Veel ouders uiten hun bezorgdheid over privacy en online veiligheid in technologie die is ontworpen voor hun kinderen. Maar we weten veel minder over wat kinderen zelf vinden in opkomende technologieën.

Nu hebben onderzoekers van de Universiteit van Washington voor het eerst gedefinieerd wat kinderen bedoelen als ze zeggen dat technologie 'griezelig' is. Kinderen in een nieuwe studie beschreven griezelige technologie als iets dat onvoorspelbaar is of een dubbelzinnige bedreiging vormt die lichamelijk letsel kan veroorzaken of een belangrijke relatie kan bedreigen. De onderzoekers identificeerden ook vijf aspecten van opkomende technologieën die zouden kunnen bijdragen aan dit gevoel van ambiguïteit.

Het team presenteerde zijn resultaten op 8 mei op de 2019 ACM CHI-conferentie over menselijke factoren in computersystemen in Glasgow, Schotland.

"In de loop van de jaren dat we met kinderen hebben gewerkt, realiseerden we ons dat ze het woord 'griezelig' vaak gebruiken als een manier om specifieke technologieën af te wijzen. " zei eerste auteur Jason Yip, een assistent-professor aan de informatieschool van de UW. "Maar kinderen vinden het moeilijk om te verwoorden wat iets eng maakt. Daarom hebben we een reeks activiteiten ontworpen om ze de kans te geven hun eigen gedachten uit te werken en ons te helpen het te begrijpen."

Eerder onderzoek wees uit dat volwassenen ambigue dreigingen omschrijven als griezelig, niet eng, daarom hield het team vier afzonderlijke ontwerpsessies om te zien of kinderen hetzelfde gevoel hadden bij enge technologie. Tijdens deze sessies maakten 11 kinderen van 7 tot 11 jaar prototypen van hun eigen technologieën of rangschikten ze echte of ingebeelde technologieën als "griezelig, " "niet griezelig" of "weet niet." Apparaten die fysieke schade konden veroorzaken of een belangrijke relatie konden verstoren, werden het meest consequent als griezelig beoordeeld.

"Toen we aan het brainstormen waren over waar kinderen zich zorgen over zouden maken, we hebben nooit overwogen dat ze zich misschien zorgen zouden maken dat technologie op de een of andere manier tussen hen en hun ouders zou komen, en dat dit zo'n belangrijke kwestie in hun gedachten zou zijn, " zei co-auteur Alexis Hiniker, een assistent-professor in de iSchool.

Het team vond vijf eigenschappen van technologie die tot die angsten leiden:

Misleiding versus transparantie

Kinderen willen begrijpen hoe technologie werkt en welke informatie een apparaat verzamelt. Bijvoorbeeld, toen een kind een digitale stemassistent vroeg of het hem in zijn slaap zou doden en het zei:"Ik kan daar geen antwoord op geven, "Het kind maakte zich zorgen.

'Ik vrees dat ik daar geen antwoord op heb' werkt goed als ik vraag hoeveel haren er op mijn kruin zitten, " zei Yip. "Maar met dit soort vragen, deze reactie klinkt bedrieglijk."

Onheilspellende fysieke verschijning

Kinderen zijn gevoelig voor hoe een technologie eruitziet, klinkt en voelt. Maar dat betekent niet dat alleen traditioneel eng uitziende technologieën eng zijn:de kinderen waren ook op hun hoede voor Maslo, een app met een grote zwarte stip als interface, omdat het eruitzag als een 'zwarte geest' of een 'zwart gat'.

Gebrek aan controle

Kinderen willen de toegang van technologie tot hun informatie en de stroom van die informatie naar hun ouders regelen. Bijvoorbeeld, toen kinderen werd gevraagd een technologie te ontwerpen die betrouwbaar was, enkele van de kinderen ontwierpen een intelligente prullenbak die zowel hun gezichtsherkenningsgegevens scande als verwijderde elke keer dat ze hem gebruikten. Hun prullenbak had ook een knop waarmee gegevens handmatig konden worden verwijderd.

Onvoorspelbaarheid

Kinderen houden er niet van als technologie dingen onverwachts doet, zoals automatisch hun naam kennen of lachen. aan kinderen, lachen kon verborgen communiceren, en mogelijk kwaadaardig, intentie.

Mimicry

Kinderen houden ook niet van technologie die zich voordoet als iets anders, vooral als het mensen in hun leven of zichzelf probeert na te bootsen. Technologie die hen nabootst, kan proberen hun identiteit te stelen of familierelaties te verstoren.

"Alle vijf thema's hebben betrekking op dubbelzinnige bedreigingen. Het is geen specifiek monster dat hier achter hen aan komt, zoals wanneer iets eng is; het is meer genuanceerd, zodat ze niet zeker zijn van de gevolgen van hun acties, ' zei Yip. 'De kinderen bleven maar refereren aan de film Coraline. In het verhaal, de poppen vragen Coraline om iets te veranderen:'Als je knopen over je ogen naait en net als wij wordt, we zullen voor altijd van je houden.' Dat roept dit gevoel op van, 'Wacht even, knopen over mijn ogen naaien? Wat ben ik hier aan het compromitteren?'"

Het team ontdekte dat vertrouwde volwassenen enige invloed hadden op het feit of de kinderen bepaalde apparaten eng vonden of niet. Bijvoorbeeld, een kind vond smartphones "niet eng" omdat hij zag dat zijn ouders ze gebruikten. Een ander kind vond laptops eng omdat zijn ouders een stuk papier over de camera plakten om 'de dieven weg te houden'.

De onderzoekers erkennen dat hun resultaten kunnen worden gebruikt om technologie te maken die kinderen een vals gevoel van veiligheid geeft. Maar het team vindt het belangrijker om deze resultaten voor het publiek beschikbaar te hebben om ouders te helpen met hun kinderen te praten over technologie en alle soorten angsten die zich kunnen voordoen.

"Kinderen hebben toegang tot zoveel verschillende soorten technologieën in vergelijking met toen we opgroeiden, " Hiniker zei. "Maar hun fundamentele angsten zijn helemaal niet veranderd. Kinderen willen zich fysiek veilig voelen en verankerd in vertrouwde volwassenen die hen gaan beschermen."