science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Klokkenluider beschuldigt Walmart van misleiding van e-commercegegevens in inhaalrace met Amazon

Een voormalige klokkenluiderswerknemer beweert dat Walmart misleidende e-commercegegevens heeft uitgegeven in zijn race om de achterstand op retailrivaal Amazon.com in te halen. en ontsloeg hem toen als vergelding toen hij weigerde te stoppen met klagen over de praktijk.

Tri Huynh, een voormalig Walmart-directeur bedrijfsontwikkeling, aangeklaagd in een federale rechtszaak die donderdag werd aangespannen dat het bedrijf twijfelachtige praktijken gebruikte om "een te optimistisch beeld te schetsen" van zijn e-commerceresultaten terwijl het wedijvert met Amazon om de titel van 's werelds grootste retailer.

Huynh zei dat bedrijfsoversten zijn klachten wegwuifden. Nadat hij in plaats daarvan zijn aantijgingen in januari 2017 naar de topmanagers van Walmart had gestuurd, het bedrijf heeft hem ontslagen, Huynh beweerde.

"Walmart heeft de belangrijkste principes van integriteit en eerlijkheid van zijn oprichter opgeofferd en verraden, die kernwaarden terzijde schuiven in zijn haast om de e-commerceoorlog koste wat kost te winnen, Huynh aangeklaagd in de klokkenluiderszaak aangespannen in San Francisco. "Door dit te doen, het realiseerde zich dat het elke klokkenluider die zich uitspreekt tegen zijn 'win ten koste van alles'-benadering van de groei van e-commerce het zwijgen moet opleggen."

Walmart zei dat de beschuldigingen van Huynh ongegrond zijn.

"Deze rechtszaak is gebaseerd op beschuldigingen van een ontevreden voormalige medewerker, die werd ontslagen als onderdeel van een algehele herstructurering, "We nemen dergelijke beschuldigingen serieus en hebben ze onderzocht toen ze onder onze aandacht werden gebracht", zei woordvoerder Greg Hitt in een verklaring van het bedrijf. Uit het onderzoek is niets gebleken dat erop wijst dat het bedrijf onjuist heeft gehandeld. We zijn van plan om het bedrijf krachtig te verdedigen tegen deze claims."

Walmart-aandelen sloten fractioneel op $ 87,51 in de handel op donderdag.

De aanklachten komen te midden van de inspanningen van Walmart om zijn e-commerce-activiteiten te versterken, een gebied waarin Amazon van oudsher een aanzienlijke voorsprong had. Het bedrijf heeft de uitgaven voor e-commerce verhoogd, inclusief ongeveer $ 3 miljard voor de overname in 2016 van startup Jet.com.

Walmart rapporteerde een stijging van 23% in de e-commercegroei tijdens het kwartaal dat de feestdagen van 2017 omvatte. Echter, het resultaat viel onder het voorgaande kwartaal en bleef ook achter bij de groei die Amazon rapporteerde.

"We hebben ons gericht op het opbouwen van een e-commercebedrijf, dat is nog aan de gang, blijkbaar, ", zei Walmart CEO en president Douglas McMillon tijdens een conference call in februari met analisten van Wall Street in februari.

Huynh, een voormalige Amazon-medewerker, beschuldigd dat Walmart's inkomsten uit online verkoop misleidend zijn opgedreven door twijfelachtige praktijken.

Het wereldwijde marktplatform van het bedrijf classificeerde sommige e-sales door externe verkopers regelmatig in een categorie die ten onrechte resulteerde in "buitensporige commissiekosten" voor de verkopers, de klokkenluiderszaak beweerde.

Aanvullend, Walmart heeft sommige retourzendingen van e-commerceklanten onjuist geclassificeerd, een probleem dat de online financiële resultaten van het bedrijf vertekende, de aangeklaagde rechtszaak.

Huynh zei dat de eerder lovende recensies die hij bij Walmart had ontvangen, werden omgezet in klachten van bedrijven, terwijl hij voortdurend zijn zorgen over e-commerce signaleerde. uiteindelijk, hij beweerde dat hij werd ontslagen dagen nadat hij zijn zorgen had gestuurd naar Marc Lore, CEO van Walmart e-commerce en Michael Bender, de chief operating officer voor e-commerce van het bedrijf.

Huynh's rechtszaak vordert schadevergoeding voor gederfde lonen en andere economische verliezen, samen met emotionele stress.

©2018 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.