Net als bij de vorige pandemieën en andere grote gebeurtenissen, zoals de Grote Depressie en de Tweede Wereldoorlog, de coronaviruspandemie zal de werkplekken en de aard van het werk zelf ingrijpend veranderen.

In feite, het heeft al, volgens een nieuw artikel gepubliceerd door een internationaal panel van managementexperts, waaronder Michael Wilmot, een nieuwe assistent-professor aan het Sam M. Walton College of Business. Veel van deze veranderingen, vooral de massale verschuiving naar werken op afstand - wat de meeste mensen 'thuiswerken' noemen - zal waarschijnlijk blijven.

"We weten dat eerdere grote wereldgebeurtenissen een diepgaande invloed hadden op de werkplekken en het soort werk dat mensen doen, ' zei Wilmot. 'In feite, deze gebeurtenissen leidden tot de ondergang van sommige markten en bedrijven en tot de oprichting van andere. Deze pandemie is niet anders. Het zal het werk fundamenteel veranderen, en dit zal mensen uitdagen om te leren werken op een manier die totaal anders is dan die van vorige generaties."

Wilmot, die de rol van persoonlijkheid op het werk bestudeert, was een van de vele onderzoekers die hebben bijgedragen aan "COVID-19 and the Workplace:Implications, Problemen, en inzichten voor toekomstig onderzoek en actie, " gepubliceerd in het augustusnummer van Amerikaanse psycholoog . Zoals de titel al doet vermoeden, het artikel ontstond als een overzicht van eerder onderzoek met betrekking tot werk en werkplekken, onderzoeken die van toepassing zijn in de context van een pandemie. Hoofdauteurs - Kevin Kniffin aan de Cornell University, Jayanth Narayanan aan de Nationale Universiteit van Singapore, en Frederik Anseel van de Universiteit van New South Wales in Australië - beschrijven het artikel als een generatief overzicht, een kader voor het identificeren van werk- en werkplekkwesties voor het produceren van toekomstig onderzoek.

De auteurs en medewerkers citeerden verschillende eerdere onderzoeken die relevant zijn voor de context van de pandemie, vooral die met betrekking tot werken op afstand, die communicatietechnologieën en snellere internetconnectiviteit de afgelopen jaren mogelijk hebben gemaakt. In deze betekenis, COVID-19 heeft slechts een reeds groeiende trend versneld. De auteurs wezen op een onderzoek onder 229 personeelsafdelingen waaruit bleek dat ongeveer de helft van de bedrijven meer dan 80% van hun werknemers thuis had laten werken tijdens de vroege stadia van de pandemie. De bedrijven verwachten na de pandemie forse stijgingen op de lange termijn voor werken op afstand.

Bovenstaande tendens, plotseling verplicht voor bijna alle personen die hun werk doen vanaf een computer met internetverbinding, creëert of compliceert tal van problemen, inclusief 'presentisme' - mensen die thuis werken als ze ziek zijn - en het onvermogen van sommige mensen om grenzen te stellen tussen werk en thuis.

Als iemand die de rol van persoonlijkheid op het werk bestudeert, Wilmot droeg inzichten bij met betrekking tot de verschillende effecten op werknemers met betrekking tot bepaalde individuele verschillen en persoonlijkheidskenmerken. Bijvoorbeeld, hoe zullen deze problemen van invloed zijn op extraverte versus introverte mensen?

De auteurs identificeerden verschillende andere problemen, inclusief:

• Een verlies van sociale verbondenheid en eenzaamheid voor veel medewerkers, die een negatieve invloed kunnen hebben op de prestaties en de toewijding aan organisatiedoelen.
• Verhoogd risico bij werknemers op middelenmisbruik en verslaving.
• In verband met bovenstaande problemen, bedrijven moeten mogelijk hulpprogramma's voor werknemers opzetten of uitbreiden en personeel inhuren dat is opgeleid om psychische problemen te herkennen.
• De mogelijkheid dat virtuele werkregelingen meer participatieve relaties zullen bevorderen, gezien het feit dat fysieke signalen van dominantie minder opvallend zijn in virtuele omgevingen.
• De noodzaak voor personeelsafdelingen om nieuwe prestatiebeheer- en beoordelingssystemen te ontwikkelen voor mensen die op afstand werken.
• De verwachting dat sommige bedrijven nieuwe vormen van toezicht zullen invoeren vanwege het vermeende gebrek aan controle, nu medewerkers 'uit het zicht' zijn.

"Gezien al deze problemen en meer, Ik denk dat het belangrijk is om te onderzoeken hoe werknemers zich zullen aanpassen, " Zei Wilmot. "Ik zou graag denken dat sommige van de inzichten die we bieden een positieve bijdrage zullen leveren aan deze veranderingen."