Een technologiebedrijf dat de kaartverkoop voor veel van de grootste universiteitsvoetbalprogramma's verzorgt, stuitte zaterdag op een probleem waardoor fans in het hele land urenlang geen digitale tickets op hun smartphones konden downloaden.

De storing leidde er ook toe dat StubHub, een van de grootste secundaire ticketmarktplaatsen, de verkoop opschortte totdat het probleem was opgelost.

Paciolan is volgens de website van het in Irvine, Californië gevestigde bedrijf het grootste ticketingbedrijf in de universiteitsatletiek, met 125 klanten, waaronder 75% van de Power Five.

De aard van het probleem was niet duidelijk. Telefoon- en e-mailberichten die om commentaar vroegen, werden niet onmiddellijk beantwoord.

Scholen zoals Nebraska, Oklahoma, Georgia Tech, Pitt, UCLA, Wisconsin, Michigan en Cincinnati meldden problemen met digitale tickets.

Scholen zeiden dat fans die kaartjes probeerden te downloaden zaterdagochtend problemen begonnen te krijgen. StubHub en verschillende scholen meldden dat het systeem van Paciolan om ongeveer 16.30 uur operationeel was. Oosters.

Stadions en arena's hebben de papieren tickets grotendeels uitgefaseerd en zijn overgegaan op digitale ticketing.

Scholen die door de storing waren getroffen, stuurden e-mails naar kaarthouders die ze bij de poort konden presenteren voor toegang. Sommigen moedigden fans ook aan om naar het loket te gaan voor hulp. + Verder verkennen

De nieuwe tickettechnologie die scalperen tot het verleden kan maken

© 2022 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden. Dit materiaal mag niet worden gepubliceerd, uitgezonden, herschreven of opnieuw verspreid zonder toestemming.