Als zelfverklaarde scepticus van HR-technologie, Aubrey Blanche was terughoudend bij het opstellen van vacatures met behulp van kunstmatige intelligentie die tekst genereert.

Maar de software geproduceerd door Textio uit Seattle werkte, zei Blanche, wiens titel bij softwarebedrijf Atlassian wereldwijd hoofd van diversiteit en verbondenheid is. De schrijftechnologie hielp Atlassian niet alleen om zijn kandidatenpool te diversifiëren, het identificeerde ook genderspecifieke taal die werd gebruikt in de prestatiebeoordelingen van het bedrijf. Dat heeft de vertegenwoordiging van vrouwen in technische functies bij Atlassian bijna verdubbeld tot 19 procent sinds het bedrijf Textio in 2015 begon te gebruiken. ze zei.

"Textio is een essentieel onderdeel geweest van hoe we de naald op representatie hebben verplaatst, " voegde Blanche toe. "(Het) helpt onze cultuur te verplaatsen en bewustzijn op te bouwen over de impact van de taal."

Nu heeft Textio de tools van de software uitgebreid van het identificeren van vooringenomen taal in vacatures tot het helpen van schrijvers om hun ideeën te uiten. Vorige week, Textio lanceerde een nieuw product genaamd Textio Flow, waarvan Blanche verwacht dat het Atlassian zal helpen zijn identiteit verder te versterken.

Textio Flow leert de uitdrukkingen die bedrijven en individuen gebruiken om vacatures te bespreken uit een database met gepubliceerde documenten. De software verdiept vervolgens het begrip van de persoonlijke stem van de gebruiker bij elke toetsaanslag, waardoor het originele taal kan maken die het merk van de klant weerspiegelt.

Als minnaars die elkaar zo intiem kennen dat ze elkaars zinnen afmaken, de software neemt een eenvoudige zin of zin die in het tekstvak is getypt en biedt aan om deze om te zetten in een uitgebreide alinea. De schrijver heeft nog steeds de controle over het document door te kiezen of hij een suggestie wil implementeren of de tekst wil bewerken.

Tijdens een proefrun van het nieuwe product, De standaard taalstijl van Textio-medewerkers werd gebruikt om een ​​vacature voor software-engineer te maken. Nadat u de rol en de functielocatie hebt gekozen in een vervolgkeuzemenu, de gebruiker typt vervolgens een woord of zin in het tekstvak om de functie en de kwalificaties van de kandidaat te beschrijven. Om managers te helpen bij het werven van divers talent, Textio gebruikt een database met getoonde uitdrukkingen om gekwalificeerde kandidaten aan te trekken.

Bijvoorbeeld, toen Textio Flow de zin zag, "We zijn op zoek naar een innovatieve software-engineer om ons team te versterken, " een pop-upvenster gaf aan dat de uitdrukking "ons team" meer vrouwelijke kandidaten aantrekt. Textio Flow breidde de functiebeschrijving uit met de suggestie om toe te voegen:"We geloven dat de toekomst van zakelijke documenten is te weten hoe ze zullen presteren voordat ze" opnieuw gepubliceerd. Textio bouwt de service die deze revolutie aandrijft. Ons platform verrukt klanten, en we zijn op zoek naar creatieve en gepassioneerde frontend-ingenieurs om ons team in Seattle te helpen leiden."

Hoewel het misschien klinkt alsof Textio Flow zijn klanten gewoon helpt om het standaardjargon van een bedrijf te plagiaat of te herhalen, mede-oprichter en CTO Jensen Harris zegt snel dat de software de mens niet zal vervangen. "Het is geen geautomatiseerd schrijven - het is wat we augmented writing noemen, "Zei Harris. "Het is niet ontworpen om de mens uit de lus te halen."

Textio probeert het creatieve proces te ontwikkelen door zijn gebruikers te helpen zich te concentreren op innovatie en het vervelende schrijven over te laten aan de software, hij zei.

Het 130-koppige Textio-team is opgericht door Kieran Snyder, een voormalig productleider bij Amazon en Microsoft met een Ph.D. in de taalkunde, en Harris, die voorheen directeur van Microsoft Mobile Labs was. Het privébedrijf maakt zijn inkomsten niet bekend, maar een woordvoerder zei dat meer dan 25 procent van de Fortune 100-bedrijven zijn producten gebruikt.

Klanten, waaronder McDonald's, Nestle en Johnson &Johnson zijn op de verbeterde schrijftrein gesprongen om een ​​consistente taalstijl te creëren die in het hele bedrijf kan worden gerepliceerd.

Terwijl Textio Flow momenteel gericht is op bedrijven, Harris zei dat het de potentie heeft om overal te worden toegepast, onder meer door studenten die collegepapieren voltooien. De nieuwe software is met een abonnement toegankelijk op de Textio-website en is ook ingebed in extensies op Gmail en LinkedIn. Volgende maand komt er ook een Textio Flow-extensie voor Microsoft Outlook.

Kunstmatige-intelligentietechnologie op de werkplek heeft lange tijd de woede gewekt van sceptici die vrezen dat hun baan kan worden vervangen door een bloedeloos programma. Met zijn verregaande toepasbaarheid, de uitrol van Textio Flow roept de vraag op of schrijfopdrachten volledig kunnen worden uitgefaseerd. Harris bagatelliseerde die mogelijkheid, in plaats daarvan benadrukkend het vermogen van de software om mensen te machtigen.

"Het gaat ons erom schrijvers beter te maken en het gevoel van schrijven krachtig en impactvol te maken, ', zei Harris. Het doel is dat 'je augmented writing zou kunnen gebruiken om betere verhalen te maken, sneller schrijven, om het gevoel te hebben dat je meer tijd kunt besteden aan het nadenken over de ideeën en de inhoud."

Voor de overgrote meerderheid van de mensen die niet schrijven voor de kost, hij zei, de tool helpt hen de woorden te vinden om nauwkeurig uit te drukken wat ze willen zeggen.

Blanche zei dat het programma haar vindingrijkheid heeft verbeterd door een writer's block te elimineren. Met een klik op een tabblad, de suggesties die op het scherm verschijnen, laten haar creatieve sappen stromen.

"De taal die we gebruiken vormt echt onze realiteit, Blanche zei. "Investeren in dit soort technologie is belangrijk als onderdeel van een bredere strategie om rechtvaardige, evenwichtige organisaties."

©2019 The Seattle Times
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.