Na jaren van toezeggingen om de raciale kloof te dichten, Facebook heeft nog steeds moeite om mensen aan te nemen, promoot en behoud zwarte werknemers op een kritiek moment in de afrekening van het Amerikaanse bedrijfsleven met systemische ongelijkheid.

Van 2013 tot 2018, het bedrijf slaagde er niet in om het aantal werknemers uit ondervertegenwoordigde groepen in het Amerikaanse personeelsbestand betekenisvol te verhogen, blijkt uit een analyse van USA TODAY.

Terwijl het personeelsbestand in de VS meer dan verzesvoudigde tot 27, 705, Facebook's gelederen groeiden met minder dan 1, 000 zwarte mensen, volgens de EEO-1-rapporten dient het bedrijf elk jaar in bij de federale overheid. Het aandeel van zwarte werknemers in het personeelsbestand van het bedrijf steeg in die periode van snelle expansie van 1% naar 3,7%.

In de C-suite deden ze het niet beter. In 2013, Facebook had nul zwarte leidinggevenden. in 2018, de meest recente beschikbare gegevens, het had 32, 3% van alle leidinggevenden. In datzelfde tijdsbestek, het aantal Facebook-executives is meer dan verzesvoudigd, volgens het EEO-1-rapport van 2018, de meest recente gegevens die beschikbaar zijn tijdens de COVID-19-pandemie.

Facebook heeft een schat aan talent misgelopen onder zwarte en Spaanse vrouwen, die elk minder dan 1% van de leidinggevenden vertegenwoordigen. In alles, Facebook heeft 485 zwarte vrouwen in de VS - 1,75% van het personeelsbestand - en 714 Latijns-Amerikaanse vrouwen - minder dan 2,6% van het personeelsbestand.

Maxine Williams, Facebook's Chief Diversity Officer, vertelde USA TODAY dat Facebook langzaamaan de ongelijkheden aanpakt.

Bijna 4% van het huidige personeelsbestand van het bedrijf is zwart en 6,3% is Spaans, volgens het diversiteitsrapport van Facebook dat woensdag is vrijgegeven. De aantallen zijn een lichte stijging ten opzichte van 2019, toen 3,8% van het personeelsbestand zwart was en 5,2% Spaans was.

Volgens het rapport, 3,4% van de senior leiders is zwart, gestegen van 3,1%, en 4,3% is Spaans, gestegen van 3,5%.

Sinds 2014, het aandeel zwarte werknemers in technische functies is slechts licht gestegen tot 1,7% van 1,5% en Spaanse werknemers tot 4,3% van 3,5%.

"Sinds 2018 dingen zijn verbeterd, maar ze zijn lang niet zo geweldig, ' zei Willems.

Burgerrechtenaudit dwingt Facebook om meer te doen, beter

Vorige week uitgebracht, een burgerrechtenaudit van Facebook prees enkele van de inspanningen van het bedrijf op het gebied van diversiteit als innovatief.

"We proberen problemen aan te pakken die diep verankerd en hardnekkig zijn in de samenleving, vooringenomenheid ongelijkheid etc. Hetzelfde doen wat iedereen heeft gedaan heeft de samenleving niet veel verder gebracht, heeft het Amerikaanse bedrijfsleven niet veel verder gebracht, ' zei Willems.

Maar de audit riep ook nieuwe vragen op over het gebrek aan vooruitgang van het bedrijf op het gebied van diversiteit en inclusie.

De bezorgdheid onder ondervertegenwoordigde minderheden binnen het bedrijf blijft groot, van hun gebrek aan vertegenwoordiging in het senior management tot technische functies, volgens de audit in opdracht van Facebook onder druk van burgerrechtengroepen en enkele leden van het Congres.

Deze medewerkers twijfelen aan de eerlijkheid van het prestatie-evaluatieproces en willen meer informatie over verlooppercentages. En, in een bedrijf waar hun gelederen zo dun zijn, ze voelen zich geïsoleerd en hebben geen inspraak in hoe het beleid en de producten van Facebook hun gemeenschappen beïnvloeden.

Het onderzoek naar wervings- en retentiepraktijken in de technische wereld is geïntensiveerd sinds massale protesten over de dood van George Floyd in politiehechtenis, raciale rechtvaardigheid op de voorgrond van het nationale gesprek heeft gebracht, wat leidt tot een golf van bedrijfsverklaringen ter ondersteuning van kleurgemeenschappen, ook van Facebook.

