Bezorgdheid over nepnieuws en de verspreiding van verkeerde informatie op sociale media onder Chinese gemeenschappen komt opnieuw naar boven, net als tijdens de verkiezingscampagne van 2019.

De afgelopen weken zijn er aantijgingen geweest tegen beide grote partijen. Het ABC meldde dat een groep aanhangers van de Liberale Partij systematisch nepnieuws verspreidde over prominente Labour-aanhangers in de Chinese gemeenschap via WeChat.

Tegelijkertijd wordt een lokale Labour-afdeling in Queensland beschuldigd van het verspreiden van een samenzweringsmeme tegen Gladys Liu, de zittende liberale kandidaat van de ultramarginale Victoriaanse zetel van Chisholm en de eerste etnische Chinese vrouw die in het Huis van Afgevaardigden diende.

Aanhangers van de Liberale Partij in de Chinese gemeenschap beschuldigen prominente Labour-aanhangers en regeringscritici van Morrison er ten onrechte van dat ze door inlichtingendiensten worden onderzocht wegens inmenging in de verkiezingen. https://t.co/oUFsaCsskB

— Bang Xiao 萧邦 (@BangXiao_) 22 april 2022

Liu's supporters zijn ook niet vrij van controverse. Sommigen werden beschuldigd van het verspreiden van verkeerde informatie in Chinese gemeenschappen tijdens de laatste federale verkiezingen.

Leden van de Labour-tak verspreiden Gladys Liu-samenzweringsmeme op Facebook https://t.co/mEE9RcrZPl

— Pat McGrath (@pjmcgrth) 22 april 2022

Op basis van mijn onderzoek naar Chinese taalmedia en Chinese gemeenschappen in Australië, zijn hier enkele manieren waarop we nepnieuws in niet-Engelstalige gemeenschappen kunnen aanpakken.

Nepnieuws en CALD Australiërs

Nepnieuws wordt vaak systematisch georganiseerd door belangengroepen (zoals politieke organisaties) om bepaalde doelen te bereiken. Dit is in tegenspraak met de populaire veronderstelling dat het gefragmenteerd is of spontaan ontstaat.

Hoewel elk deel van de samenleving wordt blootgesteld aan nepnieuws, zijn cultureel en taalkundig diverse (CALD) gemeenschappen vaak kwetsbaarder voor verkeerde informatie.

Het wordt algemeen erkend dat de reguliere media de CALD-gemeenschappen niet goed vertegenwoordigen of ermee communiceren.

We weten dat CALD-gemeenschappen vaak online en informele bronnen zoeken voor informatie, zoals tijdens COVID.

De informatiekloof

Slechte Engelse vaardigheden kunnen het voor sommige niet-Engelssprekenden ook moeilijk maken om rechtstreeks toegang te krijgen tot geloofwaardige autoriteitsbronnen.

Zelfs wanneer mediakanalen bepaalde artikelen vertalen, kunnen ze de nuance missen om kritische details over te brengen.

Mijn nog niet gepubliceerde onderzoek suggereert dat veel Chinese Australiërs die geen Engels kunnen begrijpen, tijdens de COVID-pandemie geen toegang hebben gehad tot berichten over de volksgezondheid van de overheid of gezondheidsautoriteiten.

In plaats daarvan vertrouwen ze op gemeenschapsleiders, vrienden en familieleden om belangrijke openbare berichten te begrijpen, via apps zoals WhatsApp en WeChat.

#AUResearch "Volgens een nieuwe studie kijken Mandarijn-sprekende kiezers naar hun vrienden en belangrijke social media influencers om te informeren hoe ze dat moeten doen. stemmen bij de Australische verkiezingen." Door Prof Wanning Sun van @UTSengage https://t.co/MXj1fKYHNE via @ConversationEDU

— ANU Australian Studies Institute (@ANUausi) 1 april 2019

Dit komt overeen met eerdere bevindingen dat Chinese Australiërs politiek nieuws op Chinese platforms zoals WeChat niet vertrouwen vanwege het platform zelf, maar vanwege de mensen uit de vergelijkbare culturele en taalgemeenschappen waarmee ze het platform delen.

Mijn onderzoek

In mijn nog niet gepubliceerde onderzoek lezen slechts twee van de 31 oudere Chinese Australiërs die ik heb geïnterviewd dagelijks Engels mainstream nieuws over Australiërs. De overgrote meerderheid kreeg het meeste van hun nieuws over COVID van instant messenger-groepen, sociale-mediaplatforms zoals WeChat en van bronnen buiten Australië.

Geen van de deelnemers was op de hoogte van de Chineestalige versie van ABC-nieuws. Slechts ongeveer de helft van de geïnterviewden was op de hoogte van de SBS Mandarijn- en Kantonees-diensten, maar niemand was op de hoogte van hun socialemedia-accounts en smartphone-apps.

De feedback van de deelnemers laat zien dat de reguliere media er niet in slagen om niet-Engelssprekende CALD-Australiërs te betrekken. Dit kan een voedingsbodem vormen voor de verspreiding van verkeerde informatie, die de beslissingen van kiezers kan vertekenen en de verkiezingsresultaten kan beïnvloeden.

Wat kunnen we doen?

Er zijn verschillende dingen die overheden zouden moeten doen in samenwerking met gemeenschappen om CALD-Australiërs te helpen directe toegang te krijgen tot geloofwaardig nieuws en om zich meer bewust te worden van verkeerde informatie.

Promoot het ABC en SBS

Zowel de federale als de deelstaatregeringen zouden ABC- en SBS-nieuws in de taal, zoals SBS Mandarin, moeten promoten, vooral tijdens belangrijke openbare gesprekken zoals pandemiebeheer en verkiezingen.

Een goed voorbeeld is de COVID-mythbuster-portal van SBS, die in meer dan 60 talen beschikbaar is. Dit verzamelt cultureel passend nieuws en informatie om CALD-gemeenschappen te helpen op de hoogte te blijven van COVID, en dient als een goed model voor andere belangrijke onderwerpen en evenementen, zoals een verkiezing.

Het bevorderen van het ABC en SBS vraagt ​​om een ​​strategische aanpak. In plaats van dat regeringen massaal campagne voeren, wat kostbaar en ineffectief kan zijn, zou het beter zijn om middelen en informatie samen met de taalteams van de respectieve diensten te ontwikkelen. Deze bronnen kunnen vervolgens worden gepromoveerd tot leiders van de gemeenschap, zodat ze ze kunnen verspreiden onder hun gemeenschappen.

Er moeten meer middelen en training worden besteed om de culturele geletterdheid van journalisten te ondersteunen.

Digitale geletterdheidstraining

Federale en deelstaatregeringen financieren initiatieven op het gebied van digitale geletterdheid, zoals BeConnected.

Maar meestal hebben deze geen specifieke middelen en training om CALD-gemeenschappen te ondersteunen.

Ze zijn vaak te algemeen en hebben geen systematische programma's om CALD-Australiërs te helpen bij het leren downloaden, bedienen en openen van geloofwaardig nieuws en informatie en om hun politieke geletterdheid te verbeteren.

Het aanpakken van nepnieuws in CALD-gemeenschappen vereist partnerschappen tussen overheden, gemeenschapsgroepen en mediaorganisaties.

Er moet bijzondere aandacht zijn voor digitale geletterdheid van gemeenschapsleiders.

En er zouden meer middelen moeten worden besteed aan het verbeteren van de culturele competentie van journalisten in de communicatie met CALD-Australiërs.