Facebook zei maandag dat het meer dan 800, 000 gebruikers dat een softwarefout mensen tijdelijk deblokkeerde op het sociale netwerk en de Messenger-service.

De glitch die actief was tussen 29 mei en 5 juni is verholpen, volgens Facebook, die ernaar heeft gestreefd om het vertrouwen terug te winnen in de nasleep van een Cambridge Analytica-gegevensprivacyschandaal.

"We weten dat de mogelijkheid om iemand te blokkeren belangrijk is, "Facebook chief privacy officer Erin Egan zei in een blogpost.

"We willen onze excuses aanbieden en uitleggen wat er is gebeurd."

Door iemand op Facebook te blokkeren, kunnen ze geen berichten zien in het profiel van een blokkeerder; verbinden als een vriend, of het starten van Messenger-gesprekken.

Als je iemand blokkeert, wordt de persoon ook automatisch "ontvriend".

"Er zijn veel redenen waarom mensen een andere persoon op Facebook blokkeren, ' zei Egan.

"Hun relatie is misschien veranderd of ze willen misschien een pauze nemen van iemand die inhoud plaatst die ze vervelend vinden."

Mensen worden om zwaardere redenen geblokkeerd, zoals intimidatie of pesten, voegde Egan toe.

De softwarefout heeft geen verbroken vriendenverbindingen op het sociale netwerk hersteld, maar iemand die was geblokkeerd, had contact kunnen opnemen met een blocker op Messenger, volgens Facebook.

"Terwijl iemand die was gedeblokkeerd, geen inhoud kon zien die met vrienden werd gedeeld, ze hadden dingen voor een breder publiek kunnen zien, ' zei Egan over de storing.

De overgrote meerderheid van de meer dan 800, 000 mensen die door de bug waren getroffen, hadden slechts één persoon die ze hadden geblokkeerd, tijdelijk gedeblokkeerd, volgens Facebook.

Mensen die door de bug worden getroffen, krijgen meldingen waarin ze worden aangemoedigd om hun geblokkeerde lijsten te controleren.

Facebook-chef Mark Zuckerberg werd eerder dit jaar door het Europees Parlement en het Amerikaanse Congres op de vingers getikt over een massale inbreuk op de persoonlijke gegevens van gebruikers in het Cambridge Analytica-schandaal.

Facebook gaf toe dat tot 87 miljoen gebruikers hun gegevens mogelijk hebben gekaapt door het Britse adviesbureau Cambridge Analytica, die werkte voor de Amerikaanse president Donald Trump tijdens zijn campagne van 2016.

© 2018 AFP