Waarde: Bekende producten worden vaak geassocieerd met een gevoel van waarde en betrouwbaarheid. Consumenten gebruiken mogelijk al jaren hetzelfde product en vertrouwen op de kwaliteit, prestaties en resultaten ervan. Bekendheid vermindert het waargenomen risico dat gepaard gaat met het proberen van iets nieuws, wat een gevoel van comfort en waarde kan geven bij de aankoopbeslissing.

Let op: Bekende producten krijgen vaak meer aandacht van consumenten. Wanneer consumenten worden geconfronteerd met een plank met onbekende producten, kunnen consumenten instinctief aangetrokken worden tot de producten die ze herkennen. Dit komt omdat bekende producten opvallen en minder cognitieve inspanning vergen om te verwerken. Merken investeren zwaar in marketing en reclame om bekendheid te creëren en merkherkenning op te bouwen, wat de aandacht en voorkeuren van consumenten beïnvloedt.

Samenvattend geven consumenten de voorkeur aan vertrouwde producten omdat ze een gevoel van waarde en betrouwbaarheid bieden, minder cognitieve inspanning vergen om te verwerken en profiteren van meer aandacht en merkherkenning.