"Voor sommigen, deze uitingen van solidariteit klinken hol van bedrijven waarvan het personeelsbestand en leiderschap de diversiteit van dit land niet weerspiegelen of wiens werkomgevingen verre van gastvrij of inclusief zijn voor ondervertegenwoordigde groepen, ", schreven de burgerrechtenauditors van Facebook. "De burgerrechtengemeenschap hoopt dat deze toezeggingen van bedrijven om 'beter' of 'meer' te doen, beginnen met daadwerkelijke, concrete vooruitgang om de beginselen van diversiteit verder bij te brengen, eigen vermogen, en opname in het Amerikaanse bedrijfsleven en Silicon Valley."

Klachten over rassendiscriminatie

De bevindingen van de audit weerspiegelen een stortvloed van verslagen uit de eerste hand over rassendiscriminatie op blogs en sociale media, die de aandacht van het publiek hebben gevestigd op de eenzame en soms pijnlijke ervaring om zwart te zijn bij Facebook.

Een bericht van november van huidige en voormalige Facebook-medewerkers, "Facebook versterkt racisme tegen zijn werknemers van kleur, " schilderde de bedrijfscultuur af als vol racistisch en discriminerend gedrag jegens Afro-Amerikanen en Hispanics. Facebook verontschuldigde zich, maar dezelfde groep meldde dat, hoewel ze enige steun kregen, verschillende managers waren openlijk vijandig en op de app Blind, Facebook-medewerkers plaatsten racistische memes. Een jaar eerder, een voormalig Facebook-manager, Mark Lucky, beschuldigde Facebook van het hebben van een "probleem met zwarte mensen".

Eerder deze maand, een zwarte manager en twee sollicitanten die door Facebook werden afgewezen, dienden een klacht in, bewerend dat het bedrijf bevooroordeeld is tegen zwarte mensen bij het aannemen, prestatie-evaluaties, promoties en betalen.

Uit een onderzoek uit 2017 van het Kapor Center for Social Impact en Harris Poll bleek dat giftige werkplekken, waar intimidatie, stereotypering en pesten komen voor - verjagen vrouwen en mensen van kleur. De exodus ondermijnt niet alleen de inspanningen van technologiebedrijven om diversiteit te stimuleren, het kost naar schatting 16 miljard dollar per jaar, de studie geschat.

Willems, die nu rechtstreeks rapporteert aan Sheryl Sandberg, Facebook's op een na hoogste leidinggevende, zegt dat het gedrag beschreven door werknemers "vreselijk" was.

"Oneerlijkheid, inconsistentie, micro-agressies, alle dingen die iemand het gevoel zouden geven dat dit niets voor mij is, en dat is het laatste wat je wilt dat iemand voelt, " ze zei.

Facebook heeft een aantal recente wijzigingen aangebracht om de problemen aan te pakken die werknemers aan de orde hebben gesteld, inclusief verbeteringen aan het prestatiesysteem, nieuwe manieren om discriminatie en micro-agressies te melden en verhoogde verantwoordelijkheid van senior leiders, zei Williams. In april, Facebook voegde meer vuurkracht toe aan zijn diversiteitsteam toen het Sandra Altiné aanstelde als vice-president van diversiteit en inclusie van het personeel.

"Hoe kom je tot meer eerlijkheid? Hoe kom je tot meer rechtvaardigheid? Daar zijn we erg op gefocust, Williams zei. "Systemen bouwen of functies smeden waar je meer standaardiseert. Het is heel erg unsexy spul, maar het is het spul dat de variabiliteit in de ervaringen van mensen begint te verminderen. We zijn nog steeds een plek waar gekleurde mensen komen en zeggen:'Dit is de beste plek waar ik ooit heb gewerkt.' En dan zijn er veel mensen die zeggen:niet alleen gekleurde mensen, het is niet. Hoe dicht je die kloof? Ik denk dat het gedrag overal consistenter moet zijn."

Het raceprobleem van de technische industrie

Deze problemen staan ​​niet op zichzelf op Facebook.

Het raceprobleem van Tech werd in 2014 in de nationale discussie geworpen toen bedrijven van Google tot Apple voor het eerst onthulden hoe weinig vrouwen en gekleurde mensen ze in dienst hebben. De bedrijven beloofden hun personeelsbestand minder homogeen te maken.

