Science >> Wetenschap >  >> Biologie

Wat gebeurt er als we menselijke kwaliteiten toekennen aan bedrijven?

Wanneer we menselijke kwaliteiten toewijzen aan bedrijven of andere entiteiten, wordt dit antropomorfisme genoemd. Dit kan zowel positieve als negatieve effecten hebben.

Positieve effecten van antropomorfiserende bedrijven zijn onder meer:

* Verhoogd vertrouwen en rapport: Mensen zullen eerder een bedrijf vertrouwen en zich verbonden voelen met een bedrijf waarvan zij denken dat het menselijke eigenschappen heeft. Dit kan leiden tot een grotere klanttevredenheid en loyaliteit.

* Verbeterde communicatie: Wanneer bedrijven menselijke taal en beelden gebruiken om met hun klanten te communiceren, kan dit helpen een persoonlijkere en boeiendere ervaring te creëren. Dit kan leiden tot een beter begrip en betere communicatie tussen het bedrijf en zijn klanten.

* Grotere creativiteit en innovatie: Antropomorfiserende bedrijven kunnen helpen een creatievere en innovatievere omgeving te bevorderen. Wanneer werknemers worden aangemoedigd om het bedrijf als een levende, ademende entiteit te beschouwen, is de kans groter dat ze met nieuwe ideeën en oplossingen voor problemen komen.

Negatieve effecten van antropomorfiserende bedrijven zijn onder meer:

* Onrealistische verwachtingen: Mensen mogen van bedrijven verwachten dat ze zich gedragen op een manier die aansluit bij hun menselijke kwaliteiten. Dit kan tot teleurstelling en frustratie leiden als bedrijven niet aan deze verwachtingen voldoen.

* Onnauwkeurige besluitvorming: Antropomorfiserende bedrijven kunnen leiden tot bevooroordeelde en irrationele besluitvorming. Dit komt omdat mensen vaak eerder de voorkeur geven aan entiteiten waarvan zij denken dat ze op henzelf lijken.

* Verminderde verantwoordelijkheid: Wanneer bedrijven antropomorf worden gemaakt, kan het moeilijker zijn om ze verantwoordelijk te houden voor hun daden. Dit komt omdat het minder waarschijnlijk is dat mensen een entiteit de schuld geven die zij als menselijk beschouwen.

Over het geheel genomen kunnen antropomorfiserende bedrijven zowel positieve als negatieve effecten hebben. Het is belangrijk dat u zich bewust bent van zowel de potentiële voordelen als de risico's van deze praktijk voordat u deze in uw eigen communicatie en besluitvorming gebruikt.