Lijken de reacties op je online datingprofiel te mooi om waar te zijn?

Amerikaanse consumentenbeschermingsautoriteiten beweerden in een woensdag ingediende klacht dat veel van die berichten op Tinder, OKCupid en andere diensten die door Match.com worden beheerd, zoals "Je hebt zijn aandacht getrokken!" en "Iemand heeft interesse in je!" - waren in feite afkomstig van nepprofielen, en gebruikt als onderdeel van een poging om abonnementen te stimuleren.

Een rechtszaak door de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) beweert dat Match.com "consumenten heeft blootgesteld aan het risico van fraude" door frauduleuze accounts toe te staan ​​​​te werken op de datingservices

"We geloven dat Match.com mensen ertoe heeft aangezet om voor abonnementen te betalen via berichten waarvan het bedrijf wist dat ze van oplichters waren. " zei Andrew Smit, directeur van het Bureau of Consumer Protection van de FTC.

"Online datingservices zouden natuurlijk geen romantische oplichters moeten gebruiken als een manier om hun winst te verhogen."

In antwoord op de beschuldigingen, Match.com noemde de beweringen van de FTC "volkomen onverdiend" en zei dat het er alles aan doet om fraude en oplichters op de diensten uit te roeien.

De FTC beweerde dat de datingdiensten van Match, waaronder ook veel vis, slaagde er niet in om "romantische oplichting" uit te bannen en profiteerde er zelfs van.

Volgens de klacht van de FTC, consumenten kochten 499, 691 abonnementen binnen 24 uur na ontvangst van een van deze berichten in de periode van juni 2016 tot mei 2018.

Het bureau zei dat consumenten die een abonnement overwogen grotendeels niet wisten dat maar liefst 25 tot 30 procent van de Match.com-leden die zich elke dag registreren de platforms gebruiken "om oplichting te plegen, inclusief romantische oplichting, phishing-schema's, frauduleuze reclame, en afpersingszwendel, ', aldus een FTC-verklaring.

De FTC zei ook dat het bedrijf consumenten misleidde met zijn "garantie" dat als consumenten "niet binnen zes maanden een speciaal iemand hadden gevonden, ze " het zou abonnees een extra zes maanden gratis geven.

Volgens de klacht waren de voorwaarden niet goed bekendgemaakt en leidden ze er vaak toe dat consumenten een extra abonnement van zes maanden moesten betalen.

Het bedrijf zei dat het aanbood om de beschuldigingen op te lossen met een toestemmingsdecreet en een betaling van $ 60 miljoen, maar dat de onderhandelingen niet tot een schikking hebben geleid. Het zei dat de FTC handelde nadat het ministerie van Justitie ervoor had gekozen om de civiele zaak niet voort te zetten.

"Fraude is niet goed voor het bedrijfsleven, ' zei het bedrijf. 'Daarom vechten we ertegen. We vangen en neutraliseren 85 procent van de potentieel ongepaste accounts in de eerste vier uur, meestal voordat ze zelfs maar actief zijn op de site, en 96 procent van de ongepaste accounts binnen een dag."

Match zei dat de FTC "interne e-mails verkeerd heeft voorgesteld en vertrouwt op door de kers geplukte gegevens om buitensporige claims te maken en we zijn van plan ons krachtig te verdedigen tegen deze claims in de rechtbank."

© 2019 AFP