Nike wil je voeten ontmoeten.

De sneakerverkoper zal deze zomer een voetscantool op zijn app lanceren die de lengte meet en onthoudt, breedte en andere afmetingen van de voeten van klanten nadat ze een smartphonecamera op hun tenen hebben gericht. De app vertelt kopers vervolgens in welke maat ze elk van zijn schoenen moeten kopen, waarvan Nike hoopt dat het dure online retourzendingen zal verminderen, omdat het meer van zijn goederen wil verkopen via zijn websites en apps.

Maar Nike krijgt ook iets wat het nog nooit eerder heeft gehad:een stortvloed aan gegevens over de voeten van gewone mensen, een potentiële goudmijn voor de schoenmaker, die zegt dat het de informatie zal gebruiken om het ontwerp van zijn schoenen te verbeteren. Nike vertrouwt voornamelijk op de voeten van steratleten om zijn kicks te bouwen.

"Nikes worden steeds beter passende schoenen voor jou en alle anderen, " zegt Michaël Maarten, die toezicht houdt op de websites en apps van Nike.

Nike zal de gegevens niet verkopen of delen met andere bedrijven, zegt Martijn. En hij zegt dat shoppers de voetscans niet hoeven op te slaan in hun Nike-accounts. Maar als ze dat doen, ze hoeven maar één keer hun voeten te scannen en de apps van Nike, websites en winkels weten hun afmetingen elke keer dat ze sneakers moeten kopen. Werknemers in Nike-winkels zullen ook worden uitgerust met iPods om te scannen, ter vervanging van die metalen maatconstructies.

Het uitdagende deel voor Nike is om mensen ervan te overtuigen dat ze in de eerste plaats hun voeten moeten meten. De meesten denken dat ze al weten wat hun schoenmaat is, zegt Brad Eckhart, die directeur was bij schoenenwinkelketen Finish Line en nu directeur is bij retailadviesbureau Columbus Consulting,

Maar Nike zegt dat het een half miljoen klachten per jaar krijgt van klanten met betrekking tot pasvorm en maatvoering. En het geeft toe wat veel shoppers al vermoedden:elk van zijn schoenstijlen past anders, ook al zijn ze even groot. Een leren sneaker kan strakker zitten en een grotere maat nodig hebben. Gebreide exemplaren zijn misschien meer vergevingsgezind. En schoenveters kunnen alles afwerpen.

Schoenmaat is "in feite een leugen, "zegt Martin. "En het is een leugen die we in stand hebben gehouden."

Matt Powell, een sportindustrie-analist bij NPD Group Inc., zegt dat de tool het meest waardevol kan zijn voor mensen die willen rennen of basketballen in hun sneakers, omdat een verkeerde pasvorm letsel kan veroorzaken. Maar Powell zegt dat de meeste mensen sneakers kopen om er gewoon in rond te lopen.

Nog altijd, het vinden van de juiste maat is een probleem voor shoppers:"Er is echt geen industriestandaard voor wat een maat 10 is, ' zegt Powell.

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.