De Hong Kong-vlaggenschip Cathay Pacific zei woensdag dat het een groot datalek had opgelopen waarbij tot 9,4 miljoen passagiers waren getroffen.

De luchtvaartmaatschappij gaf gegevens toe, waaronder paspoortnummers, identiteitskaart nummers, e-mailadressen en creditcardgegevens werden ingezien.

"We zijn bezig met het contacteren van de getroffen passagiers, het gebruik van meerdere communicatiekanalen, en hen informatie te verstrekken over de stappen die ze kunnen nemen om zichzelf te beschermen, "Cathay Pacific Chief Executive Officer Rupert Hogg zei in een verklaring op de website van de luchtvaartmaatschappij.

"We hebben geen bewijs dat er misbruik is gemaakt van persoonlijke gegevens."

Cathay zei dat het een onderzoek had gestart en de politie had gewaarschuwd nadat een lopende IT-operatie ongeoorloofde toegang aan het licht bracht van systemen die de passagiersgegevens van maximaal 9,4 miljoen mensen bevatten.

Hogg voegde toe:"Er is toegang tot de volgende persoonlijke gegevens verkregen:naam van de passagier, nationaliteit, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail, adres, paspoortnummer, identiteitskaart nummer, lidmaatschapsnummer van het frequent flyer-programma, opmerkingen van de klantenservice, en historische reisinformatie."

De CEO onthulde ook 403 verlopen creditcardnummers en 27 creditcardnummers zonder CVV werden gebruikt.

"De combinatie van gegevens waartoe toegang wordt verkregen, varieert voor elke betrokken passagier, " hij zei.

Het lek komt op het moment dat de in moeilijkheden verkerende luchtvaartmaatschappij vecht om grote verliezen in te dammen, omdat het onder druk komt te staan ​​van goedkopere Chinese luchtvaartmaatschappijen en rivalen in het Midden-Oosten.

Het boekte in maart zijn eerste opeenvolgende jaarlijkse verlies in zijn zevenjarige geschiedenis. en heeft eerder beloofd 600 medewerkers te schrappen, waaronder een kwart van het management, als onderdeel van de grootste revisie in jaren.

Hogg maakte geen melding van financiële compensatie voor passagiers die getroffen zijn door het datalek, maar British Airways beloofde om klanten te compenseren toen de Britse luchtvaartmaatschappij vorige maand een datahack kreeg.

BA onthulde in september dat persoonlijke en financiële gegevens van ongeveer 380, 000 klanten die gedurende meerdere weken vluchten hadden geboekt op de website van de groep en de app voor mobiele telefoons, waren gestolen.

De onthulling kwam slechts een paar maanden nadat de Europese Unie de gegevensbeschermingswetten had aangescherpt met de zogenaamde Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

CEO Alex Cruz zei dat het bedrijf het slachtoffer was van een "kwaadaardige, criminele aanval op onze website".

De luchtvaartmaatschappij plaatste paginagrote advertenties in Britse kranten om haar excuses aan te bieden aan klanten, terwijl de aandelenkoers van moedergroep IAG werd geraakt.

© 2018 AFP