Facebook-CEO Mark Zuckerberg kwam vaak over als een van de slimste mensen in de kamer toen hij met Amerikaanse wetgevers speelde die eisten te weten hoe en waarom zijn bedrijf in de levens van zijn 2,2 miljard gebruikers tuurt. Maar hoewel sommige vragen elementair waren, anderen lieten Zuckerberg geen duidelijke uitleg of specifieke antwoorden geven.

Een reeks lastige vragen over de hoeveelheid persoonlijke informatie die Facebook op en buiten zijn sociale netwerk opzuigt, leek Zuckerberg bijzonder vervelend. die het niet kon kwantificeren. Hij was vaag over de vraag of Facebook een monopolie was en of het een advertentievrije optie zou bieden, en over hoe het bedrijf gebruikers over de hele wereld hetzelfde niveau van privacybescherming zou kunnen bieden.

Zuckerberg kronkelde toen hij onder druk werd gezet over een overeenkomst uit 2011 met de Federal Trade Commission die was ontworpen om Facebook te dwingen zijn privacycontroles aan te scherpen. Hoewel Facebook voldeed aan de voorwaarden van de schikking, Zuckerberg gaf herhaaldelijk toe dat het bedrijf nog steeds fouten maakte die ertoe leidden dat de persoonlijke gegevens van ongeveer 87 miljoen Facebook-gebruikers werden overgedragen aan Cambridge Analytica, een dataminingbedrijf verbonden aan de 2016-campagne van president Donald Trump.

Aangespoord door het Cambridge-schandaal, de FTC onderzoekt nu of Facebook hun overeenkomst heeft geschonden. Als Facebook dat deed, het kan een boete van $ 40 krijgen, 000 per overtreding.

Wetgevers lieten Zuckerberg ook erkennen dat overheidsregulering van Facebook en andere internetbedrijven "onvermijdelijk, " hoewel hij vaag was over wat voor soort regels volgens hem nodig zijn of wat hij zou steunen. Hij veegde suggesties weg dat Facebook een monopolie heeft opgebouwd, maar identificeerde de concurrenten van het bedrijf niet. hij beweerde zonder uit te wijden dat "de gemiddelde Amerikaan acht verschillende apps gebruikt om met zijn vrienden te communiceren en in contact te blijven met mensen." Hij vermeldde niet of die andere apps Facebook's eigen Messenger bevatten, evenals Instagram en WhatsApp, die ook beide eigendom zijn van Facebook.

Zuckerberg sloot ook niet uit dat Facebook uiteindelijk een versie zou aanbieden die mensen de mogelijkheid geeft om een ​​maandelijks bedrag te betalen in ruil voor het niet laten ontginnen van hun persoonlijke informatie voor advertenties. Sheryl Sandberg, Facebook's belangrijkste operationele idee, bracht het idee naar voren in een interview met NBC voordat Zuckerberg in het Congres verscheen.

Hoewel Zuckerberg niet uitweidde, het concept zou vergelijkbaar zijn met wat zowel videostreamingservice Hulu als muziekstreamingservice Spotify al doen door een gratis versie aan te bieden die wordt ondersteund door advertenties of een commercial-vrije versie waarvoor een abonnement vereist is.

Zuckerberg benadrukte dat Facebook altijd een gratis versie van zijn netwerk zal aanbieden. Maar het bedrijfsmodel van Facebook, zoals Zuckerberg herhaaldelijk uitlegde in zijn getuigenis, hangt af van advertenties die aan mensen worden getoond op basis van de interesses die ze op het netwerk delen. Die strategie genereerde vorig jaar $ 40 miljard aan advertentie-inkomsten voor Facebook, helpen om het een van 's werelds meest waardevolle bedrijven te maken, slechts 14 jaar nadat Zuckerberg het bedrijf begon in zijn slaapzaal op Harvard.

Hoewel Facebook-gebruikers bepaalde gegevensverzameling voor advertenties kunnen uitschakelen, het kan niet helemaal stoppen met volgen.

Zuckerberg was ook niet duidelijk over hoe het bedrijf alle gebruikers privacybescherming zou bieden die gelijk is aan die van de regelgeving van de Europese Unie die volgende maand van kracht wordt. Hoewel hij zegt dat hij de Algemene Verordening Gegevensbescherming steunt, Facebook volgt die regels waarschijnlijk nog niet helemaal. "Zeg niet dat we al doen wat de AVG vereist, ' herinnerde een passage uit zijn spiekbriefje hem eraan.

Vertegenwoordiger Steve Scalise, een Republikein uit Louisiana die een voormalig computerprogrammeur is, gericht op hoe uitgebreid Facebook gebruikers volgt die niet zijn aangemeld bij het netwerk of zelfs geen account hebben. Zuckerberg had gezegd dat dergelijke gegevens worden verzameld voor "beveiligingsdoeleinden, " bijvoorbeeld om onbevoegde gebruikers te markeren die proberen in te loggen. Scalise, Hoewel, gevraagd of de gegevens ook worden gebruikt in het kader van de bedrijfsvoering van Facebook.

Zuckerberg zei dat hij gelooft dat het bedrijf "andere gegevens daarvoor verzamelt" en dat hij verdere details zou geven - een regel waarop hij vaak terugviel als hij geen direct antwoord gaf.

De CEO leek ook onwetend van de term "schaduwprofielen, " een veelgebruikte term in de technologie die verwijst naar gegevens die Facebook verzamelt over mensen die geen Facebook-profiel hebben. Rep. Ben Lujan, een democraat uit New Mexico, vroeg Zuckerberg, "Hoeveel datapunten heeft Facebook op elke Facebook-gebruiker?"

Nadat Zuckerberg zei dat hij het niet wist, Lujan verlichtte hem.

"Dus het gemiddelde voor niet-Facebook-platforms is 1, 500, ", zei het congreslid. "Er is gemeld dat Facebook er maar liefst 29 heeft, 000 datapunten voor een gemiddelde Facebook-gebruiker. Weet je hoeveel datapunten Facebook heeft van de gemiddelde niet-Facebook-gebruiker?"

verward, Zuckerberg nam zijn toevlucht tot een gemeenschappelijk antwoord. 'Ik kan ervoor zorgen dat ons team daarna contact met je opneemt.'

Op basis van het aantal keren dat hij dat antwoord gaf, Zuckerberg en zijn team hebben nog veel antwoorden te geven.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.