Een recent artikel in Toegepaste Psychologie probeert deze vragen te beantwoorden. Auteurs Simon Grenier, hoogleraar psychologie aan de Université de Montréal, Curtin University professor Marylène Gagné, en professor Thomas O'Neill aan de Universiteit van Calgary stellen een model voor dat de zelfdeterminatietheorie combineert met sociale identiteit, met praktische implicaties voor teammanagement. P>

De gaten opvullen

Na het bestuderen van de literatuur realiseerde Grenier zich dat teammotivatie over het algemeen wordt gemeten aan de hand van de toewijding van leden aan teamdoelen of hoe collectieve strategieën voor het reguleren van de acties van leden het bereiken van de doelen beïnvloeden. Er ontbrak een belangrijk ingrediënt:de drijvende krachten achter teammotivatie die, net als individuele motivatie, het functioneren van de groep kunnen beïnvloeden.

Het onderzoek van Grenier heeft tot doel deze lacunes aan te pakken door gebruik te maken van zowel de zelfdeterminatietheorie als de sociale-identiteitstheorie om te beschrijven hoe universele psychologische behoeften en teamidentificatie de opkomst van teammotivatie beïnvloeden, positief of negatief.

Beide theorieën conceptualiseren motivatie als een proces van internalisering waarbij de identiteit van een persoon de redenen en doelen beïnvloedt die ten grondslag liggen aan zijn gedrag, legt Grenier uit.

"De zelfdeterminatietheorie koppelt motivatie aan de identificatie van een persoon met een externe figuur, zoals een coach, een ouder of een baas", zei hij. "Of dat cijfer de basisbehoeften van de persoon ondersteunt of psychologische controle gebruikt, zal van invloed zijn op de mate waarin gedrag autonoom wordt geïnternaliseerd en op de diepte van de motivatie van de persoon.

"De sociale identiteitstheorie legt uit hoe de sociale identiteit van een persoon verschuift van 'ik' naar 'wij' en de mate waarin hij de normen en doelstellingen van de groep overneemt wanneer het team de wens stimuleert om tot de groep te behoren of zich ervan te distantiëren."

Het voorgestelde model veronderstelt vier soorten motivatie voor teamleden om de activiteiten van het team uit te voeren of de doelstellingen ervan na te streven. Individuen kunnen zich inspannen om een ​​teambeloning te verkrijgen (extrinsieke motivatie), om de prestatiestatus van het team te behouden, zoals in het geval van een sportteam (geïntrojecteerde regulatie), omdat de doelen van het team belangrijk voor hen zijn (geïdentificeerde regulatie) of omdat ze het leuk vinden om gemeenschappelijke doelen na te streven en te bereiken (intrinsieke motivatie). Elke vorm van motivatie beïnvloedt het functioneren van het team op verschillende manieren.

De opkomst van motivatie op teamniveau begrijpen

In hun model postuleren Grenier en zijn co-auteurs dat wederzijdse patronen van behoeftenondersteuning/needs-tegenwerkend gedrag onder teamleden leiden tot de bevrediging of frustratie van individuele psychologische behoeften aan autonomie, competentie en verbondenheid.

"Het model beschrijft een reeks individuen die tot een groep behoren, elk met hun eigen motivaties met betrekking tot de teamdoelen", legde hij uit. "Deze individuele motivaties geven aanleiding tot interactiepatronen die een interpersoonlijke feedbacklus vormen, waardoor de motivaties van de groepsleden kunnen neigen naar convergentie of divergentie."

Wanneer teamleden bijvoorbeeld met elkaar omgaan door middel van opmerkingen, kritiek of aanmoediging, levert dit positieve of negatieve feedbackloops op die psychologische behoeften ondersteunen of frustreren en vormen van teammotivatie genereren die in de hierboven geschetste categorieën vallen. Deze hebben op hun beurt een positieve of negatieve invloed op teamprocessen zoals communicatie en gecoördineerd handelen.

Teamidentiteit opbouwen

Op deze manier schept de convergentie van motivatie en het opbouwen van teamidentiteit de voorwaarden voor het ontstaan ​​van motivatie op teamniveau, aldus Grenier.

"Andere teamprocessen kunnen ook de bevrediging van individuele behoeften beïnvloeden, wat de teammotivatie kan versterken door de psychologische behoeften van leden te bevredigen of te frustreren, wat op zijn beurt andere teamprocessen kan beïnvloeden die de effectiviteit van een team beïnvloeden," zei hij.

Grenier illustreert zijn punt met het voorbeeld van een team waarvan de leden kritisch tegenover elkaar staan, zwakke interpersoonlijke banden hebben en de keuzes en keuzevrijheid van andere leden beperken.

"Je kunt van de leden van dit team verwachten dat ze proberen kritiek te vermijden, informatie achter te houden, fouten te verdoezelen en te veel te onthullen of met anderen samen te werken om hun controle over hun acties en beslissingen te bewaken", zei hij. "Dit kan de prestaties en effectiviteit van het team verminderen."

Theoretische en praktische toepassingen

Vanuit theoretisch oogpunt maakt deze aanpak het mogelijk om onderscheid te maken tussen soorten teammotivatie en om de redenen te begrijpen die teamleden motiveren om de activiteiten van de groep uit te voeren.

"In veel organisaties worden teambonussen gebruikt om de prestaties te verbeteren", merkt Grenier op. "Wij geloven dat dit soort motivatie uiteindelijk de activiteiten van het team kan aantasten en uiteindelijk de effectiviteit ervan kan ondermijnen. Andere bronnen van motivatie, zoals het benadrukken van de betekenis van het werk van het team, kunnen meer doen om het functioneren en de effectiviteit ervan positief te beïnvloeden."

Vanuit praktisch oogpunt biedt het voorgestelde model organisaties benaderingen voor het creëren en beheren van positieve motivatie voor teams. "Effectieve teamprocessen kunnen worden verbeterd door teamleden te leren in elkaars psychologische behoeften te voorzien", aldus Grenier.

Bovendien kan "het opnieuw ontwerpen van het werk van het team om het motiverender te maken, zoals het bieden van afwisseling, complexiteit, direct contact met begunstigden, rijke feedback en compatibele rolstructuren, een meer intrinsieke teammotivatie bevorderen", besluit het artikel.

Meer informatie: Simon Grenier et al., Zelfdeterminatietheorie en de implicaties ervan voor teammotivatie, Toegepaste Psychologie (2024). DOI:10.1111/apps.12526

Aangeboden door Universiteit van Montreal