Een eikel zijn voor uw werknemers kan uw welzijn zelfs verbeteren, maar slechts voor een korte tijd, suggereert nieuw onderzoek naar beledigende bazen, co-auteur van een bedrijfswetenschapper van de Michigan State University.

Het pesten en kleineren van werknemers begint na ongeveer een week zijn tol te eisen van de mentale toestand van een supervisor, volgens de studie, die is gepubliceerd in de Academie voor Management Journal .

"De moraal van het verhaal is dat hoewel mishandeling op korte termijn nuttig en zelfs mentaal herstellend kan zijn voor supervisors, op de lange termijn zal het terugkomen om hen te achtervolgen, " zei Russell Johnson, MSU universitair hoofddocent management en een expert op het gebied van werkplekpsychologie.

Hoewel talrijke studies de negatieve effecten van misbruik van toezicht hebben gedocumenteerd, sommige bazen gedragen zich echter nog steeds als eikels, wat betekent dat er een soort voordeel of versterking voor hen moet zijn, zei Johnson.

Inderdaad, de onderzoekers ontdekten dat supervisors die misbruik maakten een gevoel van herstel voelden omdat hun lompe gedrag hielp hun mentale energie en hulpbronnen aan te vullen. Johnson zei dat het mentale inspanning vereist om misbruik te onderdrukken - wat kan leiden tot mentale vermoeidheid - maar supervisors die op die impuls reageren, "sparen" de mentale energie die anders zou zijn uitgeput door af te zien van misbruik.

Johnson en collega's voerden meerdere veld- en experimenten uit op beledigende bazen in de Verenigde Staten en China, het verifiëren van de resultaten was niet cultuurspecifiek. Ze verzamelden dagelijks onderzoeksgegevens gedurende een periode van vier weken en bestudeerden werknemers en supervisors in verschillende industrieën, waaronder productie, dienst en onderwijs.

De voordelen van onrechtmatig toezicht leken van korte duur, een week of minder duren. Daarna, beledigende supervisors begonnen een verminderd vertrouwen te ervaren, ondersteuning en productiviteit van werknemers - en dit zijn cruciale bronnen voor het herstel en de betrokkenheid van de bazen.

Volgens de studie, hoewel werknemers hun bazen misschien niet onmiddellijk confronteren na beledigend gedrag, na verloop van tijd reageren ze negatief, zoals contraproductief en agressief gedrag vertonen en zelfs stoppen.

Om misbruik te voorkomen, de onderzoekers stellen voor dat supervisors goed getimede pauzes nemen, verminderen hun werkdruk en communiceren meer met hun medewerkers. Communiceren met werknemers kan leidinggevenden helpen door negatieve emoties los te laten door te delen, sociale steun krijgen en relationele energie krijgen van hun collega's.