Google kwam onder vuur te liggen nadat mediaberichten onthulden dat zijn contractanten dit jaar luisterden naar audio-opnames van klanten die door de virtuele assistent van het bedrijf waren vastgelegd.

Nutsvoorzieningen, Google wil transparanter met u zijn over 'hoe uw gegevens worden gebruikt en waarom'.

De zoekgigant heeft maandag een blogpost uitgebracht waarin hij belooft meer te doen om uw privacy te beschermen bij het gebruik van zijn spraakassistent, gezegde, "Het is duidelijk dat we niet voldeden aan onze hoge normen." De Google Assistent is beschikbaar op de Google Home-luidspreker, samen met Android- en iOS-smartphones.

"Onlangs hebben we zorgen gehoord over ons proces waarin taalexperts audiogegevens van de Google Assistent kunnen beluisteren en transcriberen om de spraaktechnologie voor verschillende talen te helpen verbeteren, ', aldus het technologiebedrijf.

Google zei dat het onmiddellijk stopte met het laten transcriberen van mensen en een onderzoek naar de zaak startte. Het belooft ook om uw audiogegevens niet standaard op te slaan.

"Standaard, we bewaren uw audio-opnamen niet. Dit is het geval geweest, en zal onveranderd blijven, "zei Google. Het bedrijf verschuift naar een opt-in privacymodel, waar u uw instellingen kunt bekijken en uw voorkeuren kunt bevestigen voordat mensen naar voorbeelden van uw opgenomen audio kunnen luisteren.

Het bedrijf zegt ook dat het een missie heeft om de hoeveelheid audio-informatie die het tegen het einde van het jaar opslaat enorm te verminderen.

Google is verre van de enige die uw spraakgegevens gebruikt om zijn serviceaanbod te verbeteren. Appel, Facebook en Microsoft hebben elk toegegeven de afgelopen maanden op beperkte basis mee te luisteren.

Siri van Apple is ingebakken in meer dan 1 miljard iPhones. Met de Messenger-app van Facebook kunnen mensen audio-opnames verzenden, die op een gegeven moment door aannemers zijn getranscribeerd. En Microsoft luisterde naar de vertaalfunctie van Skype, geen Skype-gesprekken.

(c)2019 VS vandaag
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.