Hoewel de studie veel ophef veroorzaakte en uiteindelijk werd ingetrokken, was de kernboodschap niets nieuws. Decennia lang zijn artsen getraind om hun persoonlijke leven gescheiden te houden van hun werk. Om hun identiteit als vertrouwde experts te behouden, waar ze ook gaan, zelfs op het strand.

Studies hebben aangetoond dat deze druk om professioneel over te komen kan leiden tot burn-out en zelfs zelfmoord. Het kan ook de relatie van artsen met het publiek schaden, omdat mensen de neiging hebben om deskundigen te vertrouwen die niet alleen deskundig zijn, maar ook warm en persoonlijk.

Maar uit ons nieuwe onderzoek blijkt dat artsen het ondanks deze druk belangrijk vinden om hun persoonlijke kant te laten zien op sociale media. Om effectieve gezondheidscommunicatoren te zijn, zien ze dat het presenteren van zowel hun ‘menselijke zelf’ als hun ‘professionele zelf’ hen in staat stelt een voorbeeld te stellen aan gezond gedrag voor collega’s en cursisten, en beter herkenbaar te zijn voor hun patiënten en het publiek.

Artsen op X

Als onderzoekers die gezondheidscommunicatie en artsenopleiding bestuderen, wilden we begrijpen hoe artsen zichzelf presenteren op sociale media – een omgeving waar de grenzen tussen persoonlijk en professioneel vaak vervagen.

We interviewden 28 artsen in de Verenigde Staten over hoe zij beslissen wanneer en wat ze posten en wie ze hopen te bereiken op X (voorheen Twitter). We hebben ook naar de biografie en profielfoto van elke arts gekeken, waarbij we de afbeeldingen, hashtags en beschrijvingen hebben genoteerd die ze gebruikten om zichzelf te presenteren.

We ontdekten dat de artsen X om vele redenen gebruikten, variërend van strikt professioneel tot zeer persoonlijk. Ze gebruikten het platform om in contact te komen met collega's, te pleiten voor sociale verandering, het bewustzijn over kwesties op het gebied van sociale rechtvaardigheid te vergroten en het publiek voor te lichten over gezondheidsonderwerpen, wat aansluit bij eerder onderzoek.

Dit publieksbereik was niet alleen een hobby of passie voor artsen, maar een kernonderdeel van hun professionele rol. Zoals een arts het verwoordde:"Ik heb het gevoel dat het deel uitmaakt van mijn werk. Het maakt deel uit van waarvoor ik me heb aangemeld als arts om mijn gemeenschappen te onderwijzen."

Het belangrijkste is dat artsen X ook gebruikten om een ​​meer menselijke kant te laten zien, door berichten te plaatsen over hun familie, huisdieren, vakanties (ja, inclusief foto's van zichzelf in zwemkleding), hobby's en meer. Velen waren ook openhartig over hun mislukkingen en worstelingen met hun geestelijke gezondheid, en legden uit dat ze het grote publiek wilden laten zien (maar ook enkele van hun medische collega's eraan wilden herinneren) dat artsen "mensen zijn... net als iedereen."

Artsen vonden het belangrijk dat hun berichten en profiel hun authentieke zelf vertegenwoordigden en niet alleen hun professionele referenties, hoewel ze die ook lieten zien. Zoals een arts het verwoordde:"Dit ben ik. Ik ben een arts. Ik ben een vrouw. Ik ben een moeder."

Ze laten hun authentieke zelf zien

Artsen legden uit dat het tonen van hun menselijke kant niet alleen iets was dat ze voor zichzelf deden, maar ook een manier was om een ​​vertrouwensrelatie met hun patiënten op te bouwen. Ze waren zich er terdege van bewust dat vertrouwen essentieel is voor effectieve medische zorg, waardoor de kans groter wordt dat patiënten terugkomen voor vervolgbezoeken en zich houden aan gezondheidsaanbevelingen.

Zoals een arts het verwoordde:"Ik denk dat ik geloofwaardigheid krijg als ik menselijkheid toon, eerlijk gezegd... Zodra ze een beetje weten wie ik ben als mens, denk ik graag dat het, naar ik hoop, ervoor zorgt dat ze eerder zullen luisteren als ik iets zeg." medisch."

Artsen deelden ook hun authentieke zelf om sociale verandering te creëren, zowel in hun beroep als in de samenleving als geheel. Ze erkenden de hoge mate van stress waarmee studenten op de medische opleiding te maken krijgen en hoopten een rolmodel te kunnen zijn voor toekomstige artsen dat "artsen niet altijd dokter kunnen zijn" en hen aan te moedigen te werken aan een beter evenwicht tussen werk en privéleven. Artsen gebruikten hun profielen ook om zich uit te spreken over belangrijke kwesties op het gebied van sociale rechtvaardigheid, zoals diversiteit in de geneeskunde, wapenbeheersing en de klimaatcrisis.

Soms veroorzaakte de openheid van artsen over hun persoonlijke identiteit en overtuigingen spanningen in hun professionele leven. Sommigen ontvingen bijvoorbeeld opmerkingen van werkgevers die vonden dat hun gebruik van sociale media ‘te persoonlijk’ was. Anderen kregen te maken met intimidatie, waaronder aanstootgevende opmerkingen over hun ras of geslacht.

Toch waren de artsen in ons onderzoek in overweldigende mate van mening dat het de moeite waard was om deze menselijke kant te laten zien; dat het hen tot betere communicatoren, artsen en burgers op sociale media maakte. Door hun authentieke zelf online te laten zien, hadden ze het gevoel dat ze collega's, aspirant-artsen en het publiek konden laten zien dat het mogelijk (en zelfs nuttig) is om zowel arts als mens te zijn.

Aangeboden door The Conversation

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.