Toen Starbucks plannen aankondigde om anti-bias training te geven op 8, 000 verkooppunten na de niet-uitgelokte arrestaties van twee Afro-Amerikaanse klanten in Philadelphia, UC Berkeley psycholoog Rodolfo Mendoza-Denton was tegelijk onder de indruk en sceptisch.

Een ervaren geleerde van vooroordelen, stigmatisering en rassenrelaties, Mendoza-Denton is scherp afgestemd op discriminatie onder de radar die indruist tegen de verklaarde waarden van schijnbaar progressieve individuen en instellingen.

"Het is een enorme stap die de meeste CEO's niet zouden willen zetten, en daarom juich ik ze toe, " zegt Mendoza-Denton, UC Berkeley's associate dean of diversiteit en inclusie en een van de vier faculteiten die dit jaar de Distinguished Teaching Award winnen.

Dat gezegd hebbende, hij herinnert zich de "Race Together"-campagne van Starbucks 2015 die barista's aanmoedigde om met klanten in gesprek te gaan over hun raciale en etnische achtergrond, en die werd ronduit bekritiseerd.

"Het was zeer symptomatisch voor de rassenrelaties in de VS, in dat mensen proberen het juiste te doen en iedereen heeft er iets over te zeggen, en bekritiseren, mij inbegrepen, " grapt Mendoza-Denton, auteur van het boek uit 2010 Zijn we geboren racisten?

Een inwoner van Mexico, Mendoza-Denton is een echte wereldburger, hebben gewoond in Thailand en Ivoorkust in Afrika, onder andere.

Hij keurt anti-bias training goed voor zover het moeilijke gesprekken kan starten over diepgewortelde vooroordelen die zich voordoen als micro-agressies.

Uiteindelijk echter, hij zou liever een grotere inzet voor diversiteit zien op alle bedrijfs- en institutionele niveaus, niet alleen de middelste en onderste sporten van de ladder.

Bovendien, twee decennia van zijn onderzoek laten zien dat de cognitieve, sociale en fysiologische symptomen van racisme nemen aanzienlijk af wanneer mensen zich hechten aan gemeenschappelijke ervaringen en doelen.

En dus, hij blijft op de trommel slaan voor cross-race relaties, wat betekent dat meer mensen uit hun comfortzone stappen en vrienden maken met mensen met verschillende achtergronden.

Hier is meer over Mendoza-Denton's opvattingen over impliciete vooringenomenheid en de stand van de rassenrelaties.

Wat is het verschil tussen openlijk racisme en impliciete vooringenomenheid?

Met ouderwets racisme, je maakt geen botten over je racisme. impliciete vooringenomenheid, anderzijds, hoeft niet overeen te komen met uw expliciete houding. Je mag diversiteit en gelijkheid waarderen, maar uiteindelijk behandel je mensen toch anders vanwege hun identiteit op manieren die je je niet bewust bent.

Bijvoorbeeld, als iemand de liftdeur niet voor je vasthoudt, het kan zijn dat ze je niet hebben gezien of dat ze haast hadden, of het kan zijn dat je ras er iets mee te maken had. Overuren, dat soort ambiguïteit kan afbreuk doen aan uw vermogen om te functioneren in een academische of werkomgeving.

Werkt anti-bias training?

Het hangt er van af. Er is redelijk overtuigend onderzoek dat aantoont dat anti-bias of diversiteitstraining geen effect heeft of averechts werkt. Als je gedwongen wordt om over vooroordelen te praten, je zou boos kunnen worden. Of, je zou de training kunnen doen en het gevoel hebben dat je moreel rein bent en niet langer verplicht bent om je gedrag te controleren, die tot verdere overtredingen kunnen leiden. Anti-bias training moet worden opgevolgd met een langetermijnengagement voor verandering.

Helpen sociale media om het bewustzijn van racisme te vergroten?

Sociale media geven stem en beeld aan een verhaal dat al beschikbaar is, maar niet gehoord, lang voordat sociale media er waren. Maar via sociale media, dat verhaal is op een heel viscerale manier toegankelijk voor veel meer mensen. Anderzijds, dit zijn niet de enige beelden die sociale media naar boven halen. Wanneer je online bent, je kunt ook zeer negatieve stereotypen vinden die in de hoofden van de kijkers geworteld raken.

