Als je deze week boodschappen hebt besteld voor bezorging, jij bent het niet. In een coronatijdperk, de oude regels en verwachtingen zijn uit het raam gegooid.

Online boodschappen laten bezorgen is momenteel een grote uitdaging, aangezien de vraag de bedrijven die de diensten aanbieden overweldigt.

Veel winkels zijn gesloten, zo velen van ons zijn overgestapt op online winkelen voor voedsel. Restaurants bedienen het publiek met leveringen, maar boodschappen bestellen en bezorgen is wisselvallig, althans volgens U.S. TODAY-tests dinsdag.

We hebben geprobeerd te winkelen op de e-commerce-krachtpatser Amazon en de website van het bedrijf Whole Foods Market, die regelmatig online winkelt, evenals concurrenten Walmart en Target, supermarktketen Vons, en supermarkt bezorg-apps Peapod en Instacart.

Instacart

Instacart was het meest effectief. De app dient als service voor 25, 000 supermarkten, of de helft van de Amerikaanse markten, volgens het bedrijf.

In onze tests met Instacart, de bestelling is doorgekomen, met de belofte van levering op dezelfde dag, binnen vijf uur na bestelling. Kosten:$ 3,99 bezorgkosten, $ 2,00 "service" -vergoeding en $ 2 aanbevolen fooi voor de chauffeur.

Maar toen we een uur later terugkwamen en een andere bestelling probeerden te doen, alle leveringen werden gedaan voor de dag, en we kregen de opdracht om terug te keren, "op een vroeger tijdstip."

"Op basis van de huidige sterke vraag, klanten kunnen verwachten dat de leveringsbeschikbaarheid per winkel varieert tijdens de drukste aanvraagperiodes, Instacart zei. "De leveringsvensters zijn specifiek voor het individuele winkelvolume en de beschikbaarheid van het winkelend publiek. Naarmate de beschikbaarheid voor een individuele winkel vrijkomt, klanten zullen zien dat deze bezorgvensters beschikbaar komen op de Instacart-marktplaats."

Amazone

Winkelen voor voedsel op Amazon bleek vruchteloos. Het bedrijf, die dinsdag aan shoppers vertelde dat het de levering van niet-essentiële artikelen uitstelde om prioriteit te geven aan huishoudelijke artikelen en medische benodigdheden, een groot deel van de dag geen bezorging van eten aanbood via het Amazon Fresh-programma, noch Whole Foods. Voor leden van de Amazon Prime versnelde verzend- en entertainmentservice, levering op dezelfde dag is meestal gratis.

Maar nadat we de kar hadden gevuld, Amazon had geen beschikbare leveringsdata tot april, terwijl Whole Foods afhing van wanneer je bestelde. Om 9 uur 's ochtends., er waren geen levertijden beschikbaar, maar na een uur later opnieuw te hebben geprobeerd, er waren twee slots beschikbaar op dezelfde dag. Een derde poging om 13:45 uur. toonde geen bezorgplekken beschikbaar.

In een verklaring, Amazon zei dat het een toename van online boodschappenbestellingen heeft ervaren, "en werken de klok rond om de boodschappen zo snel mogelijk bij de klanten te blijven bezorgen."

Peapod

Peapod, die de markten aan de oostkust bedient, zoals Stop and Shop en Food Lion, had één beschikbare leverdatum beschikbaar toen we dinsdag testten voor een levering in New Jersey:30 maart. Peapod bracht bezorgkosten van $ 10 in rekening.

Walmart en Target

Bestellingen bij Walmart en Target, de grootste grootwinkelbedrijven, waren even frustrerend. Beide winkels instrueerden de shopper om binnen te komen en de artikelen op te halen in plaats van ze te laten bezorgen, iets dat best moeilijk zou zijn gezien de quarantainestatus in veel steden. Door te spelen en verschillende items te kiezen, Target overeengekomen om te leveren, via de Shipt-app, maar met een proefperiode van vier weken voor een service die $ 99 per jaar kost.

Echter, toen we weigerden en in plaats daarvan de bezorgkosten van $ 9,99 kozen, Target zei dat alle dezelfde dag-verzendslots voor vandaag en woensdag zijn ingenomen, zonder aanbiedingen van andere data.

Voor de artikelen die Walmart shoppers niet doorverwees naar ophaling in de winkel, we kregen een bezorging op maandag aangeboden en $ 5, 99 bezorgkosten voor frisdrank en ontbijtgranen.

Walmart-woordvoerster Molly Blakeman zei dat het bedrijf probeert bij te blijven met "ongekende vraag, " dat consumenten vroeg moeten winkelen en vaak terugkomen. Haar tip:probeer bij verschillende lokale Walmarts te bestellen totdat ze een winkel hebben gevonden die de bestellingen zal uitvoeren. "Kom regelmatig terug."

Vons

Onze lokale Vons-markt (die eigendom is van de nationale Albertsons-keten) had geen leveringsdata beschikbaar, maar het zou consumenten in staat stellen online te winkelen en de bestellingen te selecteren en alles klaar te hebben om op een later tijdstip af te halen. Voor een vergoeding van $ 4,95. Het vroegst mogelijke ophalen van een bestelling op dinsdag om 12.00 uur was 19.00 uur. op donderdag.

Het goede nieuws:het eten wacht, en er is minder contact in de winkel met anderen, plus alles wordt vooraf betaald.

Maar komt er wel plek op de parkeerplaats?

c)2020 VS vandaag
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.