Met meer dan 60 miljoen Amerikaanse volwassenen die een slimme luidspreker bezitten, mens-tot-machine-gesprekken zijn grotendeels onderdeel geworden van een dagelijks ritueel. Hoewel deze uitwisselingen schijnbaar eenvoudig zijn voor de gebruiker, de complexe technologie die de interacties ondersteunt, wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie, machinaal leren, en spraakherkenning. Deze moderne machines worden alleen maar populairder, en voor veel Amerikanen, spraakherkenningstechnologie wordt net zo natuurlijk als het bezit van een smartphone. De gebruikersinterfaces die de functionaliteit van slimme luidsprekers aansturen, hebben de moderne Amerikanen nieuw en verbeterd gemak gebracht. Op dezelfde manier, deze mogelijkheid heeft het potentieel om de lasten van de operaties van de eerstehulpverleners van ons land te verlichten.

Het onderwerp van het project van de PSCR-prijswinnaar Health Scholars is om soortgelijke spraakgestuurde gebruikersinterfaces naar de openbare veiligheid te brengen om de effectiviteit van de training te vergroten. Voor de openbare veiligheidsdiensten, trainingsoefeningen kunnen tijdrovend zijn, duur, en arbeidsintensief. Het Health Scholars-project is bedoeld om op ervaring gebaseerde training te bieden aan eerstehulpverleners in een schaalbare, toegankelijk, en betaalbare manier met innovatieve technologieën. Hun project is ontworpen om het gebruik van virtual reality (VR)-training voor openbare veiligheid te onderzoeken door zich te concentreren op een van de meest natuurlijke dingen die eerstehulpverleners doen:praten.

De voordelen van VR

Health Scholars is gericht op het opnieuw vormgeven van Advanced Cardiac Life Support (ACLS)-training voor eerstehulpverleners door het gebruik van VR- en spraakherkenningstechnologieën. Deze cardiale noodtraining is een certificering die beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg die gespecialiseerd zijn in spoedeisende hulp om de twee jaar moeten worden vernieuwd, geaccrediteerd door de American Heart Association. "Hulpdiensten en brandweer moeten elk jaar ACLS-trainingen geven, " legt Chris Ingwalson uit, "en ze doen het allemaal ongeveer hetzelfde. Het vereist dat een heel team een ​​hele dag offline is, vaak op hun vrije dag. Voor een middelgrote brandweer dat kan eruitzien als 20 paramedici en vier instructeurs voor een hele dag, dat kost veel geld en is erg arbeidsintensief."

Om de hoge tijd te bestrijden, werk, en financiële kosten in verband met de traditionele simulatietraining, Health Scholars ontwierpen een virtuele, een thuisomgeving die bedoeld is om een ​​cardiopulmonale noodoproep na te bootsen, het verstrekken van een goedkope, gebruiksvriendelijk alternatief. VR-technologie biedt een unieke kans voor openbare veiligheid omdat het meeslepende, herhaalbaar, en meetbare trainingsscenario's voor eerstehulpverleners. "We hebben eigenlijk een simulatie gemaakt van een ACLS-vaardigheidsexamen, " legt Ingwalson uit. Het effectief repliceren van een scenario voor openbare veiligheid voor trainingsdoeleinden kan moeilijk uit te voeren zijn, omdat veel scenario's voor noodhulp zeer stressvol en tijdgevoelig zijn. VR kan dienen als een potentieel hulpmiddel om situaties onder hoge druk op een realistische en meeslepende manier te simuleren met behoud van lage kosten.

