Soms, schijnbaar veelbelovende futuristische producten worden niet zonder problemen gelanceerd. Klanten die Nike's gloednieuwe Adapt BB slimme sneakers hebben gekocht, hebben dit uit de eerste hand ervaren.

Slechts enkele dagen nadat de zelfstrikkende schoenen van $ 350 werden uitgebracht, gebruikers melden momenteel dat ze niet in staat zijn om beide schoenen te verbinden met de Nike Adapt-app, wat betekent dat het niet kan worden gebruikt om het paar schoenen aan te spannen.

"Gewoon, deze app werkt niet, " Gebruiker David Erdos schreef als een recensie voor de app. "Telkens wanneer ik mijn schoenen probeer te verbinden, het zegt fout probeer het opnieuw of het zegt dat het al is verbonden met een ander paar schoenen."

Twitter-gebruiker @ArmaniX24 meldde een soortgelijk probleem, schrijven, "@nikestore @Nike Ik krijg steeds deze foutmelding wanneer ik adapt bb probeer te koppelen."

Op een webpagina voor de Adapt BB slimme sneakers, Nike geeft gebruikers verschillende aanbevelingen voor het oplossen van problemen met hun schoenen. Deze doen de schoenen uit, dan weer aan; het uitvoeren van een hardware-reset; het uitvoeren van een systeemreset; het herstellen van de schoenen naar de fabrieksinstellingen. Stappen voor elke optie zijn te vinden op de webpagina.

Nike heeft ook gereageerd op bepaalde recensies over de Nike Adapt-app in de App Store van Apple. Het schoenenbedrijf reageerde niet onmiddellijk op het verzoek van USA TODAY om commentaar.

(c)2019 VS vandaag
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.