Wetenschap
* Gebrek aan relevantie:consumenten kunnen merken verbergen die irrelevante inhoud of promoties plaatsen die niet aansluiten bij hun interesses of waarden.
* Negatieve ervaringen:als een merk slechte klantenservice heeft geboden of een PR-crisis heeft gehad, kunnen consumenten dit verbergen om te voorkomen dat ze gerelateerde berichten te zien krijgen.
* Competitieve vergelijkingen:consumenten kunnen merken verbergen die zij als concurrenten van hun voorkeurskeuzes beschouwen, en berichten van die merken vermijden.
Niet van merken houden:
* Gebrek aan betrokkenheid:consumenten kunnen merken niet meer volgen of niet tevreden zijn als hun inhoud er niet in slaagt om consistent hun aandacht te boeien of vast te houden.
* Algoritmische veranderingen:Facebook's algoritme-updates kunnen voorrang geven aan bepaalde soorten inhoud, waardoor consumenten pagina's die niet langer in hun feeds verschijnen, niet meer volgen.
* Irrelevante advertenties:consumenten kunnen merken niet meer volgen als hun advertenties als irrelevant, opdringerig of te frequent worden ervaren.
* Privacyproblemen:sommige consumenten volgen merken mogelijk niet meer vanwege zorgen over gegevensprivacy en de manier waarop hun persoonlijke gegevens worden gebruikt.
* Verandering in voorkeuren:De interesses en voorkeuren van consumenten kunnen in de loop van de tijd evolueren, waardoor ze merken niet meer volgen die niet langer aansluiten bij hun evoluerende smaak.
Wetenschap © https://nl.scienceaq.com