De meeste mensen willen duurzaam zijn, maar vinden het moeilijk om de nodige maatregelen te nemen.

Volgens Nielsen een data-analysebedrijf, duurzaamheid is de nieuwste consumententrend. Hun onderzoek toont chocolade, koffie- en badproducten met duurzaamheidsclaims groeiden veel sneller dan hun traditionele tegenhangers. Toch heeft slechts 0,2 procent van de chocolaatjes en 0,4 procent van de koffie milieuclaims.

Hoe kunnen we deze buzz op het gebied van consumentenduurzaamheid vertalen in daadwerkelijke actie? Er achter komen, onze groep beoordeelde 320 wetenschappelijke artikelen in de beste tijdschriften over consumentengedrag en identificeerde vijf routes om consumenten te verschuiven naar duurzame keuzes:sociale invloed, gebruiken, individuele zelf, gevoelens en cognities, en tastbaarheid. Samen, deze vormen een handig acroniem, VERSCHUIVING.

Sociale invloed

Mensen zijn sociale dieren en zullen de acties van anderen volgen, vooral over ethische kwesties. Als mensen leren dat ze meer energie verbruiken dan hun buren, ze verminderen hun energieverbruik.

Maar wat als het duurzame gedrag nog moet worden vastgesteld? Bijvoorbeeld, hoe overtuig je mensen om zonnepanelen te plaatsen als niemand in hun buurt het doet? Een 'merkambassadeur' kan van onschatbare waarde zijn. Voorstanders van zonne-energie die zonnepanelen in hun eigen huis hadden geïnstalleerd, konden 63 procent meer bewoners rekruteren om zonnepanelen te kopen en te installeren.

Voor ethisch gedrag, leren over het gedrag van anderen kan motiverend zijn. In een voorbeeld, toen bedrijfsstudenten op een universiteitscampus hoorden dat studenten informatica beter waren in composteren en recyclen, ze hebben hun inspanningen meer dan verdubbeld.

Gebruiken

Om een ​​nieuwe duurzame gewoonte op te bouwen, men moet eerst slechte gewoonten doorbreken. Dit is het gemakkelijkst wanneer iemand grote veranderingen in zijn leven doormaakt, zoals verhuizen, trouwen of een nieuwe baan beginnen. In een studie, mensen die onlangs waren verhuisd, halveerden hun autogebruik.

Een andere strategie is om straffen op te leggen voor slecht gedrag, in plaats van goed gedrag te belonen. Er is een kans, echter, dat mensen naar hun oude gewoontes zullen terugkeren als de straf wordt opgeheven en de nieuwe gewoonte niet wordt gevormd.

Om nieuwe gewoontes op te bouwen, het kan helpen om de duurzame actie eenvoudig te maken, tijdige aanwijzingen geven, bieden prikkels om het nieuwe gedrag op gang te helpen en realtime feedback te geven over acties over een langere periode. Een overzicht van feedbacktechnieken laat zien wanneer realtime energieverbruik rechtstreeks wordt gedeeld met huiseigenaren, het elektriciteitsverbruik daalde met vijf tot vijftien procent.

Individueel zelf

Duurzaamheid kan aantrekkelijker lijken wanneer de persoonlijke voordelen zoals gezondheid of productkwaliteit worden benadrukt. Zelfeffectiviteit benadrukken werkt ook. Als mensen weten dat hun acties ertoe doen, ze maken groenere keuzes.

Zelfredzaamheid is ook belangrijk. Mensen willen dat hun woorden en daden consistent zijn. Vaak kan één milieuverplichting in de loop van de tijd tot andere acties en veranderingen leiden. Bijvoorbeeld, iemand die zijn huis isoleert om de energie-efficiëntie te verbeteren, heeft meer kans om elektrische apparaten los te koppelen als ze op vakantie gaan.

