Elke staat krijgt veel robocalls, maar mensen in een paar staten, zoals Maryland en Nevada, meer dragen dan hun deel.

Mensen in Maryland kregen, gemiddeld, 18 telefoontjes per maand en ingediend bij de meeste klachten in het land (bijna 22 klachten per 1, 000 inwoners), volgens een rapport van Let's Talk, een site met aanbevelingen voor mobiele telefoons.

Inwoners van Nevada kregen in 2019 gemiddeld 16,5 robocalls per maand en dienden 22 klachten in, zegt het rapport. Let's Talk scoorde de staten op de analyse van klachten over robocalls voor thuis en mobiel die tot oktober 2019 bij de Federal Trade Commission waren ingediend en de gemiddelde maandelijkse robocalls in 2019, volgens een index van YouMail, een bedrijf dat een dienst levert om dergelijke berichten te blokkeren.

De andere staten die deel uitmaken van de top 10 die het hardst door robocalls is getroffen, zijn Colorado, Delaware, New Jersey, Arizona, Connecticut, Virginia, Georgië en Oregon. (Scroll naar beneden voor de volledige lijst.)

De beste staat om robocalls te vermijden:Alaska, waar bewoners 3,3 per maand krijgen.

Kuststaten hadden doorgaans hogere robocall-problemen, terwijl die in het Midwesten minder werden getroffen, maar er is geen specifieke methode om activiteit te robocallen, zegt Let's Talk's Maddie Peterson. "Het zou zelfs zo simpel kunnen zijn als mensen in die regio's vaker hun telefoon opnemen, en daardoor meer zin hebben om te klagen, " ze zei.

Hoewel ambtenaren stappen hebben ondernomen om robocallers te beperken en te straffen, de telefoontjes blijven komen. Amerikanen kregen in 2019 meer dan 58 miljard robocalls, een stijging van 20% ten opzichte van 2018 toen ze bijna 48 miljard ontvingen, volgens YouMail.

Robocalls maken deel uit van de dagelijkse sleur voor Bill Dowling. de Wilmington, Delaware, videoproducent kreeg dinsdag in één uur drie robocalls. Delaware staat op nummer 4 op de Let's Talk-lijst, en bewoners daar kregen, gemiddeld, ongeveer 15,9 robocalls per maand.

Dowling beantwoordt ze omdat hij bang is een potentiële klant te missen. "Er is niemand anders om mijn oproepen te beantwoorden, dus het kost me van mijn werk om die stomme telefoontjes te moeten blijven aannemen, " zei Dowling, die Billy D. Productions exploiteert. "Ik krijg ze dagelijks, maar het lijkt alsof ze agressiever beginnen te worden."

Ongewenste robocalls "zijn verreweg de grootste consumentenklacht die we elk jaar krijgen" bij de Federal Communications Commission en zijn goed voor 60% van alle klachten, FCC-voorzitter Ajit Pai zei afgelopen zomer in een opiniestuk in de VS VANDAAG.

Consumenten mogen enkele verbeteringen verwachten. Verwacht werd dat grote luchtvaartmaatschappijen tegen eind 2018 een robocall-vechtstandaard zouden hebben geïmplementeerd, genaamd SHAKEN/STIR, of op handtekeningen gebaseerde verwerking van beweerde informatie met behulp van toKEN's en de beveiligde telefoonidentiteit Revisited.

Met de technische standaard kunnen providers oproepen bestempelen als potentiële spam - en "vervalste" telefoonnummers identificeren - of oproepen verifiëren om te controleren of ze legitiem zijn voordat ze zelfs maar naar de consument gaan.

Sancties voor robocallers nemen toe. Vorige week, President Donald Trump ondertekende de wet op de Criminal Enforcement and Deterrence (TRACED) Act voor Telefonische Robocall Abuse, waardoor de FCC meer tijd heeft om actie te ondernemen tegen robocallers en ze een boete te geven van maximaal $ 10, 000 per gesprek.

De wet creëert een werkgroep met functionarissen van de FCC, FTC, Justitie, Afdeling Handel, Ministerie van Buitenlandse Zaken, Ministerie van Binnenlandse Veiligheid, het Consumer Financial Protection Bureau en andere instanties. De groep moet aan het Congres rapporteren over manieren om robocalls te bestrijden.

"Zal de TRACED Act het probleem van illegale robocalls volledig oplossen? Nee, "Senator John Thune, RSD, die samen met senator Ed Markey het wetsvoorstel heeft gesponsord, D-massa, zei donderdag. "Maar het zal een grote bijdrage leveren aan het weer veilig beantwoorden van je telefoon. En het zal ervoor zorgen dat degenen die kwetsbare personen uitbuiten, gestraft worden voor hun daden."

(c) 2020 VS vandaag, Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.