Onderzoekers van het Managing the Future of Work Project van de Harvard Business School en het Henderson Institute van Boston Consulting Group hebben vandaag het rapport "Building the On-Demand Workforce, ", waarin de recente opkomst van platforms voor digitaal talent wordt onderzocht en hoe ze een nieuwe marktplaats creëren voor hooggekwalificeerd freelancewerk.

Bedrijven die early adopters van deze platforms zijn, zien een concurrentievoordeel in het verschuiven van hun personeelsmodel naar een mix van fulltime en freelance medewerkers, ondertussen op het zelfde moment, miljoenen hoogopgeleide professionals, die op zoek zijn naar flexibel werk op afstand, gebruiken deze platforms om contact te leggen met werkgevers.

Onderzoekers van BCG en HBS' Project on Managing the Future of Work ondervroegen bijna 700 senior bedrijfsleiders bij Amerikaanse bedrijven. Het doel van het onderzoek was om de alomtegenwoordigheid en patronen in het gebruik van nieuwe talentplatforms beter te begrijpen. Het rapport is gebaseerd op informatie uit dit baanbrekende onderzoek en op diepte-interviews met vertegenwoordigers van de talentplatforms zelf en de bedrijven die ze gebruiken.

"Ons onderzoek toonde aan dat veel leiderschapsteams de strategische betekenis van deze talentplatforms nog niet volledig hebben begrepen. Ze zijn meer dan een noodoplossing, ze zijn een middel om de chronische problemen waarmee bedrijven worden geconfronteerd op te lossen, terwijl ze in hun talentbehoeften voorzien. Bedrijfsleiders kunnen niet het risico lopen een cruciale kans te missen om een ​​flexibeler, veerkrachtige organisatie, " zei Joseph Fuller, hoogleraar managementpraktijk en medevoorzitter van het Project on Managing the Future of Work bij de HBS.

Het transformeren van het personeelsbestand verandert het werk

Door de snelle automatisering digitale transformatie, en demografische veranderingen, bedrijven hebben steeds meer moeite om mensen te vinden met de vaardigheden die ze nodig hebben wanneer ze die nodig hebben. Er is een groeiend ecosysteem van meer dan 300 talentplatforms ontstaan ​​die bedrijven on-demand toegang bieden tot hoogopgeleide werknemers. Deze high-skill platforms—bedrijven als Catalant, InnoCentive, Kaggle, Top, en Upwork - kunnen grofweg in drie categorieën worden gegroepeerd:marktplaatsen voor toptalent, digitale freelancenmarktplaatsen, en crowdsourcing-innovatieplatforms.

De COVID-19-crisis heeft de noodzaak onderstreept voor bedrijven om wendbaarder te reageren op veranderingen, beheer van vaste kosten, en het beheer van het werk zelf, nog meer belang hechten aan het feit dat gebruikers van platforms een verhoogde snelheid op de markt melden, productiviteit, en innovatievermogen.

Nu is het tijd om strategisch te worden

Uit het onderzoek blijkt dat steeds meer managers experimenteren met deze nieuwe talentplatforms, maar om verandering teweeg te brengen op de schaal die nodig is om nieuwe bedrijfsmodellen te innoveren, de studie onderstreept dat bedrijven strategisch moeten handelen en een C-suite leider moeten aanstellen om te onderzoeken hoe talentplatforms nieuwe bronnen van waarde kunnen ontsluiten.

"Nieuwe modellen moeten niet alleen worden gebruikt om uit te besteden wat voorheen in-house werd gedaan; in plaats daarvan ze moeten bedrijven ertoe aanzetten om fundamenteel te heroverwegen hoe hun kernbedrijfsmodel eruit kan zien in een talentrijke toekomst, " zei Allison Bailey, een gedelegeerd bestuurder en senior partner bij BCG.

Dit verhaal is gepubliceerd met dank aan de Harvard Gazette, De officiële krant van Harvard University. Voor aanvullend universiteitsnieuws, bezoek Harvard.edu.