science >> Wetenschap >  >> anders

Onderzoek suggereert dat budgetherinneringen onverwacht consumentengedrag veroorzaken

Consumenten zijn misschien meer ondeugend dan aardig wanneer ze deze feestdagen winkelen en worden geconfronteerd met een "moet ik of mag ik niet" kopen.

Onderzoek van de Universiteit van Wyoming, dat binnenkort zal worden gepubliceerd, suggereert dat geldelijke herinneringen (of duwtjes) die consumenten vertellen dat ze zich aan hun budget moeten houden, bij sommige consumenten tot onverwachte resultaten kunnen leiden. Uit aanvullend onderzoek is gebleken dat de meeste mensen in een onderzoek niet nauwkeurig konden zeggen hoeveel ze daadwerkelijk hebben uitgegeven tijdens het winkelen, misschien gewillig het negeren van budgetten.

Het onderzoek suggereert dat budgetherinneringen geen effect hadden op die kopers die toch te veel uitgeven, en maakte consumenten die te weinig uitgeven nog meer Scrooge-achtig, zegt Chian Jones Ritten van de afdeling Landbouw en Toegepaste Economische Wetenschappen.

Dergelijke monetaire duwtjes kunnen digitale budgetten zijn of elk soort herinnering, zegt Ritten, die samenwerkten met onderzoekers Linda Thunstrom en Ben Gilbert, beide bij de afdeling Economie aan de UW.

De studie is voortgekomen uit onderzoek naar consumentengedrag dat vroeg:als ze de optie krijgen om ergens geproduceerde honing te kopen of honing uit Wyoming te kopen, hoeveel meer proefpersonen bereid waren te betalen voor honing uit Wyoming.

"Maar, vervolgens waren we geïnteresseerd in de vraag of verschillende soorten consumenten zich anders gedragen wanneer gevraagd wordt naar hun betalingsbereidheid, " ze zegt.

Consumenten werden geclassificeerd als niet-conflicterende consumenten, die tevreden zijn met hun eigen bestedingsniveau; verkwister, die te veel uitgeven naar hun eigen zin; en strakke, die naar eigen inzicht te weinig uitgeven.

De onderzoekers gaven het duwtje.

"Onze bewoording was 'Onthoud, hoe minder u uitgeeft aan deze studie, hoe meer geld je zou hebben voor andere aankopen, '" zegt Ritten. "We verwachtten dat degenen die te veel uitgeven, hun uitgaven aan het onderzoek zouden verminderen."

Maar, uitgaven van degenen die te veel hebben uitgegeven, bleven ongewijzigd, terwijl degenen die het geld strak in de hand hielden, nog minder uitgaven.

De resultaten kunnen de waarde van budgetprogramma's in twijfel trekken.

"De nadruk die we leggen op het eraan herinneren van mensen - keer op keer - om een ​​budget te maken, op de hoogte zijn van hun aankopen, misschien niet echt mensen in het algemeen helpt, Zegt Ritten. "Omdat het misschien niet helpt voor degenen die te veel uitgeven, en daar zijn die voor bedoeld, om ze binnen hun mogelijkheden te houden."

In het andere onderzoek de onderzoekers leenden bonnetjes van klanten die een grote winkel verlieten en vroegen hoeveel er was uitgegeven.

"We probeerden erachter te komen of mensen echt op prijzen letten en of er verschillen zijn tussen de drie groepen, ' zegt Ritten.

Die studie is in herziening, maar de resultaten tonen aan dat zuinigheid mensen ertoe kan aanzetten om de kosten te negeren.

"Wat we ontdekten, is dat een heel klein percentage juist is als het gaat om de kosten van de aankoop die ze zojuist hebben gedaan, ' zegt ze. 'De meeste mensen zaten er ver naast. Ze schonken geen aandacht aan wat ze werkelijk uitgaven, en dit geldt met name voor verkwisters."

Ritten suggereert dat er mogelijk sprake is van strategische onwetendheid.

"Je hebt dit innerlijke conflict:je wilt deze plezierige activiteit, zoals meer uitgeven, maar je hebt een ander deel van je dat zich aan het budget moet houden, "zegt ze. "Als je de prijzen kunt negeren, je kunt tegen jezelf zeggen:'Misschien houd ik me nog steeds aan het budget en kan ik nog steeds dit plezierige ding kopen.'"