Het gebrek aan ondervertegenwoordigde minderheden in een industrie die de Amerikaanse economie steeds meer domineert, heeft scherpe kritiek gekregen van aandeelhouders van bedrijven en wetgevers in Washington. Toch honderden miljoenen, zo niet miljarden, in diversiteitsuitgaven later, er is heel weinig veranderd.

Analyses door USA TODAY en anderen tonen aan dat grote technologiebedrijven veel minder vrouwen en ondervertegenwoordigde minderheden in dienst hebben dan andere industrieën, zelfs in Silicon Valley.

Volgens de meest recente gegevens van de Amerikaanse overheid die in 2016 zijn vrijgegeven, Zwarte Amerikanen vormen 3% van de werknemers in de 75 grootste technologiebedrijven in Silicon Valley, terwijl ze 24% van de banen in niet-technische bedrijven hebben. Zwarte vrouwen zijn ook in veel hogere percentages vertegenwoordigd in andere sectoren, in overeenstemming met hun aandeel in de totale Amerikaanse beroepsbevolking.

En het is niet alleen in technische rollen. Minderheden bij Google en andere grote technologiebedrijven zijn ook sterk ondervertegenwoordigd in niet-technische functies zoals verkoop en administratie, met Afro-Amerikanen die het beduidend slechter doen dan Hispanics, een USA TODAY-onderzoek in 2014 onthuld.

Facebook geeft aan dat het serieus is om de raciale kloof te dichten

Facebook heeft recente stappen gezet om aan te geven dat het serieus is in het aanpakken van de raciale kloof die teruggaat tot de oprichting van het bedrijf.

tegen 2024, het beloofde dat 50% van zijn personeelsbestand afkomstig zou zijn uit ondervertegenwoordigde gemeenschappen (vrouwen of mensen die zwart zijn, Hispanic Native American of Pacific Islander of mensen met twee of meer). Momenteel is 45,3% van het personeelsbestand afkomstig uit ondervertegenwoordigde gemeenschappen, Facebook zei, maar gaf geen uitsplitsing. Als onderdeel van dit doel, Facebook says it wants to double the number of Black and Hispanic employees in the U.S.

Facebook said it is also committing to increasing the representation of people of color in leadership positions in the U.S. by 30%, including a 30% increase in the representation of Black people by 2025.

In aanvulling, two Black women, Peggy Alford and Tracey Travis, now sit on the board of directors. A third Black board member, Kenneth Chenault, stepped down after disagreements over political advertising and how Facebook moderates discourse on its platform, the Wall Street Journal reported in March.

George Floyd intensifies scrutiny

The diversity report comes at a sensitive time for Facebook. When CEO Mark Zuckerberg decided to leave up a post from Donald Trump in which the president called protesters thugs—and warned "When the looting starts, the shooting starts"—a firestorm erupted inside the company.

Internal message boards spilled over with outrage from employees, quickly reaching crisis levels, with Facebook employees staging a virtual "walkout."

A coalition of corporations and civil rights leaders quickly formed to force Facebook to publicly reckon with the role it plays in perpetuating systemic racism. Hundreds of companies, including top brands Unilever, Ford and Pfizer, pulled advertising from Facebook this month to protest the role the company plays in spreading racial hatred, white supremacy and violent threats.

Civil rights groups trace the lack of diversity inside the company directly to how content moderation decisions are made, including racially motivated hate speech against the Black community. Complaints that the social media giant disproportionately stifles Black users' speech while failing to protect them from harassment have raged for years.

Als iets, Black users say harassment has gotten worse as nationwide protests following Floyd's death draw renewed attention to historic racial inequities. Black people in private groups dedicated to discussing racial justice and police brutality report being swarmed by organized networks of white supremacists, who use racial slurs and tell them to go back to Africa.

A network of Facebook groups with more than 1 million members, created to protest coronavirus stay-at-home orders, are also targeting Black Lives Matter, using slurs to refer to Black people and protesters, the Associated Press reported last week.

The persistent lack of representation of African Americans and Hispanics in the Facebook workforce does not surprise Rashad Robinson, president of online racial justice organization Color of Change.

"Year after year when the issue has to do with race, Facebook expects us to believe they are working hard and care deeply, " Robinson told USA TODAY, "even though time after time they fail to deliver."

(c)2020 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.