De lerares Maria Spurlock van de Buffalo-kleuterschool worstelde nog steeds nadat ze meer dan een week had geprobeerd om een ​​lees-app op al haar iPads in de klas te laten werken. Toen ze hoorde dat haar gebouw een nieuw team van technische experts had, ze heeft een verzoek om hulp ingediend.

In vier wijd liep de 11-jarige Arefa Zaman, een zesdeklasser met zilveren sneakers en een geel "tech squad" T-shirt, die snel aan het werk ging.

Ambtenaren van Buffalo Public Schools zeggen dat het alleen maar logisch is dat de jongeren die zijn opgegroeid met technologie, deel uitmaken van het onderhoud van de duizenden iPads en laptops die elke dag in het district worden gebruikt. studenten, beurtelings, praktische vaardigheden aanscherpen.

Het is een strategie die zich in het hele land afspeelt, aangezien scholen steeds meer apparaten aan elke leerling leveren.

Technische studenten leren hardware- en softwareoplossingen voor de onvermijdelijke gebarsten schermen, vastzittende sleutels, bevriezingen en lege batterijen van schoolpersoneel, elkaar, en online-tutorials. Buffalo-studenten maken zelfs excursies naar een Apple Store om technische ondersteuning te krijgen.

"Ze kunnen alles. Alles wat we hier kunnen doen, ze kunnen doen, " zei technologiespecialist Jerilyn Stellato, praten over haar "Tech Team Junior" leden op Oliver W. Winch Middle School in South Glens Falls, New York.

Gemodelleerd naar Apple's "geniale bars, " de groep werkt tijdens en na school vanuit de bibliotheek om Chromebooks van leerlingen te onderhouden.

"Onze doorlooptijd is nu sneller omdat we meer handen hebben en de kinderen een scherm in een studiezaal kunnen repareren, of tijdens hun lunch kunnen ze een scherm repareren, ' zei Stellato.

in 2018, 59% van de middelbare scholen en 63% van de middelbare scholen meldden dat elk van hun leerlingen toegang had tot hun eigen apparaat, een jaarlijkse enquête door het Consortium for School Networking gevonden, gestegen van 53% en 56%, respectievelijk, in 2017. Basisscholen met 1:1 programma's, die elke student voorzien van een apparaat, gestegen van 25% naar 29%.

Ondanks zorgen van sommigen over buitensporige schermtijd, vergoedingen die soms worden doorberekend aan studenten, en de uitdaging voor leraren om de technologie te integreren in zinvolle lessen, het consortium voorspelde dat 38% van de studenten er geen zou hebben, maar twee apparaten binnen drie jaar en die 18 procent zou in die tijd drie apparaten hebben.

"Voor districten die niet over de mankracht beschikken, het is een grote onderneming. Kleine helpdesks zoals deze waar de kinderen initiatief nemen en de problemen oplossen, helpen echt, " zei Corey Moore, district technologie technicus in Kentucky's Fairview Independent Schools.

Zijn voorstedelijke wijk geeft elke leerling vanaf de derde klas een Chromebook waarop ze het meeste van hun schoolwerk doen, in totaal ongeveer 600 apparaten.

Overdag bemannen zo'n 10-15 studenten om de beurt een winkel in het atrium.

"Ze zijn getraind in het volledig en volledig afbreken en repareren van deze apparaten, van schermen tot printplaten tot zo simpel als 'mijn koptelefoon is afgebroken in mijn Chromebook, kun je het eruit halen?'" zei Moore.

Maar het gaat niet alleen om reparatie.

in Buffel, technologieleiders realiseerden zich al vroeg dat de taak van het verzamelen en gereedmaken van de apparaten tussen schooljaren het bestaande technologiepersoneel zou overweldigen.

Vorig schooljaar, meer dan 10, 000 apparaten werden uitgedeeld. Dit jaar, met de 1:1 uitrol voltooid, het aantal is meer dan verdubbeld.

Nu al, het district rekruteert middelbare scholieren via een door de stad gesponsord programma om tijdens de zomervakantie betaalde technologiestagiairs te worden. Vorig jaar, 22 studenten brachten in juli en augustus zes weken door met schoonmaken, apparaten catalogiseren en resetten, $ 10,40 per uur verdienen.

"We moesten naar verschillende scholen om de computers van de leerlingen te halen en ze opnieuw te imagen, dat is om in feite de hele laptop te herprogrammeren, verwijder alles wat ze gebruikten en installeer nieuwere versies, " zei Galib Ovik, een junior die vorig jaar stage liep. Hij maakt nu deel uit van een jonge "geek squad" op Bennett High school, een van de vele die de wijk hoopt op te richten.

"Dit zijn allemaal vaardigheden die ze met zich mee kunnen nemen als ze ons verlaten, " zei technologiecoach Brianna Pride, die toezicht houdt op de student-technici.

Voor Spurlock, de Buffalo kleuterjuf, de leeftijd van de technicus die op haar verzoek reageerde, deed er niet toe.

"Ik deed alles wat ik moest doen om te proberen die app te gebruiken en ik kon het niet, " ze zei, noemt zichzelf "een beetje technisch uitgedaagd."

Bij aankomst in het klaslokaal van Spurlock, De 11-jarige Arefa heeft een oudere versie van de probleem-app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd voordat hij dieper op het probleem inging.

"Toen ik het eenmaal probeerde, Ik wist wat het probleem was, "Zei Arefa. "Omdat het maar kleuters zijn, ze kunnen hun gebruikersnaam en wachtwoord niet meer herinneren."

Ze stelde het zo in dat studenten via een ander programma konden inloggen op de leesapp, met behulp van een scancode konden ze het apparaat vasthouden in plaats van een wachtwoord in te voeren.

"Ik was gewoon verbaasd dat ze het kon repareren, ' zei Spurlock. 'Het was alsof ik een volwassene belde.'

Ergens anders, er zijn studentenhelpdesks in gebruik genomen op scholen in Burlington, Massachusetts; Mound Westonka High School in Minnesota; Indian Creek High School in Indiana en Moline, Illinois.

"Ik ben niet opgegroeid met technologie zoals de kinderen tegenwoordig hebben, "Buffelleraar Amy Burdette zei. "De 11-jarigen weten veel meer dan ik, dus ze leren ons vaak net zoveel als wij ze andere vaardigheden leren."

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.