Facebook zei dinsdag dat de coronaviruspandemie ervoor zorgt dat gebruikers massaal naar zijn diensten komen, terwijl het de advertentie-inkomsten ondermijnt waarvan 's werelds grootste sociale netwerk afhankelijk is.

Online spraak- en videogesprekken bij Messenger en WhatsApp, eigendom van Facebook, zijn meer dan verdubbeld op plaatsen die zwaar zijn getroffen door het nieuwe coronavirus, volgens een bericht van Alex Schultz en Jay Parikh, vice-president van analytics, vice-voorzitter van de techniek.

"Naarmate de pandemie zich uitbreidt en meer mensen oefenen om fysiek afstand van elkaar te nemen, dit heeft er ook toe geleid dat veel meer mensen onze apps gebruiken, ' zeiden Parikh en Schultz.

Veel van het toegenomen gebruik vond plaats bij de gratis berichtenservices van Facebook die geen advertentie-inkomsten genereren, volgens de leidinggevenden.

"We genereren geen inkomsten met veel van de services waar we een verhoogde betrokkenheid zien, en we hebben een verzwakking van onze advertentieactiviteiten gezien in landen die agressieve maatregelen nemen om de verspreiding van COVID-19 te verminderen, ' zeiden Parikh en Schultz.

Het stijgende gebruik bij Facebook's "familie" van diensten en in de internetindustrie is ongekend, voegden ze eraan toe.

Facebook, die meer dan twee miljard gebruikers heeft, behoort tot de talrijke bedrijven die naar verwachting een klap zullen krijgen van de crisis, die al veel consumenten- en onlinegewoonten heeft veranderd.

Online adverteren zal naar verwachting worden beïnvloed door de pandemie, aangezien veel marketingcampagnes worden teruggeschroefd, en advertentietargeting wordt in chaos gegooid.

Twitter heeft maandag zijn winstverwachtingen voor het huidige kwartaal teruggedraaid, verwijzend naar de impact van de pandemie op de advertentie-inkomsten, ook al is de dienst een gesprekscentrum geworden over de crisis.

Twitter trok een eerdere prognose voor het eerste kwartaal van 2020 in en verwacht nu een operationeel verlies samen met dalende inkomsten.

© 2020 AFP