Stemgestuurde training

In het virtuele scenario van Health Scholars, gebruikers dragen een VR-headset en spreken in de ingebouwde microfoon om een ​​team virtuele avatars door een hartstilstand te leiden. Gebruikmakend van spraakherkenning en motion capture-technologieën, gebruikers kunnen hun virtuele teamleden opdracht geven om te schokken, cardiopulmonale reanimatie (CPR) uitvoeren, en medicatie toedienen. "Onze gebruikersinterface is volledig spraakgestuurd, en de simulatie vereist geen handbediening of enige vorm van klikacties. Dat is een manier waarop onze applicatie opvalt en het is ook een manier waarop eerstehulpverleners de technologie gemakkelijk kunnen begrijpen en gebruiken zonder bang te zijn voor de technologische barrière van VR, ’ legt Ingwalson uit.

Met deze VR-gebaseerde trainingsmodule, Health Scholars voorziet een training in een openbare veiligheidspost, waardoor eerstehulpverleners hun training in hun vrije tijd kunnen plannen. Ingwalson staten; "Het voordeel is dat de training ter plaatse kan worden voltooid en wanneer het de leerling het beste uitkomt. Bureaus kunnen geld besparen en toch de instructeurs en degenen die verantwoordelijk zijn voor de training een gestandaardiseerde manier bieden om deze te voltooien en de prestaties te beoordelen." Naast de tijd- en kostenvoordelen, Ingwalson spreekt ook over het unieke voordeel voor kleine, landelijke agentschappen. "Landelijke gebieden hebben meestal een kleiner belvolume. Dus, paramedici kunnen een paar maanden gaan zonder een hartnood te zien. Voor deze instanties VR-training is een betaalbare manier om bijscholing te geven en ervoor te zorgen dat competenties behouden blijven."

Partnerschappen en pleitbezorgers voor openbare veiligheid

Health Scholars werkten samen met Clear Creek EMS, Arvada Brandbeveiligingsdistrict, en Thornton Police Department om ervoor te zorgen dat hun product nuttig en nuttig zou zijn voor eerstehulpverleners. "Onze partners hebben ons enorm veel richting gegeven als materiedeskundigen, "Ingwalson legt uit, "Ze hebben ons ook geholpen met ontwerp- en bruikbaarheidsvragen en met gegevens voor het trainen van onze stemvertaalmachine." De president van Health Scholars is een arts op de spoedeisende hulp; dus, het team begon hun applicatieontwerp oorspronkelijk vanuit een ziekenhuisperspectief aan te pakken. Echter, via de Public Safety Innovation Accelerator Program User Interface (PSIAP-UI) award, Health Scholars werkten nauw samen met eerstehulpverleners om hun product af te stemmen op de specifieke behoeften van een gebruikssituatie op het gebied van openbare veiligheid. "Hun aandacht voor detail bij het maken van deze app ging veel verder dan we hadden verwacht; als we de prijs niet hadden gewonnen, hadden we misschien niet de inhoudelijke expertise gehad die we nodig hadden of hebben we deze geweldige partnerschappen en pleitbezorgers binnen de wereld van de eerstehulpverleners gekregen - dat is een enorm voordeel voor ons."

De PSIAP-UI-prijs gaf Health Scholars de unieke kans om hun idee te testen om spraaktechnologie te gebruiken voor verbeterde bruikbaarheid. "Als we niet de prijs hadden gewonnen om de spraaktechnologie te verkennen, Ik denk dat we een traditioneel pad hadden kunnen inslaan om handcontrollers te gebruiken. Met de PSIAP-UI-prijs konden we testen wat we dachten dat een betere bruikbaarheidsbeslissing zou zijn en we hebben bewezen dat dit het geval was." Onlangs, Health Scholars heeft Series B-financiering verkregen voor een bedrag van $ 17 miljoen, waarmee ze hun technologische toepassingen kunnen blijven uitbreiden naar professionals in de gezondheidszorg en openbare veiligheid. "PSCR heeft voor ons een enorm verschil gemaakt, we dachten dat spraaktechnologie interessant was, maar het was moeilijk en kostbaar. Met PSCR konden we de kostendrempel overwinnen en onszelf en de markt bewijzen dat het echt kan werken."

Dit verhaal is opnieuw gepubliceerd met dank aan NIST. Lees hier het originele verhaal.