekening brengen wanneer het datagebruik een bepaalde drempel overschrijdt.

De relatief weinige Amerikaanse huishoudens met hun eigen directe glasvezelverbindingen hebben in beide richtingen dezelfde bandbreedte en zouden geen ernstige problemen moeten ondervinden.

HEEFT MIJN THUISNETWERK EEN UPGRADE NODIG?

Het zou kunnen. Begin met uw internetmodem, het apparaat dat hoogstwaarschijnlijk een coaxkabel heeft die het met uw muur verbindt. Vaak verhuurt je internetprovider de modem aan jou.

Als het een paar jaar oud is, het is waarschijnlijk tijd om uw provider te vragen of u de interne software van de modem wilt upgraden, of de modem volledig vervangen, zal helpen. Oudere modems kunnen uw huishouden vaak niet de volledige bandbreedte leveren waarvoor u betaalt.

De volgende is uw wifi-router. Als je kabel hebt, het kan in uw modem zijn ingebouwd. Als je dat nog niet hebt gedaan, probeer het naar een meer centrale locatie in uw huis of appartement te verplaatsen; dat zorgt ervoor dat de bandbreedte gelijkmatiger wordt verdeeld.

Of u kunt meer toegangspunten toevoegen en Wi-Fi distribueren met een "mesh" netwerk. Met nieuwere routers kunt u meerdere satellietstations toevoegen die uw signaal door het hele huis versterken, al moet je dat misschien met je provider regelen.

Nog een mogelijkheid:u kunt sommige apparaten rechtstreeks op de router aansluiten met ethernetkabels in plaats van via Wi-Fi. Dit kan de prestaties van videoconferenties verbeteren.

© 2020 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden. Dit materiaal mag niet worden gepubliceerd, uitzending, herschreven of gedistribueerd zonder toestemming.