In een nieuw boek dat deze week werd gelanceerd, Professor Helen Spencer-Oatey van de afdeling Toegepaste Linguïstiek van de Universiteit van Warwick en haar co-auteur professor Dániel Z. Kádár van het Hongaarse Onderzoeksinstituut voor Linguïstiek (NYTI) onderzoeken hoe mensen zich verhouden over culturele grenzen heen, een onderwerp dat steeds belangrijker wordt in onze onderling verbonden wereld.

Moet je je verontschuldigen voor een fout die niet jouw schuld was? Is het correct om uw bord leeg te ruimen als een dinergast, of moet u een klein bedrag achterlaten om aan te tonen dat u voldoende werd bediend? Kunnen onderzoekscollega's het oneens zijn zonder ruzie te maken?

Aan de hand van een schat aan praktijkvoorbeelden, van onbedoelde overtreding bij zakelijke introducties tot woordenwisselingen tussen vreemden in een trein, "Interculturele beleefdheid:relaties tussen culturen beheren" combineert beleefdheidstheorie, interculturele communicatie, en interculturele psychologie om een ​​nieuw raamwerk uit te stippelen voor het analyseren en begrijpen van interculturele ontmoetingen.

In een commentaar op het belang van goede interculturele communicatie, Professor Spencer-Oatey zei:"De huidige pandemie heeft aangetoond dat we verbonden zijn met mensen over de hele wereld, en de vaccinontwikkelingen hebben de enorme voordelen geïllustreerd die voortvloeien uit internationale samenwerking.

"Tegelijkertijd, we hebben naties gezien, regio's en individuen die grenzen trekken tussen 'zij en ons', " wat uiteindelijk nadelig zal zijn voor ons allemaal.

"Er is een grote behoefte, daarom, om de processen te begrijpen van het beheren van relaties over alle soorten culturele grenzen heen.

"In dit boek, we hebben ons gericht op het uitleggen en illustreren van twee belangrijke dingen:hoe we anderen evalueren en beoordelen, en strategieën voor het beheren van relaties, vooral na een overtreding of onenigheid. We stellen dat we in beide aspecten de neiging hebben om te putten uit onze eigen persoonlijke verwachtingen en gedragspatronen die, als ze aanzienlijk verschillen van die van anderen, kan leiden tot relationele problemen."

Het boek introduceert de problemen vanuit zowel een theoretisch als praktisch perspectief. De auteurs hopen dat het niet alleen interessant is voor academici, maar voor iedereen die in of met internationale of multiculturele teams werkt.

Professor Kádár zei:"Bij het schrijven van het boek, we hebben geput uit onze eigen ervaringen met wonen en werken in veel verschillende contexten, evenals onze multidisciplinaire achtergrond. We hopen van harte dat ons boek anderen zal helpen om zelf te proeven van de rijkdom van het werken met mensen van alle achtergronden."