* Focus op klantenservice. Klanten willen het gevoel hebben dat ze gewaardeerd worden, dus zorg ervoor dat uw klantenservice van topklasse is. Dit betekent dat u snel reageert op vragen, klachten snel oplost en een stapje extra zet om uw klanten te helpen.

* Bied concurrerende prijzen. Prijs is vaak een sleutelfactor in de besluitvorming van klanten, dus zorg ervoor dat uw prijzen concurrerend zijn met die van uw concurrenten. Geef echter geen kwaliteit op omwille van de prijs.

* Gedifferentieerd uw productaanbod. Wat maakt uw verzekeraar uniek? Wat zijn de voordelen als u voor uw bedrijf kiest ten opzichte van uw concurrenten? Zorg ervoor dat u deze factoren in uw marketingmateriaal benadrukt.

* Maak gebruik van technologie. Technologie kan een geweldige manier zijn om nieuwe klanten te bereiken en verbonden te blijven met bestaande klanten. Gebruik sociale media, e-mailmarketing en andere online kanalen om uw bedrijf te promoten en relaties op te bouwen met potentiële klanten.

* Werk samen met andere bedrijven. Door samen te werken met andere bedrijven kunt u een breder publiek bereiken en uw naam onder de aandacht van meer potentiële klanten brengen. U kunt bijvoorbeeld samenwerken met een plaatselijke autodealer om hun klanten kortingen op verzekeringen aan te bieden.

* Wees proactief in het bereiken van klanten. Wacht niet tot klanten naar u toe komen. Neem proactief contact met hen op en informeer hen over uw producten en diensten. U kunt dit doen door direct mail te sturen, te bellen of persoonlijk bedrijven te bezoeken.

Klantervaring is cruciaal.

Vaak zijn we slechts zo concurrerend als onze klantervaring. Ervoor zorgen dat uw polishouders de klantenservice kunnen krijgen die zij nodig hebben en verdienen, is een zeer belangrijk aandachtspunt.