De Snapchat-applicatie die populair is bij jonge smartphonegebruikers is woensdag om onduidelijke redenen offline gegaan. zei het bedrijf.

de storing, waarvan de oorzaak niet door het bedrijf werd verklaard, duurde enkele uren, het onbeschikbaar maken van de dienst die bekend staat om zijn verdwijnende berichten en andere inhoud.

"We zijn ons ervan bewust dat veel Snapchatters problemen hebben met het gebruik van de app. Even geduld - we onderzoeken het, ", aldus een tweet van Snapchat Support.

De eerste meldingen van de storing kwamen rond 1330 GMT, volgens de monitoringwebsite Downdetector.

Rond 2030 GMT, een nieuw bericht zei dat de service was hersteld.

"We hebben de boel opgelapt, " zei de bijgewerkte post. "Als je nog steeds problemen hebt, laat het ons weten!"

Moederbedrijf Snap Inc. heeft niet gereageerd op een vraag over de storing.

Het kwam toen mensen over de hele wereld zich tot sociale media wendden voor informatie en entertainment terwijl ze zich thuis beschutten tegen de coronaviruspandemie.

Snapchat zei vorige week enorme sprongen te zien in de betrokkenheid bij de app als gevolg van de crisis, met realtime communicatie een stijging van 50 procent in maart.

Om de wereldwijde COVID-19-hulpverleningsinspanningen te ondersteunen, Snapchat heeft een nieuwe augmented reality-donatie-inspanning gelanceerd waarmee gebruikers kunnen doneren aan hulpverleningsinspanningen via zijn "Snapchat-lenzen, " bril ontworpen voor de app.

Een tool voor het delen van afbeeldingen en video's die vooral populair is onder tieners, Snapchat beweert dat de app regelmatig wordt gebruikt door 75 procent van alle 13- tot 34-jarigen in de Verenigde Staten.

Het heeft 190 miljoen dagelijkse gebruikers - ongeveer 60 miljoen meer dan Twitter - maar draait nog steeds met verlies.

© 2020 AFP