YouTube's jaaroverzichtvideo is meestal een viering van videomakers die gratis clips uploaden - soms gekke, soms persoonlijk, soms aanstootgevend - waar het bedrijf vervolgens advertenties tegen verkoopt.

Maar deze keer, het netwerk voor het delen van video's veroorzaakte een terugslag van makers en kijkers met "Rewind 2018, " die veel prominente YouTubers buitenspel zette ten gunste van reguliere beroemdheden en een inclusieve, feelgood bericht.

De afgekeurde YouTubers en hun fans namen snel wraak met een passief-agressief maar krachtig protest. Binnen een week, "Rewind 2018" was de meest impopulaire video op de dienst, nu met meer dan 15 miljoen dislikes. De onenigheid was zo intens dat Susan Wojcicki, CEO van YouTube, zich min of meer verontschuldigde en rechtstreeks contact opnam met ten minste één verwaarloosde YouTuber.

De verontwaardiging benadrukt de uitdagingen waarmee YouTube wordt geconfronteerd als het probeert te navigeren door de spanning tussen makers die de video's maken, sommigen van hen controversieel, en de adverteerders die winst maken.

YouTube wordt een steeds belangrijker bedrijf voor moederbedrijf Google. Hoewel Google de YouTube-inkomsten niet doorbreekt, het onderzoeksbureau eMarketer schat dat de advertentie-inkomsten van YouTube in 2018 zijn gegroeid tot $ 9,5 miljard, 22 procent meer dan een jaar eerder. YouTube maakt een aantal van zijn eigen video's, maar is voor de overgrote meerderheid sterk afhankelijk van buitenstaanders.

Naarmate YouTube groeit, het is gemakkelijker voor YouTubers om zich gekleineerd te voelen door YouTube's aandacht voor adverteerders. Sommigen zagen "Rewind 2018" als een poging van YouTube om een ​​opgeschoonde versie van zichzelf te presenteren, zei Luke Majoinen, die het entertainment YouTube-kanaal Joinen runt, die meer dan 200 heeft, 000 abonnees. "Het is eigenlijk een advertentie voor YouTube."

Videomakers die gedesillusioneerd zijn door YouTube hebben niet veel alternatieven. Hoewel er andere opties zijn:Snapchat, en een steeds competitievere Instagram - het is nog steeds de eerste plaats waar kijkers naar video's kijken. En het is de meest haalbare manier om geld te verdienen, zei Majoinen.

Creators die genoeg abonnees hebben op hun videokanalen, meestal meer dan 1, 000 - kunnen een aanvraag indienen om een ​​glijdend tarief te krijgen wanneer genoeg kijkers advertenties bekijken die bij hun video's worden weergegeven.

In haar driemaandelijkse blogpost voor YouTubers, Wojcicki erkende dat haar kinderen de video van Rewind "cringey" vonden.

"We hebben gehoord dat het de belangrijkste momenten van het jaar niet nauwkeurig weergaf, noch weerspiegelde het de YouTube die je kent, "vertelde ze in een begeleidende video toen pictogrammen met de duim omlaag op het scherm verschenen. "We zullen er beter aan doen om ons verhaal in 2019 te vertellen."

Vooral, de Rewind-video leek enkele populaire maar controversiële videomakers te vermijden. Het bevatte meer dan een dozijn beroemdheden die YouTube gebruikten om hun roem te lanceren, evenals mainstream celebs zoals Will Smith en Trevor Noah.

Maar het sloot een van de beste YouTube-sterren uit, Felix Kjellberg. De Zweedse YouTuber die door PewDiePie gaat, heeft 86 miljoen volgers. YouTube heeft afstand van hem genomen nadat hij grappen maakte die als antisemitisch werden bekritiseerd en nazi-beelden in zijn video's plaatste. YouTube sloot ook Logan Paul uit, die een beruchte video maakte in het Japanse Aokigahara-bos, soms het "zelfmoordbos, " waarop een lijk te zien was dat aan een boom hing en Paul giechelde en maakte er grappen over.

Kjellberg en Paul hebben allebei hun excuses aangeboden voor aanstootgevende video's. En ondanks de overtredingen, hun publiek bleef sterk. Het paar heeft nog steeds de macht over een dienst waarbij zoveel wordt bepaald door de loyaliteit van de abonnee.

Veel YouTubers reageerden op Rewind door reactievideo's te plaatsen waarin ze hun teleurstelling uitten. Kjellberg maakte zijn eigen versie van Rewind, waarin veel werd weergegeven wat velen dachten dat de video van YouTube ontbrak - hijzelf. (Dat, en memes.) Het oogstte meer dan 7 miljoen likes.

Bedrijven weten dat adverteren op YouTube riskant kan zijn, maar het trekt ook een publiek aan dat anders moeilijk te bereiken is, Hoofdanalist van eMarketer, Paul Verna, zei.

Adverteerders spanden begin 2017 hun spieren en begonnen de site te boycotten totdat het kon voorkomen dat hun advertenties werden weergegeven naast extremistische clips die haat en geweld promoten.

De boycot was van korte duur, maar sindsdien zijn er kleinere boycots opgedoken, waaronder een in de afgelopen week toen AT&T, Nestle en Epic Games schorten advertenties op YouTube op terwijl het bedrijf werkte aan het onderdrukken van ongepaste opmerkingen die kinderen seksualiseren op overigens onschuldige video's.

Met YouTube kunnen adverteerders onderwerpen en demografische gegevens kiezen die ze met hun advertenties willen targeten. Maar sommige bedrijven willen betere bescherming tegen ongepaste video's om ervoor te zorgen dat hun advertenties naast veilige video's worden weergegeven.

YouTube heeft actie ondernomen om adverteerders te beschermen, maar makers klagen nu dat de tegenmaatregelen van YouTube ertoe leiden dat sommige van hun video's onterecht worden "gedemonetiseerd, " of geclassificeerd als niet geschikt voor advertenties, wat betekent dat ze geen geld verdienen. YouTube heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar op het genereren van inkomsten.

Wojcicki van YouTube, echter, reageerde rechtstreeks op een PewDiePie-video over het onderwerp. In een opmerking, ze wees de makers op een officiële video waarin demonetisatie wordt uitgelegd en merkte op dat YouTube nog steeds video's met gedemonetiseerde advertenties promoot via de aanbevelingsengine.

Majoinen en andere makers zeggen dat ze achter YouTube staan.

"Ik ben optimistisch dat ze zullen blijven werken aan blinde vlekken, " zei Marques Brownlee, die in de Rewind-video verscheen en een YouTube-kanaal met technische recensies heeft dat 7,8 miljoen volgers heeft. Zijn eigen reactievideo op Rewind merkte ook de adverteerder-vriendelijkheid op.

Er is goed nieuws voor één artiest in dit alles:Justin Bieber heeft niet langer de meest gehate video, een titel die hij eerder had voor de videoclip van zijn nummer 'Baby'.

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.