Amazon heeft onlangs een programma aangekondigd met de naam Alexa for Hospitality, brengt zijn digitale spraakassistent naar hotels en vakantiewoningen. De apparaten zullen het aanvragen van services waarschijnlijk gemakkelijker maken, maar sommige mensen hebben privacyproblemen.

Een vrouw in Portland, Oregon, zei onlangs dat de Alexa in haar huis een gesprek tussen haar en haar man heeft opgenomen en de audio-opname naar een collega van hem heeft gestuurd. Amazon zei dat het apparaat moet zijn gewekt door een woord dat klonk als "Alexa" en vervolgens per ongeluk een reeks verzoeken hoorde om de opname als een spraakbericht te verzenden.

Maar zolang er een manier is om de apparaten uit te zetten, je hoeft je geen zorgen te maken, zei Chris Clifton, een professor in de computerwetenschappen aan de Purdue University, die gegevensprivacy bestudeert.

"Er is een mute-knop op het apparaat die, wanneer ingedrukt, maakt dat Alexa niets kan horen, "zei hij. "Je zou ook gewoon de stekker uit het stopcontact kunnen halen."

Amazon zegt dat Alexa verzoeken van gasten voor diensten zoals schoonmaak of roomservice kan doorsturen. temperatuur en verlichting regelen, vind lokale restaurants en attracties, en meer. Er zijn een paar dingen waar u op moet letten voor gasten die gebruik willen maken van het gemak dat Alexa biedt.

"Een daarvan is de mogelijkheid voor hotels om aanbiedingen aan te passen. Ik weet niet zeker hoe veilig de Alexa-vaardighedentoolkit is, maar ik vermoed dat we ontdekken dat het dingen vastlegt die mensen misschien niet hadden verwacht, " zei hij. "De andere is een functie die wordt vermeld als binnenkort:het verbinden van je eigen Amazon-account. Als u er niet voldoende voor zorgt dat die accounts worden ontkoppeld voordat nieuwe gasten inchecken, dat kan allerlei problemen veroorzaken."