Er verschijnen advertenties voor grote Amerikaanse bedrijven zoals General Electric en de winkelketen Lowe's voor woningverbetering, vaak zonder hun medeweten, op internet aansluiting sites, onderstreept de moeilijkheid van adverteerders om hun digitale communicatie onder controle te houden.

De kuise advertenties uit het Amerikaanse bedrijfsleven verschijnen naast zeer expliciete gebruikersuitwisselingen, evenals advertenties voor lingerie of online hotelkamerboekingsservices zoals HotelTonight, die onlangs door Airbnb is gekocht.

Ze zijn te vinden in apps zoals Bumble en Grindr waarmee gebruikers kunnen daten en casual seks kunnen nastreven, maar werken onder voorwaarden die vergelijkbaar zijn met die van andere technische giganten.

Bedrijven willen misschien voorkomen dat hun producten worden geassocieerd met losse seks, of ze denken gewoon dat de context niet past bij het promoten van producten zoals vliegtuigmotoren en gasturbines, volgens marketingexperts.

Dit lukt niet altijd, zoals de American Bankers Association ontdekte toen haar advertenties op Gayromeo verschenen, hoewel de lobbyorganisatie zei de campagne te willen beperken tot platforms met financiële en technologische inhoud.

"Het was niet onze bedoeling dat onze advertenties op een site of app buiten dat bereik zouden verschijnen en we hebben stappen ondernomen om herhaling te voorkomen, ", aldus een woordvoerder.

ABA had het Twitter Audience Platform gebruikt, waarmee adverteerders advertenties die al op dat sociale netwerk zijn verschenen, naar duizenden goedgekeurde apps kunnen pushen.

Adverteerders moeten deze functie deactiveren of bepaalde apps blokkeren om hun exposure te beperken, maar het bleef onduidelijk of ABA dit begrepen had.

Twitter vertelde AFP dat het klanten manieren bood om te kiezen waar hun advertenties verschenen.

"Het is van cruciaal belang voor marketeers om te adverteren tegen inhoud die geschikt is voor hun merken en we bieden verschillende tools om te bepalen waar advertenties worden weergegeven, ', zegt een woordvoerder tegen AFP.

'Geen onderdeel van onze strategie'

Naast de technische gigant GE en Lowe's, advertenties verschijnen ook regelmatig voor de zeer dichtgeknepen adviesgigant McKinsey &Company en TurboTax, die diensten voor het voorbereiden van belastingaangiften verkoopt.

Volgens mensen met kennis van zaken, GE wist niet dat zijn advertentiecampagne op hookup-services was verschenen.

De turbinefabrikant kocht advertenties op Twitter, LinkedIn en op het netwerk van Google maar een bug, of menselijke fout, kan ertoe hebben geleid dat de advertenties elders zijn weergegeven, uitbreiding van hun online distributie.

GE hoorde hiervan nadat AFP contact had opgenomen en de advertentiecampagne tijdelijk had opgeschort.

"Dit platform maakt geen deel uit van onze advertentiestrategie, en we hebben bevestigd dat dit een geïsoleerd geval is waarin een derde partij deze advertenties per ongeluk plaatste, " zei een woordvoerder van Lowe's, de op een na grootste detailhandelaar in woninginrichting en hardware in de VS.

Een nieuw publiek bereiken?

Werknemers van de meeste van deze bedrijven zeiden dat ze erachter kwamen dat hun advertenties op dergelijke sites stonden nadat ze door AFP waren benaderd.

Jennifer Edson Escalas, hoogleraar marketing aan de Vanderbilt University zei dat uit de reactie van de bedrijven bleek dat internetadvertentiediensten meer werden verkocht op basis van consumentenprofielen dan op de platforms waar advertenties verschijnen.

"Je hebt geen controle over waar je de consument achterna zit die je beste doelklant is, "Zei ze tegen AFP.

Volgens Henk Boyd, hoogleraar marketing aan de Universiteit van Maryland, dergelijke bedrijven moeten de gegevens analyseren die op hookup-sites zijn verzameld.

"Misschien bereik je nu een bepaald publiek dat je eerder niet kon bereiken en dat is iets dat een goede zaak zou kunnen zijn, " hij zei.

© 2019 AFP