Je digitale thuisassistent luistert altijd. Maar biedt het u altijd de beste inhoud, de goedkoopste aanbiedingen, en de juiste zoekresultaten?

Digitale assistent-apparaten zoals Alexa, Google huis, Siri en Cortana komen steeds vaker voor. Deze apparaten luisteren naar elk commando, hun platforms weten waar je bent, en ze hebben een diep en evoluerend begrip van uw voorkeuren.

Maar er is een addertje onder het gras. Het apparaat kan op elke vraag maar één antwoord geven, en dat antwoord zal vrijwel zeker het antwoord zijn dat je in het ecosysteem van het apparaat houdt.

Elk van de grote platforms, bekend als FAANG (voor Facebook, Amazone, Appel, Netflix en Google), heeft zijn eigen ecosysteem, en de advertentie-inkomsten worden gemaximaliseerd voor het platform wanneer een gebruiker binnen het platform blijft. Dus hoewel persoonlijke digitale assistenten nuttig kunnen zijn, die hulp zal waarschijnlijk beperkt zijn.

Winkelen is moeilijk

Meer dan een op de vijf mensen die een slimme luidspreker hebben, zegt nu te winkelen via spraakopdrachten.

Dus wat gebeurt er als je een prijs opvraagt ​​voor een bepaald product? Het zal waarschijnlijk geen verrassing zijn om te horen dat als je Alexa vraagt, de assistent biedt meestal de prijs die beschikbaar is op Amazon. Ten slotte, Alexa is een Amazon-product, en Amazon promoot deze functie.

Apple's assistent Siri, anderzijds, gebruikt twee soorten informatie:het product dat u hebt aangevraagd, en websites met prijzen. Dus Siri zou Amazon kunnen voorstellen, maar het is onwaarschijnlijk dat Alexa Apple zal voorstellen, tenzij u om een ​​Apple-product vraagt. Dat betekent, afhankelijk van uw apparaat, Siri biedt mogelijk meer opties.

Momenteel, met een Google Home Hub kun je niet winkelen, hoewel Google Shopping, die online toegankelijk is, doet.

Smarthome-apparaten zijn niet altijd compatibel

Digitale assistenten kunnen u ook helpen bij het automatiseren van slimme apparaten in uw huis, die kunnen helpen de energierekening te minimaliseren. Maar ook hier u wordt mogelijk beperkt door de door u gekozen assistent.

Momenteel, de meeste Wi-Fi-lichtbollen kunnen worden bestuurd door elk van de ecosystemen. Maar naarmate deze slimme apparaten vaker voorkomen, het risico bestaat dat ze slechts door één type assistent kunnen worden bestuurd.

Het slimme thuisproductiebedrijf Nest, dat eigendom is van de moedermaatschappij van Google, Alfabet, heeft een aantal apparaten die kunnen worden beheerd door Alexa en Siri. Bijvoorbeeld, Nest-thermostaten en camera's kunnen worden aangestuurd door Alexa. Het Nest alarmsysteem, echter, is gekoppeld aan Google Home.

Dit is een gebied waar het risico op "kantelen" bestaat. Dat is, waar een marktleider de voorkeursaanbieder wordt. Zodra dat gebeurt, producten zoals smart globes hoeven niet langer compatibel te zijn met meerdere ecosystemen, en kan worden ontworpen om alleen met de dominante speler te werken. Die keuze wordt gemaakt door de fabrikant van de smart globe, niet door consumenten.

Wat je assistent van je weet

Hoewel compatibiliteit en het krijgen van een goede deal beide belangrijk zijn, zo is uw privacy.

Alle digitale assistenten luisteren de hele tijd. Ze luisteren naar de woorden die een activiteit uitlokken (zoals "Hé, Google"). Het is belangrijk om te beseffen dat de assistenten de vragen die ze worden gesteld niet echt begrijpen. ze leggen audio vast en geven de beste respons op hun weergave van die audio. Dit betekent dat assistenten niet echt naar je luisteren. De Alexa-app vertelt je wat Alexa heeft gehoord en op gereageerd.

Het is ook vermeldenswaard dat de assistent waarschijnlijk weet wanneer u niet thuis bent. Dit besef kan voortkomen uit het feit dat je de assistent daadwerkelijk vertelt dat je naar je werk gaat, maar het is ook beschikbaar vanuit andere delen van het ecosysteem.

Bijvoorbeeld, als u uw locatie opgeeft om Google maps te gebruiken, je Google Home-apparaat weet dat je niet thuis bent en dat het niet naar je instructies hoeft te luisteren. Het kan ook betekenen dat de advertenties die u te zien krijgt, weerspiegelen dat u onderweg bent.

De opties afwegen

Als u eenmaal weet wat elke assistent over u weet via gerelateerde producten, de volgende stap is het bepalen van het ecosysteem.

Zoals we hebben gezien, elke persoonlijke assistent versterkt een specifieke infrastructuur. Bijvoorbeeld, Alexa werkt samen met Sonos voor afspeelhardware, en je kunt Sonos momenteel niet bedienen via Google Home.

Als consument, u mag beslissen of de beperkingen die u in een enkel ecosysteem achterlaten, de moeite waard zijn voor het geboden gemak. De belangrijkste vraag hierbij is of iemand voldoende geïnformeerd is om te kunnen bellen.

Als je echt de beperkingen van je digitale assistent wilt weten, een logische manier om te leren, zou kunnen zijn om het te vragen. Maar als je aan allerlei assistenten vraagt ​​wat hun arbeidsvoorwaarden zijn, je krijgt antwoorden als:

• Mijn excuses, Daar ben ik niet zeker van.
• Ik kan je daar nu niet mee helpen, maar mijn team werkt eraan.
• Ik praat niet graag over mezelf.

Kiezen of je een persoonlijke thuisassistent wilt gebruiken, betekent een keuze maken over privacy. Het betekent ook beslissen welk ecosysteem het beste aan uw behoeften voldoet. Helaas, de assistent zelf zal je niet veel helpen bij het ontdekken van de beperkingen van de dienst die je hebt gekozen.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.