Het wijdverbreide gebruik van girale betalingen, waaronder creditcards, debetkaarten, en mobiele apps hebben transacties handiger gemaakt voor consumenten. Echter, resultaten van eerder onderzoek hebben aangetoond dat dergelijke girale betalingen de bestedingen van consumenten aan ongezonde voeding kunnen verhogen. "Waarom verhogen girale betalingen de ongezonde consumptie? De hypothese van onoplettendheid bij beslissingen, " een nieuw gepubliceerd artikel in de Tijdschrift van de Vereniging voor Consumentenonderzoek , verklaart dit fenomeen door te laten zien hoe veranderingen in lichamelijke reacties op girale betalingen de reacties van consumenten beïnvloeden.

Auteurs Joowon Park, Clarence Lee, en Manoj Thomas stellen voor dat contante en girale betalingen verschillende niveaus van negatieve opwinding oproepen bij het nemen van winkelbeslissingen. "De meeste mensen ervaren een spontane negatieve emotionele reactie op het verlies van rijkdom, vooral wanneer een dergelijk verlies concreet en levendig is, " merken de auteurs op. In tegenstelling, wanneer een persoon een kaart doorhaalt of mobiele betalingen gebruikt, het is moeilijk voor te stellen dat het geld van eigenaar verandert. De betaling vindt op een later tijdstip plaats, die vermoedelijk geen fysieke overdracht van geld met zich meebrengt. "Omdat dergelijke transacties niet concreet zijn, " schrijven de auteurs, "Contante betalingen zullen minder snel de negatieve opwinding opwekken die wordt beoordeeld als de 'pijn van betalen'."

Omdat is aangetoond dat opwinding de aandacht van mensen vestigt op risicofactoren in de omgeving, de auteurs suggereren dat het lagere opwindingsniveau dat wordt veroorzaakt door girale betalingen de aandacht van de consument kan afleiden van beslissingsrisico's. Dit maakt het winkelend publiek minder attent, bijvoorbeeld, op risico's met betrekking tot voedsel (bijv. het risico dat het product op lange termijn nadelige effecten heeft op de gezondheid). Auteurs verwijzen naar dit proces als "onoplettendheid van het beslissingsrisico" veroorzaakt door girale betalingen.

Om dit idee te testen, de auteurs nodigden deelnemers uit in een laboratorium voor gesimuleerde boodschappen, waarbij sommige deelnemers werd verteld zich voor te stellen dat ze contante betalingen zouden doen en anderen werd verteld dat ze zich moesten voorstellen dat ze contante betalingen zouden doen. Tijdens de winkelsimulatie, deelnemers droegen een apparaat op hun handen dat veranderingen in hun fysieke opwindingsniveau meet. De auteurs ontdekten dat deelnemers die dachten aan girale betalingen, minder opgewonden waren dan degenen die dachten aan contante betalingen. De hogere opwinding van contante betalingen zorgde ervoor dat deelnemers aandacht besteedden aan de gezondheidsrisico's die aan de kruidenierswaren zijn verbonden, en daardoor minder geneigd om ongezonde artikelen zoals koekjes en snoepjes aan hun winkelmandjes toe te voegen. Anderzijds, de lagere opwinding door girale betalingen zorgde ervoor dat deelnemers minder aandacht besteedden aan de gezondheidsrisico's, en dus waren ze meer geneigd om ongezonde items te kopen. Dat is, giraal betalen zorgde ervoor dat deelnemers minder aandacht besteedden aan beslisrisico's. De veranderingen in opwinding hadden geen invloed op de aankoopbeslissing van gezonde voedingsmiddelen zoals appels en salade, waarvan de aankoop geen dergelijke beslissingsrisico's met zich meebrengt.

In een soortgelijke studie, deelnemers kregen te horen dat ze zich een dessertbar moesten voorstellen in grote steden in de VS. Ze kregen te horen dat het bedrijf geïnteresseerd is in het begrijpen van de populariteit van verschillende desserts. Deelnemers bekeken foto's en beschrijvingen van verschillende desserts en gaven aan hoeveel ze zouden willen betalen voor elk dessert. Net als bij het eerdere resultaat, deelnemers die aan girale betalingen dachten, waren bereid meer te betalen voor de desserts dan degenen die aan contante betalingen dachten. Verder, deze kloof was groter voor deelnemers met een hoger opleidingsniveau, die zich vermoedelijk beter bewust zijn van de gezondheidsrisico's van de consumptie van desserts. De auteurs ontdekten dat onoplettendheid voor dergelijke risico's veroorzaakt door girale betalingen het bedrag verhoogde dat deelnemers met een hogere opleiding bereid waren te betalen voor de desserts. Echter, voor laagopgeleiden, de verschillende betaalmethoden hadden geen invloed op hoeveel ze bereid waren te betalen. De auteurs vonden dat voor deze deelnemers, de mate van aandacht voor gezondheidsrisico's deed er niet toe, mogelijk omdat ze zich niet goed bewust waren van dergelijke gezondheidsrisico's.

Een van de conclusies van het onderzoek is dat de auteurs de mogelijkheid zien om hun hypothese te testen in andere situaties met verschillende soorten beslissingsrisico's. "Vergeleken met fysieke shoppers, zouden shoppers in de geldloze winkels van Amazon meer bereid zijn om radicaal nieuwe producten te proberen vanwege een lagere risicogevoeligheid? Als casino's chips gaan uitdelen in mobiele apps, in plaats van fysieke chips, zouden gokkers bereid zijn om hun geld in te zetten op riskantere gokspellen?"