Het breken van meer dan vier dagen van stilte, Facebook-CEO Mark Zuckerberg gaf fouten toe en schetste stappen om gebruikersgegevens te beschermen in het licht van een privacyschandaal waarbij een aan Trump gelieerd dataminingbedrijf was betrokken.

Zuckerberg zei woensdag dat Facebook een "verantwoordelijkheid" heeft om de gegevens van zijn gebruikers te beschermen en als het faalt, "we verdienen het niet om u te dienen."

Maar Zuckerberg stopte met verontschuldigen.

En hij schreef "wat er gebeurde" in plaats van "wat we deden, " waardoor Facebook een stap verwijderd is van verantwoordelijkheid.

Richard Levick, voorzitter van het crisismanagementbureau Levick, gaf Zuckerbergs reactie een "B-" cijfer, deels omdat het zo laat kwam.

Zuckerberg en de nummer 2 leidinggevende van Facebook, Sheryl Sandberg, Het was stil geweest sinds het nieuws vrijdag bekend werd dat Cambridge Analytica mogelijk gegevens heeft gebruikt die ten onrechte zijn verkregen van ongeveer 50 miljoen Facebook-gebruikers om te proberen de verkiezingen te beïnvloeden. Tot de klanten van Cambridge behoorde de campagne voor de algemene verkiezingen van Donald Trump.

Facebook-aandelen zijn zo'n 8 procent gedaald, ongeveer $ 46 miljard van de marktwaarde van het bedrijf afhakken, sinds de onthullingen voor het eerst werden gepubliceerd.

Zelfs voordat het schandaal uitbrak, Facebook heeft al de belangrijkste maatregelen genomen om herhaling te voorkomen, aldus Zuckerberg. Bijvoorbeeld, in 2014, het verminderde toegang buiten apps tot gebruikersgegevens. Echter, sommige maatregelen werden pas een jaar later van kracht, waardoor Cambridge in de tussenliggende maanden toegang heeft tot de gegevens.

Zuckerberg erkent dat er meer te doen is.

In een Facebook-bericht op woensdag, Zuckerberg zei dat het ontwikkelaars zal verbieden die niet akkoord gaan met een audit. De ontwikkelaar van een app heeft geen toegang meer tot gegevens van mensen die de app drie maanden niet hebben gebruikt. Gegevens zullen over het algemeen ook beperkt zijn tot gebruikersnamen, profielfoto's en e-mail, tenzij de ontwikkelaar een contract met Facebook tekent en goedkeuring van de gebruiker krijgt.

In een apart bericht, Facebook zei dat het mensen zal informeren van wie de gegevens zijn misbruikt door apps. En in de toekomst, wanneer het een app verbiedt voor het misbruiken van de gegevens van mensen, Facebook belooft iedereen te vertellen die het heeft gebruikt.

Facebook hoorde meer dan twee jaar geleden voor het eerst van deze inbreuk op de privacy, maar had het pas vrijdag publiekelijk genoemd.

Het bedrijf zei dat het "een manier aan het bouwen was" voor mensen om te weten of hun gegevens werden geopend door "This Is Your Digital Life, " de quiz-app voor psychologische profilering die onderzoeker Aleksandr Kogan ongeveer 270 heeft gemaakt en betaald, 000 mensen om aan deel te nemen. Cambridge Analytica verkreeg later gegevens van de app voor ongeveer 50 miljoen Facebook-gebruikers, omdat de app ook gegevens opzuigde over de vrienden van mensen - degenen die de app nooit hebben gedownload of expliciete toestemming hebben gegeven.

Chris Wylie, een mede-oprichter van Cambridge die in 2014 vertrok, heeft gezegd dat een van de doelen van het bedrijf was om de perceptie van mensen te beïnvloeden door inhoud te injecteren, sommige misleidend of vals, overal om hen heen. Het is niet duidelijk of Facebook gebruikers zou kunnen vertellen of ze dergelijke inhoud hebben gezien.

Cambridge heeft de schuld op Kogan verschoven, die het bedrijf omschreef als een aannemer. Kogan beschreef zichzelf als een zondebok.

Kogan, een psychologie-onderzoeker aan de universiteit van Cambridge, vertelde de BBC dat zowel Facebook als Cambridge Analytica hebben geprobeerd hem de schuld te geven voor het schenden van de servicevoorwaarden van het sociale mediaplatform, hoewel Cambridge Analytica hem verzekerde dat alles wat hij deed legaal was.

Kogan zei dat Cambridge Analytica hem benaderde om Facebook-gegevens te verzamelen en het juridisch advies gaf dat dit "gepast" was.

"Een van de grote fouten die ik hier heb gemaakt, was dat ik gewoon niet genoeg vragen stelde. " zei hij. "Ik had nog nooit een commercieel project gedaan; Ik had eigenlijk geen enkele reden om aan hun oprechtheid te twijfelen. Dat is zeker iets waar ik nu veel spijt van heb."

Hij zei dat het bedrijf ongeveer $ 800 betaalde, 000 voor het werk, maar het ging naar deelnemers aan de enquête.

"Mijn motivatie was om een ​​dataset te krijgen waar ik onderzoek naar kon doen; ik heb hier persoonlijk nooit op wat voor manier dan ook van geprofiteerd, " hij zei.

Autoriteiten in Groot-Brittannië en de Verenigde Staten doen onderzoek.

Sandy Parakilas, die in 2011 en 2012 in de gegevensbescherming voor Facebook werkte vertelde woensdag aan een Britse parlementaire commissie dat het bedrijf waakzaam was over zijn netwerkbeveiliging, maar laks was als het ging om het beschermen van de gegevens van gebruikers.

Hij zei dat persoonlijke gegevens inclusief e-mailadressen en in sommige gevallen privéberichten de Facebook-servers mochten verlaten zonder echte controle over hoe de gegevens daarna werden gebruikt.

"De echte uitdaging hier is dat Facebook ontwikkelaars toegang gaf tot de gegevens van mensen die daar niet expliciet toestemming voor hadden gegeven. " hij zei, eraan toevoegend dat het bedrijf "uit het oog was verloren" wat ontwikkelaars met de gegevens deden.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.