College cursus syllabi geschreven in een warme, vriendelijke toon zullen studenten eerder aanmoedigen om contact op te nemen als ze het moeilijk hebben of hulp nodig hebben, een nieuwe studie van de Oregon State University gevonden.

Omgekeerd, wanneer een syllabus kouder is geschreven, losse toon, studenten komen minder snel aan de beurt.

De studie vergeleek ook het effect van de toon van de syllabus met het effect van een opzettelijke "Reik om hulp"-verklaring in het document.

"De instructeur moet zich afvragen, wat is het eerste contactpunt met de klas voor de leerling? In een online klas en bij leren op afstand, de syllabus is vaak het eerste ding. Een impressie van de cursus en jij de instructeur wordt gevormd op de syllabus, " zei Regan A.R. Gurung, hoofdauteur van de studie en directeur van het algemene psychologieprogramma in OSU's College of Liberal Arts.

"Vroeger, vóór Canvas en andere online leermiddelen, de student zou de syllabus niet zien totdat ik hem uitdeelde. Dat gaf me veel tijd om die indruk te wekken, "zei hij. Nu, echter, studenten lezen vaak syllabi om te bepalen of ze een cursus willen volgen of niet.

Tijdens de pandemie, wanneer de meeste cursussen online zijn gegaan en studenten mogelijk met meer stress en druk worstelen dan in een normaal schooljaar, uitdragen dat het oké is om hulp te vragen, is nog belangrijker, zei Gurung.

De studie, onlangs gepubliceerd in het tijdschrift Lesgeven in de psychologie, rekruteerde 257 studentvrijwilligers van inleidende psychologiecursussen bij OSU. Ze kregen de opdracht om een ​​van de vier voorbeeldsyllabi te lezen:warm van toon met of zonder een "reik uit"-statement, of koud van toon met of zonder de "uitreiken" -verklaring.

De warme syllabi bevatte zinnen als "Ik verwelkom je om contact met me op te nemen buiten de les- en studentenuren, " en gebruikten meer "We zullen" framing in plaats van de koud getinte versie "Je zal."

De studentdeelnemers beoordeelden de hypothetische instructeur op basis van de syllabus en beantwoordden enkele basisvragen om te verifiëren dat ze het document hadden gelezen. Vervolgens rangschikten ze hoe waarschijnlijk het zou zijn om contact op te nemen met de professor in elk van de vijf situaties:hulp bij een opdracht, wanneer je je laag voelt, persoonlijke problemen met vrienden of familie, medische problemen en vragen over campusbronnen.

"Reach out"-uitspraken zijn de afgelopen jaren populairder geworden als een manier om de behoeften aan geestelijke gezondheid te destigmatiseren en studenten te wijzen op beschikbare geestelijke gezondheid en academische middelen. Maar de studie vond dat de toon van de syllabus, meer dan deze uitspraken, waardoor leerlingen meer geneigd zijn om hulp te zoeken.

De resultaten toonden een toename van de kans om contact te maken met drie van de vijf situaties onder studenten die de warme syllabi lazen, terwijl studenten die de syllabi lazen met een "reik uit"-verklaring meer geneigd waren om hulp te vragen in slechts een van de vijf situaties. Warme versus koude toon had geen invloed op hoe studenten de algehele competentie van de instructeur ervoeren.

Gurung waarschuwde dat het onderzoek wordt beperkt doordat het in laboratoriumomstandigheden wordt uitgevoerd in plaats van in een echt klaslokaal. Onderzoekers hebben de voor het onderzoek gebruikte syllabi op twee pagina's gezet, wanneer echte cursussyllabi 15 pagina's of meer kan zijn. En de syllabus was het enige onderdeel voor studenten om te beoordelen.

"Maar dat is precies waarom ik denk dat een onderzoek als dit krachtig is - dat zelfs zonder die menselijke component, zelfs iets zo zwart-wit als een syllabus kan een verschil maken, " zei Gurung. "Als je een geweldig benaderbaar persoon bent, goed voor je; je kunt deze effecten gewoon vergroten."

Met deze studie, onderzoekers suggereren niet dat professoren alle disciplines schrappen of een overdreven gevoelige syllabus maken.

Het is het verschil tussen verstandhouding en regels, zei Gurung.

"Je kunt absoluut regels hebben, en je moet standvastig zijn en je moet eerlijk zijn en je moet duidelijk zijn, maar dat staat een beetje los van je interactie met de student als persoon, "zei hij. "Je hoeft niet extravert te zijn of grappen te maken, maar je kunt nog steeds laten zien dat je luistert."