Onderzoek heeft dwangmatig online winkelgedrag in India onderzocht, met een specifieke focus op het ontrafelen van de triggers en antecedenten die verband houden met de aankoop van spijkerbroeken. Het onderzoek is gepubliceerd in het International Journal of Networking and Virtual Organizations .

D. Manimegalai van de afdeling Management Studies en S. Senthilkumar van het College of Management van het SRM Institute of Science and Technology in Tamil Nadu, India, voerden een online enquête uit onder meer dan 200 deelnemers. Ze identificeerden verschillende factoren die de neiging tot dwangmatig winkelen onder verschillende demografische groepen aandrijven, waaronder zowel mannelijke als vrouwelijke consumenten.

Het team heeft door middel van een gedetailleerde statistische analyse van de onderzoeksresultaten vastgesteld wat consumenten ertoe aanzet een spijkerbroek te kopen. Interne triggers, zoals emoties en persoonlijke ervaringen, werken samen met externe stimuli zoals online gebruikspatronen en sociale invloeden om de aankoopbeslissingen van online shoppers vorm te geven. Hun bevindingen kunnen marketingmanagers helpen het consumentengedrag beter te begrijpen en zo strategieën te ontwikkelen om meer jeans online te verkopen.

De onderzoekers wijzen erop dat er in India jaarlijks bijna driekwart miljard spijkerbroeken worden verkocht. Dat wijst er gemiddeld op dat de bevolking als geheel elke twee jaar een nieuwe spijkerbroek heeft. Maar de veronderstelling is dat iedereen, van peuters tot senioren, een spijkerbroek draagt.

Het onderzoek suggereert echter wel dat er sprake is van veel dwangmatig gedrag en dat vermoedelijk veel volwassenen met een besteedbaar inkomen veel meer genenparen kopen dan dat gladde gemiddelde zou suggereren.

Dergelijke herhaalde aankopen kunnen toekomstige financiële gevolgen hebben en latente sociale en psychologische welzijnsproblemen onder de aandacht brengen. Dit zou vooral het geval zijn als de dwangmatige aankopen zich zouden uitbreiden naar andere producten en zouden leiden tot toenemende schulden.

De bevindingen duiden inderdaad op de rol van eenzaamheid, angst en het zoeken naar nieuwe dingen bij het stimuleren van dwangmatig winkelen. Het werk benadrukt dus een verantwoordelijkheid en de noodzaak van gerichte interventies en ondersteuningsmechanismen.

Meer informatie: D. Manimegalai et al, De triggers voor het dwangmatig online winkelen van jeans, International Journal of Networking and Virtual Organizations (2024). DOI:10.1504/IJNVO.2024.137541

Aangeboden door Inderscience