Hetzelfde, consumenten verwachten dat bedrijven consistent zijn. In een studie, wanneer een hotel zichtbare milieu-inspanningen deed (zoals het aanbieden van composteerbare toiletartikelen) en gasten vroeg om energie te besparen, gasten verminderden hun energieverbruik met 12 procent. Bij gebrek aan zichtbare inspanningen, de aantrekkingskracht bleek hypocriet en het energieverbruik nam toe.

Lees meer:​​​​Hoe de koffie-industrie op het punt staat te worden geroosterd door klimaatverandering

Er is ook een zelfconcept om te overwegen. Mensen maken keuzes die passen bij hun perceptie van wie ze zijn of willen zijn. Een studie toonde aan dat milieuactivisme soms als vrouwelijk wordt gezien, die sommige mannen kan afwijzen die zich abonneren op traditionele genderrollen. Het presenteren van milieuactivisme als een manier om wildernisomgevingen te beschermen en te behouden was aantrekkelijk voor zowel mannen als vrouwen, en sloot de genderkloof die vaak wordt gezien in duurzaamheid.

Gevoelens en cognities

Soms nemen we beslissingen in een opwelling, gebaseerd op hoe we ons op dat moment voelen. En soms nemen we beslissingen na weloverwogen beraad. Bij het communiceren over duurzaamheid, het is belangrijk om zowel naar het hart als naar het hoofd te kijken.

Consumenten zoeken naar positieve emoties zoals geluk, trots en de warme gloed die voortkomt uit goed doen. Als de duurzame optie leuk is, mensen zullen het van nature willen doen. Omgekeerd, negatieve emoties zoals angst en schuld kunnen effectief zijn als ze subtiel worden gebruikt. Maar een overdreven emotionele Schuldgevoelens zijn een afknapper en zullen ofwel actief worden genegeerd of zelfs het tegenovergestelde gedrag opwekken (psychologische reactantie).

Lees meer:​​Taal is belangrijk wanneer de aarde zich midden in een klimaatcrisis bevindt

Consumenten voorzien van de juiste informatie en voorlichting is belangrijk, maar het moet zo worden opgesteld dat de consument erom geeft. Energielabels die de watt aangeven die door verschillende gloeilampen wordt gebruikt, hebben weinig effect op consumentenaankopen, maar energielabels met daarop de kosten voor 10 jaar verviervoudigden de energie-efficiënte aankopen van 12 procent naar 48 procent. Doordacht ontworpen ecolabels zijn een geweldige manier om duurzaamheid aan consumenten te communiceren.

Tastbaarheid

In het algemeen, mensen geven niet veel om abstract, toekomstige gevolgen. Daarom, het is van cruciaal belang om duurzaamheid tastbaar te maken.

Een manier is om de lokale en directe effecten van milieuvriendelijke acties te communiceren. Bijvoorbeeld, hoe gaat het met lokale dieren, planten en mensen al getroffen worden door klimaatverandering?

Concrete voorbeelden helpen ook. Mensen zijn meer ontroerd door een foto die laat zien hoe ver een enkele gletsjer zich in één jaar heeft teruggetrokken dan door een grafiek van de terugtrekking van gletsjers over de hele wereld.

Om tijdschema's voor consumenten af ​​te stemmen op tijdschema's voor het milieu, consumenten in de toekomst projecteren. Uit een onderzoek bleek dat mensen die werden gevraagd om na te denken over hun nalatenschap ("Hoe zal ik herinnerd worden?"), 45 procent meer gedoneerd aan een liefdadigheidsinstelling voor klimaatverandering.

Om de SHIFT te maken, gebruik meerdere strategieën tegelijk. Bijvoorbeeld, maak het gedrag sociaal en tastbaar. Test de aanpak in een kleine groep en meet de resultaten. Als het niet werkt, probeer iets anders totdat je een winnaar vindt en schaal dan op.

Samenwerken, we kunnen de "groene kloof" dichten en intenties omzetten in acties.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.