Wil je een betere baas zijn? Check je e-mail minder vaak. Onderzoek van de Michigan State University toont aan dat het bijhouden van e-mailverkeer hoge eisen stelt aan managers, die hen ervan weerhoudt hun doelen te bereiken en goede leiders te zijn.

Het onderzoek, geleid door managementprofessor Russell Johnson en gepubliceerd in Tijdschrift voor Toegepaste Psychologie , is een van de eersten die onderzoekt hoe afleiding van e-mailimpactmanagers, hun productiviteit en hun rol als leiders.

Volgens het onderzoek is werknemers besteden elke dag meer dan 90 minuten - of zeven en een half uur per week - aan het herstellen van e-mailonderbrekingen. leidinggevenden, Johnson zei, zijn niet anders, en hun afleiding heeft verstrekkende gevolgen.

"Zoals de meeste gereedschappen, e-mail is nuttig, maar kan storend en zelfs schadelijk worden als het buitensporig of ongepast wordt gebruikt, Johnson zei. "Als managers degenen zijn die proberen te herstellen van e-mailonderbrekingen, ze slagen er niet in hun doelen te bereiken, ze verwaarlozen de verantwoordelijkheden van managers en hun ondergeschikten hebben niet het leiderschapsgedrag dat ze nodig hebben om te gedijen."

Wat managers verder onderscheidt van andere werknemers, is dat wanneer ze zich overweldigd en onproductief voelen vanwege e-maileisen, ze herstellen door het gedrag van leiders te beperken en zich te richten op tactische taken. Deze actie, Johnson zei, is strategisch en opzettelijk, zodat ze zich productiever voelen.

"Interessant, we ontdekten dat managers 'leidersgedrag' meer terugschroefden dan 'gestructureerd gedrag' initiëren, '" zei Johnson. "De vroegere gedragingen hebben betrekking op het motiveren en inspireren van ondergeschikten, optimistisch praten over de toekomst of uitleggen waarom werktaken belangrijk zijn; de laatste zijn concreter en taakgerichter, zoals het stellen van werkdoelen, taken toewijzen of feedback geven."

Dus, niet alleen zijn managers niet aan het managen, maar ze concentreren zich ook op kleinere taken om zich productief te voelen.

Om te testen hoe e-maileisen managers hinderen, Johnson en collega's verzamelden twee weken lang twee keer per dag enquêtes van een groep. Managers rapporteerden hun frequentie en vraag naar e-mails, hun waargenomen vooruitgang op kerntaken, hoe vaak ze betrokken waren bij effectief transformationeel leiderschapsgedrag en het initiëren van structurerend leiderschapsgedrag.

"We ontdekten dat op dagen dat managers hoge e-maileisen meldden, zij rapporteren daardoor een lagere waargenomen werkvoortgang, en op hun beurt minder effectief leidersgedrag vertonen, ' zei Johnson.

Naast het niet nakomen van hun eigen verantwoordelijkheden, e-mailafleiding zorgt ervoor dat ondergeschikten lijden aan een gebrek aan leiderschapsgedrag, of degenen die motiveren en inspireren.

"Als managers hun leidersgedrag verminderen en gedrag structureren, het is aangetoond dat de taakuitvoering van werknemers, werktevredenheid, organisatorische betrokkenheid, intrinsieke motivatie en betrokkenheid nemen af, en de stress en negatieve emoties van medewerkers nemen toe, ' zei Johnson.

belangrijk, Johnson zei, het gedrag van leiders heeft een sterke correlatie met de prestaties van werknemers die, helaas, waren het gedrag dat op een laag pitje werd gezet vanwege e-mailafleiding.

"De moraal van het verhaal is dat managers specifieke tijden moeten reserveren om e-mail te checken. Dit geeft de manager de controle - in plaats van te reageren wanneer een nieuw bericht in de inbox verschijnt, die de controle weghaalt van de manager, ' zei Johnson. 'Zoals we in de krant citeren, bevindingen uit eerder onderzoek suggereren dat het tijd en moeite kost voor werknemers om over te schakelen tussen e-mail en werktaken, dus het minimaliseren van het aantal keren dat ze die overgang moeten maken, is in hun voordeel."