Als je de term 'psychopaat' hoort, "Je stelt je waarschijnlijk Charles Manson of Jeffrey Dahmer voor. Psychologen, echter, definieer het als een persoonlijkheidskenmerk, en we vallen allemaal ergens op een schaal van lage tot hoge niveaus van psychopathie.

In de werkplaats, medewerkers reageren verschillend op beledigende managementstijlen, deels vanwege hun verschillende niveaus van psychopathie, volgens een nieuwe studie van de Universiteit van Notre Dame.

Bepaalde soorten 'psychopaten' profiteren en gedijen juist onder beledigende bazen, volgens "Zijn 'slechte' werknemers gelukkiger onder slechte bazen? Verschillende effecten van beledigend toezicht op werknemers met lage en hoge primaire psychopathie." Het onderzoek komt in de Tijdschrift voor bedrijfsethiek door Charlie Hurst, assistent-professor management aan het Mendoza College of Business van de Notre Dame.

"Er zijn primaire en secundaire dimensies van psychopathie, Hurst legt uit. "Beide bestaan ​​uit hoge niveaus van antisociaal gedrag; echter, mensen die hoog scoren op primaire psychopathie hebben geen empathie en zijn koelbloedig en onbevreesd. Ze reageren niet op dingen waardoor andere mensen zich gestrest voelen, angstig of boos. Secundaire psychopaten zijn koppiger en impulsiever.

"We ontdekten dat primaire psychopaten baat hebben bij beledigende supervisors. Ten opzichte van hun leeftijdsgenoten met weinig primaire psychopathie, ze voelden minder woede en meer betrokkenheid en positieve emoties onder beledigende supervisors."

pijn, samen met Lauren Simon (Universiteit van Arkansas), Yongsuhk Jung (Korea Air Force Academy) en Dante Pirouz (Western University), voerde twee onderzoeken uit met 419 werkende volwassenen. In een studie, deelnemers werd gevraagd om te reageren op profielen van managers die werden afgeschilderd als constructief of beledigend. In die studie, er waren geen verschillen in woede tussen deelnemers aan hoge en lage primaire psychopathie, maar de deelnemers met een hoog gehalte aan primaire psychopathie meldden dat ze zich gelukkiger voelden nadat ze zich hadden voorgesteld dat ze voor een beledigende manager werkten.

In een tweede studie, deelnemers beoordeelden hoe beledigend hun eigen supervisors waren. Er werd hen gevraagd naar gedrag zoals onbeschoftheid, roddels over werknemers, het niet geven van de juiste eer voor werk, inbreuk op de privacy en het breken van beloften. Degenen met een hoog gehalte aan primaire psychopathie gaven aan zich minder boos te voelen, positiever en betrokken.

Hurst zegt dat het onderzoek de vele manieren onderstreept waarop managers in staat worden gesteld om werknemers te misbruiken, schadelijk kan zijn.

"Het kan precies het soort mensen belonen en behouden dat waarschijnlijk misbruikende culturen in stand zal houden, " zegt ze. "Psychopaten die gedijen onder beledigende supervisors zouden beter gepositioneerd zijn om hun leeftijdsgenoten voor te zijn."

Bedrijven gebruiken betrokkenheid als een maatstaf voor de gezondheid van organisaties, maar uit het onderzoek van Hurst blijkt hoe belangrijk het is om dieper te graven.

"Als ze een probleem hebben met endemisch misbruik, "Horst zegt, "zoals Wells Fargo - waar voormalige werknemers hebben gemeld dat managers tactieken gebruikten die waren ontworpen om angst en schaamte op te wekken om onrealistische verkoopdoelen te bereiken - en managers op het hoogste niveau zijn zich daar niet van bewust of ondernemen geen actie, ze kunnen een toenemende mate van betrokkenheid opmerken als gevolg van personeelsverloop onder werknemers met een lage primaire psychopathie en het behoud van werknemers met een hoge primaire psychopathie. In het uiterste, ze zouden kunnen eindigen met een zeer betrokken personeelsbestand van psychopaten."