Alles voor iedereen zijn of te hands-off zijn, zijn leiderschapsstijlen die eerder leiden tot burn-out bij managers, volgens een bedrijfsonderzoek van de Universiteit van Alberta.

"Afhankelijk van hun persoonlijkheid, ervaringen uit het verleden en wat de situatie vraagt, sommige leiders zullen actief betrokken lijken, terwijl anderen de voorkeur geven aan een hands-off benadering bij het omgaan met volgers, ", zei U van A-leiderschapsonderzoeker Ian Gellatly.

"Je zou denken dat de meer passieve benaderingen minder veeleisend en stressvol zouden zijn voor leiders, maar dit werk toont aan dat te passief zijn in een leiderschapsrol de gezondheid en het welzijn van de leider kan beïnvloeden."

Na onderzoek van 183 Noord-Amerikaanse managers, Gellatly en zijn team identificeerden vier clusters van leiders die een soortgelijk gedragspatroon vertoonden:alomvattend (14,2 procent van de respondenten), waaronder degenen die een breed scala aan gedragsstijlen hanteren; optimaal (25,1 procent), die het vermogen om te motiveren combineren en tegelijkertijd orde en structuur waarderen; passieve hands-off managers (27,3 procent); en degenen die volledig zijn uitgeschakeld (33,3 procent).

Op basis van de theorie van het behoud van hulpbronnen - die suggereert dat stress wordt veroorzaakt door het verlies van of de bedreiging van hulpbronnen - ontdekten de onderzoekers dat leiders die tot het uitgebreide cluster behoorden, de hoogste niveaus van burn-out en roleisen ervoeren.

"Om een ​​goede manager te zijn en mensen te motiveren, de leider moet echt proberen zich bewust te zijn van wat elke persoon nodig heeft, "zei hij. "Zoals je je misschien kunt voorstellen, een volledig betrokken leider zijn - inspirerend in moeilijke tijden, problemen oplossen, luisteren, omgaan met alle interpersoonlijke dingen - kan belastend en stressvol zijn."

Anderzijds, Gellatly zei dat er enkele onbedoelde kosten zijn verbonden aan te passief zijn, uit de studie bleek dat leiders die een meer laissez-faire gedragspatroon vertoonden, meer burn-out en rol-eisen ervoeren dan leiders die een optimaal patroon vertoonden.

"In plaats van te anticiperen op problemen en ervoor te zorgen dat er middelen zijn om het onverwachte aan te pakken, passieve leiders zijn vaak verrast door dingen die langskomen in plaats van te anticiperen op problemen. Dit kan erg stressvol zijn, ' zei Gellatly.

Het wordt erger. Recent werk suggereert nu dat wanneer deze hands-off leiderschapsaanpak wordt gecombineerd met beledigend gedrag, de impact op volgers is bijzonder giftig.

"Als groepen met een probleem worden geconfronteerd, vooral in tijden zoals we die nu hebben met COVID-19, mensen kijken naar leiders voor aanwijzingen over hoe te reageren en te handelen. Wanneer een van deze disfunctionele patronen wordt aangetoond, mensen beginnen dit na te bootsen en het wordt onderdeel van de cultuur, en negativiteit doordringt de organisatie en maakt het een moeilijke plek om te werken, "zei hij. "Echter, dezelfde dynamiek geldt wanneer leiders vertrouwen en duidelijkheid wekken in onzekere tijden. Een beetje moeite om branden te voorkomen betekent in de eerste plaats dat als je ze krijgt, ze zijn kleiner en je kunt ze beheren, " hij zei.

Goed voor een derde van alle deelnemers aan de studie en het grootste cohort van de studie, managers die volledig niet betrokken zijn, rapporteerden de laagste niveaus van burn-out en roleisen.

Hoewel niet direct gerelateerd aan het onderzoek, Gellatly zei dat dit fenomeen typisch voorkomt bij middenmanagers die de nadelen moeten ervaren van het zijn van een ondergeschikte, gecombineerd met alle nadelen van het brengen van slecht nieuws.

Hij wijst op de situatie van Alberta als een uitstekende voedingsbodem voor teruggetrokken management. Onzekerheid in de energiesector, budgettaire spanningen binnen de bredere publieke sector en nu de sluiting van de wereldeconomie als gevolg van de COVID-19-pandemie hebben voor veel bedrijven een onhoudbare situatie gecreëerd, zei Gellatly.

En zonder de natuurlijke manieren om met hoge stress om te gaan, zoals sociale steun en vakanties, deze hogere stress zal op een gegeven moment leiden tot emotionele uitputting.

"Iets moet geven, " zei hij. "Als we ons niet kunnen terugtrekken uit de stressvolle situatie in fysieke zin, dan wordt psychologische terugtrekking - terugtrekking - plotseling een optie."

Gellatly zei, terwijl dit onderzoek licht werpt op welke stijl managers helpt om een ​​burn-out te krijgen, de jacht op welke eigenschappen de beste leiders maken gaat door.

"We bestuderen al 100 jaar wat een goede leider is en we proberen er nog steeds achter te komen. "zei Gellatly. "Elke keer als we denken te weten wat een groot leider definieert, iemand komt langs en zet het allemaal op zijn kop."