Thuiswerken vergroot de frustratie en kan leiden tot mogelijke conflicten tussen inwonende partners. Klinkt bekend? In het werkdocument "Mitigation of Work-Family Frustration in Dual-Earner Couples during COVID-19:The Role of ICT Permeability, Planning, en gendereffect, "Bocconi's Massimo Magni, Universitair hoofddocent bij de afdeling Management en Technologie, laat zien hoe de "work-life shock-gebeurtenis" van COVID-19 voor een moeilijke dynamiek in huis zorgt.

Magni en zijn co-auteurs Manju Ahuja en Rui Sundrup van de Universiteit van Louisville (VS) volgden gedurende 10 dagen de gewoonten van 117 mensen door hen te vragen dagelijks drie vragenlijsten in te vullen. en onderzocht ook de levenspartner van de respondent. Het onderzoek is voortgekomen uit een eerder onderzoek naar verslaving en het gebruik van mobiele technologieën in huis, zegt Magni. Tijdens de pandemie, de plotselinge overgang en de beschikbaarheid van technologie zorgden ervoor dat mensen gewoon niet voorbereid waren op de 24-uurs stress van doordringbare verzoeken om hun aandacht.

"We wilden kijken naar wat er gebeurde tijdens COVID-19 in een omgeving waar mensen gedwongen worden om de hele dag heen en weer te schakelen tussen werk- en gezinsrollen, gezien de menselijke beperkingen van cognitieve en emotionele hulpbronnen, "zei Magni. "Wat zijn de gevolgen van deze vage lijnen?"

Respondenten meldden een toename van frustratie door de inspanningen van continue "micro-overgangen" om energie opnieuw toe te wijzen, concentratie en cognitieve hulpbronnen in verschillende sferen tegelijk. De frustratie leidt tot een toename van conflicten binnen de gezinsomgeving, bleek uit de studie. De prestaties werden niet beïnvloed gedurende de periode van 10 dagen, "maar misschien hadden we een langere tijdspanne nodig, " merkte hij op.

Uit de studie bleek ook dat het frustratieniveau hoger was voor vrouwen, gezien hun grotere verantwoordelijkheden in de gezinssfeer.

Planning kan deze frustratie helpen verlichten, zegt de studie. Gedragsplanning helpt bij het stellen van grenzen over wanneer een partner wel en niet gestoord mag worden. Tijdelijke planning stelt "off limits" -tijden voor ononderbroken concentratie. "Planning helpt deze microtransities beheersbaar te maken, ' zei Magni.