De moeilijke vraag is, hoe open je de harten van mensen voor de benarde situatie van gemeenschappen waar zwarte mensen sterven door toedoen van politieagenten? Geen enkele videoclip zal helpen als mensen geen medeleven voelen, en dat is de uitdaging die we vandaag hebben.

Je was co-auteur van een onderzoek dat racisme verbond met hartziekten onder zowel zwarten als blanken. Wat verraste je aan de bevinding?

We veronderstelden dat impliciete bias zou bijdragen aan hogere sterftecijfers, maar in plaats daarvan zagen we dat slechte gezondheidsresultaten, inclusief sterfte, meer kans hadden om in verband te worden gebracht met openlijk racisme. Dit suggereert dat expliciet racisme de gezondheidszorg in de weg blijft staan, banen en andere bronnen van welzijn en vooruitgang.

Hoe zit het met impliciete vooroordelen in de academische wereld? Is dat een probleem?

De meeste docenten willen het beste voor hun studenten, maar verandering stuit vaak op stevige weerstand, vooral van hoogleraren die vinden dat gedwongen worden om hun manier van doen te veranderen een inbreuk is op hun academische vrijheid.

Hoogleraren hebben veel macht doordat ze beslissen welk wetenschappelijk werk de moeite waard is, en hun vooroordelen kunnen ongecontroleerd blijven wanneer de normen voor het evalueren van het werk van een student te vaag of dubbelzinnig zijn. Bijvoorbeeld, een blanke mannelijke professor kan ideeën van vrouwen of minderheden afwijzen, terwijl hij soortgelijke ideeën onderschrijft wanneer deze door mannelijke studenten worden gepitcht.

Een recente studie van mij toont aan dat in de meeste STEM-gebieden, minderheidsstudenten en vrouwelijke afgestudeerden publiceren minder. Een deel daarvan kan worden toegeschreven aan de even vage manieren waarop studenten de kans krijgen om te publiceren. Onze recente bevindingen suggereren dat een manier om impliciete vooroordelen in de academische wereld te bestrijden, is door duidelijkere verwachtingen en richtlijnen te creëren voor het beoordelen van studenten en het ondersteunen van hun voortgang.

Trouwens, dit geldt ook voor het bedrijfsleven. The Wall Street Journal meldde zojuist dat Starbucks geen duidelijke richtlijnen heeft voor de voorwaarden waaronder niet-betalende klanten kunnen blijven. Dit is precies het soort situatie waarin vooringenomenheid waarschijnlijk zal optreden.

Hoe zit het met blanke mensen die het gevoel hebben dat ze onterecht worden gestereotypeerd of gepasseerd?

Je hebt zeker een kamp dat hen zal vertellen, 'Kom er overheen. Dit is de realiteit. U moet uw privilege controleren, ' dat is allemaal waar. Maar deze waarheden moeten ook gepaard gaan met mededogen, geen minachting, omdat mensen misschien gewoon contact met andere rassen vermijden om ongemakkelijke gevoelens en gesprekken helemaal te vermijden.

Daarom ga ik steeds terug naar interraciaal contact en vriendschap. Het is beter om collega's met verschillende achtergronden te hebben, beter om kinderen van verschillende etniciteiten uit te nodigen voor speelafspraakjes. Om niet elke keer over ras te praten, maar om gemeenschappelijke ervaringen en doelen te delen. Om te delen in onze gemeenschappelijke menselijkheid.

Hebben jongere generaties minder kans op raciale vooroordelen?

Dat was het argument dat ze maakten over mijn generatie, maar zo liep het niet. Naarmate we ouder worden, we worden nog steeds naar gesegregeerde banen gedreven, huisvesting en sociale netwerken, en deze generatie zal met dezelfde druk worden geconfronteerd. We moeten de fundamentele samenstelling van onze instellingen veranderen om intergroepscontact een kans te geven om te werken.

Daarom moeten we all-in zijn als het gaat om het overstijgen van raciale barrières, en ik geloof dat Berkeley centraal staat in dit Amerikaanse experiment. In Berkeley, we hebben veel rommel en krijgen het niet goed, en veel strijd en ongelijkheid, maar er is een verbintenis om door te werken naar een betere, meer rechtvaardige plaats. Verandering gaat langzaam. Ik hoop dat we bij Berkeley kunnen laten zien dat we er voor de lange termijn in zitten.