British Airways moest woensdag enkele vluchten van en naar Londen annuleren nadat het "een systeemprobleem" had.

Rapporten suggereerden dat tientallen vluchten van en naar Heathrow, de drukste luchthaven van Groot-Brittannië, waren geannuleerd. aarding rond 15, 000 passagiers.

BA weigerde te bevestigen hoeveel diensten waren geannuleerd.

"We werken zo snel mogelijk om een ​​systeemprobleem op te lossen dat heeft geleid tot annuleringen op korte afstanden en vertragingen vanaf de luchthavens van Londen. ', zegt de luchtvaartmaatschappij in een verklaring.

"Een aantal vluchten blijft doorgaan, " voegde het eraan toe, excuses aanbieden aan passagiers die getroffen zijn door de verstoring en opmerken dat handmatige back-upsystemen werden gebruikt om veel diensten op hun plaats te houden.

BA zei dat het klanten aanbood om woensdag te reizen op korteafstandsvluchten die vertrekken vanaf Heathrow, De luchthavens van Gatwick en London City krijgen de kans om tussen 8 en 13 augustus om te boeken naar een andere dag.

Gefrustreerde passagiers gingen naar sociale media om hun woede te uiten en antwoorden van BA te eisen, terwijl gedeelde foto's luchthaventerminals toonden vol met gestrande reizigers.

Een Heathrow-woordvoerder zei dat BA "een technisch probleem met zijn systemen" ondervond dat van invloed was op het inchecken en vertrekken daar.

"We werken eraan om het BA-team en de getroffen passagiers te ondersteunen.

"We begrijpen dat dit ongelooflijk frustrerend is voor passagiers en moedigen hen aan om contact op te nemen met British Airways voor de laatste informatie."

© 2019 AFP