millenials, vaak aangeduid als de "job-hoppende generatie, " vertegenwoordigen een groep jonge arbeiders die ooit de nationale schijnwerpers grepen met hun gepubliceerde eisen voor "leuke" extra's, zoals happy hours. Echter, Onderzoekers van het Novak Leadership Institute van de University of Missouri en de Kansas State University ontdekten dat de jonge werknemers van vandaag de dag - 21-34 jaar - een verschuiving in hun levensfase vertegenwoordigen waarbij meer waarde wordt gehecht aan respectvolle communicatie op de werkplek dan aan trendy extraatjes.

"Millennials worden de 'gerechtigde generatie' genoemd, ' en ze geven jonge werknemers een slechte reputatie omdat hun vaak gepubliceerde interesses begonnen met plezier willen hebben op de werkplek, maar de jonge werknemers van vandaag zijn verschoven naar interesses in het doen van waardevol werk en het vinden van betekenis in hun dagelijkse werkfuncties, " zei Daniëlle LaGree, een assistent-professor strategische communicatie aan de Kansas State University, die haar doctoraat behaalde aan de Missouri School of Journalism. "Leiders en managers zijn degenen die de macht hebben om die verbinding van zinvol werk te bevorderen, bepalen wat werknemerswelzijn betekent en hoe ze die betekenis op een respectvolle manier communiceren naar hun werknemers."

Het team van onderzoekers, waaronder experts van het Novak Leadership Institute en de MU Department of Communication, waren in staat om deze verschuiving in werkplekwaarden voor jonge werknemers te identificeren na onderzoek van meer dan 1 000 voltijdse werknemers, leeftijden 21-34, die 18 verschillende loopbaangebieden vertegenwoordigen, inclusief de dienstverlenende sector. Het team analyseerde hoe deelnemers beoordeelden, op een schaal van 1 tot 5, hoe elk van de volgende aspecten van de werkplekcultuur representatief was voor hun huidige werkplek:respectvolle betrokkenheid, autonoom respect, beroepsmatige veerkracht, werktevredenheid, loyaliteit en retentie van medewerkers, en werkbetrokkenheid.

Hoewel eerdere onderzoeken hebben aangetoond dat leiders en managers 70-90% van hun tijd aan communicatie besteden, LaGree is van mening dat dit onderzoek aantoont dat er meer nadruk moet worden gelegd op het trainen van leiders en managers om effectieve communicators te zijn en respectvolle communicatie met hun werknemers over te brengen. Ze is van mening dat, hoewel de studie werd afgerond voordat de COVID-19-pandemie begon, hun resultaten blijven relevant op de werkplekken van vandaag, die zich mogelijk hebben aangepast aan een meer hybride werkplek die is opgesplitst tussen werk- en thuiskantoren, of helemaal op afstand gegaan.

LaGree erkent de mate waarin leiders en managers ondersteunende culturen en resultaten kunnen bevorderen, is nog steeds onduidelijk, toch gelooft ze dat hun onderzoek sterk bijdraagt ​​aan het concept dat werkplekken een intense sociale ervaring zijn.

"Zoals we hier met ons onderzoek zien, het actief erkennen van werknemers voor de waarde die ze voor hun organisatie brengen, zal hen helpen uitrusten om terug te komen na tegenspoed, om beter te presteren in hun werk en meer toegewijd te zijn aan hun organisatie op de lange termijn, " zei LaGree. "Ik denk dat dat vandaag de dag vooral relevant is, ook al is deze studie uitgevoerd vóór de coronaviruspandemie."

Margaret Duffy, uitvoerend directeur van het Novak Leadership Institute en hoogleraar strategische communicatie aan de Missouri School of Journalism, is van mening dat werkgevers het risico lopen jongere werknemers te verliezen als ze zich niet inspannen voor respectvolle communicatie op de werkplek.

"Er is een enorm risico voor werkgevers als ze werknemers niet helpen om een ​​gevoel van doelgerichtheid en een gevoel van welzijn en betrokkenheid te hebben, "Zei Duffy. "Naar je werk komen is misschien niet elke dag vrolijk, maar als werk iets is waar ik voldoening kan voelen, Ik kan me als mens gerespecteerd voelen en het belangrijkste, dat ik kan voelen dat ik het respect en de erkenning heb verdiend die ik krijg van mijn baas en mijn collega's."