Een nieuwe studie door onderzoekers in de VS suggereert dat het gebruik van sociale media soms een negatief effect kan hebben op een werkproject en soms positief correleert met succes. Schrijven in de Internationaal tijdschrift voor informatietechnologie en management, het team suggereert dat het gebruik van een van de meest bekende sociale-mediasystemen, Facebook, kan een negatief effect hebben op projectsucces terwijl LinkedIn een positief effect heeft.

Joseph Vithayathil van de School of Business aan de Southern Illinois University Edwardsville, Majid Dadgar van de School of Management aan de Universiteit van San Francisco, en Kalu Osiri van het College of Business aan de Universiteit van Nebraska-Lincoln, baseerden hun conclusies op een empirisch onderzoek dat de relatie tussen het gebruik van sociale media op het werk en projectsucces op het werk analyseerde.

Het is bij werkgevers en werknemers bekend dat werknemers op de een of andere manier tijdens werkuren tijd vinden om Facebook te gebruiken, LinkedIn, persoonlijke Google Mail, Youtube, en vele andere apps en services die niets met hun werk te maken hebben. Er zijn talloze voorbeelden van werknemers die om persoonlijke redenen zijn ontslagen omdat ze tijdens de werkdag online diensten hebben gebruikt, zoals online winkelen, foto's en updates delen, en gewoon chatten met vrienden. De grondgedachte is dat het gebruik van dergelijke diensten onvermijdelijk een nadelig effect zal hebben op het werk en het succes van projecten, individuele implicaties voor het moreel terzijde. Het gebruik van sociale media gaat onverminderd door, ongeacht de perceptie van de werkgever.

Echter, het Amerikaanse team heeft aangetoond dat voor opgeleide werknemers hun gebruik van LinkedIn, dat vaak wordt beschouwd als een meer zakelijk en werkgerelateerd socialemediaplatform, correleert positief met projectsucces op het werk. Het kan zijn dat deze specifieke sociale-mediadienst als minder luchthartig wordt beschouwd dan andere en wordt gebruikt voor het creëren en opbouwen van contacten op professioneel niveau en voor het verkrijgen van informatie die relevant is voor iemands werk.